事實上,電子商務發展到當下,應該說已經實現了深入人心,比較典型的例子莫過于連我們印象中對互聯網很少接觸的老年人都知道“網上能買東西,還能賣東西。”因此,更不用說信息渠道要發達許多,特別是對于能夠有效幫助自己提高銷售業績方法的企業了,我們就不難解釋為何越來越多的中小企業都紛紛開始“觸網”,嘗試走出一條可以幫助自己獲得新的銷售渠道的新路子。然而,即使所有的企業都實現了“觸網”,具備了電子商務比較基本的條件,事實上這其中的許多企業卻遠沒有實現曾經的設想,并沒有從這條新模式之中有所收獲。針對這種情況,遇到這種問題的企業比較關心的問題莫過于:我都已經開始嘗試電子商務模式了,有了自己的網站或者網店,卻為何沒有銷量呢?當下,就讓我們一起從當前電商開展中需要注意的問題談起,共同探討如何幫助企業提升網絡銷售業績。一、找到企業實施電子商務模式中的問題所在1、坐等顧客上門的錯誤心態一些企業在按照電子商務“理論”進行過一番工作之后,具備了自己的網站,把產品信息和必要的聯系信息在上面發布之后,沒有想到如何進行針對性的推廣,而是認為具有了這樣一個網站就是開展了電子商務,剩下的事就是坐等顧客上門便可以了。殊不知。一般競爭性的內容是由用戶或媒體給出的,企業可以針對自身的優缺點,對比競爭對手,形成報告發布到網上。井陘礦區網絡銷售服務
并及時反饋使用后對產品認知和評價,這樣就率先占領了的一些消費者市場。2、有利于使消費的決策更具有便利性和自主性。因為網絡瀏覽它不受時間地點的限制,完全由自己做主,只需操縱鼠標就可以找到自己的目標產品,這樣靈活、快捷、方便的購物是商場所無法比擬的。3、有利于企業取得成本優勢。在網上發布信息,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,拓寬銷售范圍,這樣可以節省業務員方面的費用。從而降低成本,使產品具有價格競爭力。4、有利于企業和顧客的良好溝通。可以制作調查表收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,使溝通人性化、個性化。5、有利于企業提供更質量的服務。網絡營銷的一對一服務,給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較后再做決定。而且服務可以是24小時的服務,更加快捷。這樣提供了快捷的服務同樣降低了服務的成本。6、有利于企業提高產品促銷的多媒體效果。網絡廣告既具平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間,版面限制,顧客只要需要,就可隨時索取。信息化網絡銷售工具要成功運營博客營銷,必須明確目的、構思為先。
網絡銷售即通過計算機互聯網絡進行銷售。這種銷售方式作為一種新興的銷售方式,在我國東南沿海一些發達地區開始應用,取得了一定的效果。如在中商網、全國中佳網、中國供銷商情網、水果信息網等網站上,可以很容易看到通過英特網提供的銷售價格、需求信息。這種銷售渠道具有宣傳范圍廣、信息傳遞量大、信息交流快。是初始投資少,建置企業網站不需要花費大額的投資。以在互聯網上設立一個小型虛擬商店計算,其成本主要包括注冊域名、租賃虛擬主機、制作網頁、硬軟件費用以及往后的維持費用。這比起普通店鋪經常性支出,如昂貴的店面租金、裝潢費用、水電費、營業稅及人事費用等要低廉許多倍。如果與網絡服務商合作或者向網絡服務商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉。二是人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營業人員和管理人員,節省大量市場開發與業務銷售及客戶服務成本,縮短銷售體系的距離。三是降低存貨成本。互聯網屬于無存貨商店,而無須將商品陳列出來,以供顧客選擇。省這樣一來,店家不會因為存貨而增加經營成本,因而在售價上,能增強虛擬商店對一般商店的競爭力。
從國家的政策環境來看。我們認為要推進網絡購物市場持續的繁榮和發展,政策的層面是首當其沖重要的位置。這兩年國家相關的部位,包括發改委、商務部、工信部在電子商務方面都陸續出臺了相關的政策,比如去年國家發改委確定了21個城市作為國家電子商務的示范城市,今年6月商務部又對34個首批電子商務示范基地進行了授牌。我們認為像示范城市、示范基地等這樣一些載體會成為未來電子商務快速發展的基礎,21個示范城市是目前我國網購市場**活躍的地區,34個示范基地也承載了更多網購企業的物流和運營的中心,因此總的來說,像這樣的一些示范城市和示范基地會**提升我們國家整個網購市場發展的水平。雖然有很多利好的局面,但是我們也可以看到網購市場實際上還有很多政策層面需要完善的方面,比如在交易和服務監管以及電子商務的營銷、運營規范等方面,還有很多政策需要繼續出臺加以規范,我們也期待在政策層面也有更多像網絡監管交易等服務出來以后,對整個網購市場有更加良好的引導,也實現這個市場良性的發展,這是從國家政策層面來看。再微觀,我們從城市和園區等區域的層面來看。我們認為城市和園區可以創造更好的網絡購物環境。 博客網站的生存之道在于內容質量,提供質量的網絡資源是一個博客網站 的根基。
隨著互聯網的發展,網絡銷售成為銷售的一個重要組成部分,很多網絡銷售人員都有很多疑問,如:為什么找不到客戶呢?怎么跟客戶溝通交流呢?搜客通為您排憂解難,網絡銷售新手一定要明白的網絡銷售技巧分享給您,希望對您有所幫助。產品發布:上傳產品信息一定要配好的圖片,一個好的圖片能吸引人客戶的關注,也可以讓客戶對你的產品產生良好的興趣。及時更新你的產品,如果你不及時更新,那么客戶不會有耐心一頁一頁地往下翻,而且很多人都只看第一頁的信息,都認為排在前列的產品的公司一定有實力。不要對一兩次的電話不成功而失去信心,失敗很正常,銷售人員不能一兩次被客戶拒絕就失去去信心。有客戶詢問產品相關信息,銷售人員要及時回復,讓客戶感到你公司的正規,公司對客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣。不要急于求成,讓客戶感到你的專業,真誠,感到你公司的實力。對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不及時跟蹤,客戶會把你遺忘的。銷售人員都有一個頭疼的問題,就是怎么找客戶,很對銷售人員業績不好就是因為找不到客戶,而且不知道怎么去尋找客戶。網站的內鏈相稱于給爬行蜘蛛開通一條通順的綠色通道,比如網站的筆墨內容提到關鍵詞要與相干鏈接做上鏈接。上海智能化網絡銷售
從頁面深度來看,搜索引擎更喜好首頁。其實所有搜索引擎都是看重首頁 的,包括首頁的title、首頁內容更新。井陘礦區網絡銷售服務
7、網絡事件營銷網絡事件營銷:是企業、組織主要以網絡為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。8、口碑營銷網絡口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網絡技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,**終達到網絡營銷的目的。9、視頻營銷網絡視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征。例如***力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網絡視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者“寵愛”集于一身。 井陘礦區網絡銷售服務
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