2、AI智能算法：從本質上說，營銷管理或多或少都會涉及到大數據，尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的數據匯總起來，如何鑒別、篩選和分組，給市場部門的推廣提供依據，是個繞不開的問題。以Convertlab為例，其營銷云系統中的智能化引擎通過優化的算法提取、AIEmbedding、場景優化和更精細的數據異常點處理手段，實現更加精細的智能營銷。Tips：借助AI智能算法，營銷云平臺可以實現智能化人群細分、智能化價值評分和智能化策略推薦。我們為了做精細化營銷，會給予每一位客戶打上各種標簽，屬性標簽越多，用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細。傳統營銷方式我們可能**知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼，但營銷云系統的CDP（**平臺）可以對用戶進行更詳細的標簽管理，如客戶的性別、興趣、行業、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單類型、渠道類型、通過哪一次營銷活動留資等等，有些大型零售企業，用戶群體數以千萬計，甚至可以對單一客戶建立起數千個屬性標簽，從而在每一次營銷活動中，可以針對性的對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。這樣復雜的自動化營銷體系，依靠人力是無法完成的，必須借助智能化營銷引擎。智慧云可幫助企業有效管理整個企業。四川電商云

營銷云是一套面向營銷的、基于SaaS的解決方案，其中包含多種營銷技術能力，如：資源整合、數據管理、數據應用等；企業通常會根據需求對營銷云進行功能定位。根據定義，大多數營銷云都具備以下幾個功能：1.多渠道營銷中樞：營銷云解決方案的**，負責多渠道營銷策略的構建、執行、分析和優化2.個性化引擎：負責客戶交互的個性化，以提升交互體驗3.廣告平臺：連接第三方付費媒體平臺并執行投放策略的能力4.分析平臺：負責營銷活動、廣告投放、產品體驗等方面的數據分析和報告5.數據管理平臺：負責提供數據用于線上廣告程序化投放，以支持受眾定向和個性化6.渠道觸達平臺：一般負責自有渠道的連接、管理和營銷策略的執行，渠道可以是線上或線下7.內容營銷平臺：負責管理和分析用于交互的數字資產，包括創建、協同、發布、效果洞察等能力8.人工智能：負責基于人工智能能對營銷效率進行提升，一般是以賦能層的方式提供合肥電商云參考價靈活的IT結構，并能推動企業的運營流程快速的適應變化。

銷售和客戶關系管理智慧云提供了***集成的銷售和服務功能，可確保您***控制客戶的獲得和保留，從而提高企業的贏利能力。營銷、銷售和服務職能部門中緊密集成的特性為整個客戶生命周期提供了端到端可視性。機會管理記錄每個銷售機會，從客戶的銷售線索識別到發現、資格評定、提供方案、結帳，以及售后服務與支持。您甚至還可輸入機會的詳細信息，包括來源、潛在交易規模、結束日期、競爭對手及相關活動。業務合作伙伴主記錄—管理有關客戶、經銷商和供應商的所有資料，包括電子郵件、地址、檔案、銷售報告、活動等。借助日歷跟蹤您的活動，并進行關鍵字搜索，以找到日歷中的特定項目。

以下列舉了智慧云能夠為您的業務提供支持的主要領域。銷售和客戶借助智慧云，您可以：■從***接觸到完成銷售，全程跟蹤銷售機會和活動■創建報價，輸入訂單，管理發票、收款和退貨憑證■使用電子郵件群發模板發起營銷活動■為客戶服務、服務合同和保修提供支持此外，該軟件還可支持您管理并維護客戶聯系信息，從而提高銷售效益，鞏固客戶關系。采購和運營每個成長型企業都需要一個系統的方法來管理包括從采購詢價、創建采購訂單到給供應商付款在內的整個采購流程。智慧云可幫助您協調從確定詢價、訂單到付款的整個周期，包括收貨、發票和退貨。借助單一平臺優化您的整個業務。

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營銷云，是以物聯網+AI機器智能為技術**，服務企業營銷的流量聚合平臺。如果做一個營銷云平臺，媒體庫需要擁有超過90%全國媒體，人群庫需要有超過5億的標簽提供給合作伙伴使用。而且滿足以下特征：線上數據資產管理分析平臺，主要為線上數據采集提供解決通道，不斷豐富客戶人群標簽庫。做到營銷有數可依。物聯網IOT傳感器設備管理平臺，主要為線下客流人群應用于營銷找到解決方案，解決線下營銷數據獲取難的問題，為線下真實場景營銷提供了數據來源的保障。線上全媒體數字廣告平臺，主要打通全國90%媒體流量資源，解決線上媒體投放對接繁瑣和成本高的問題，為精細營銷全媒體渠道來源和優化投放成本提供了保障。家庭和戶外大屏媒體投放平臺，主要解決跨屏跨終端營銷難的問題，為全媒體營銷覆蓋提供真實可靠的線下場景。企業搜客和CRM管理平臺，主要為城市合伙人解決拓客難的問題，為他們找客戶以及管理銷售線索提供后勤支撐。四川電商云

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