由于當今各行各業的信息化、智能化建設越來越普及，整個社會對各個行業的辦事效率的要求越來越高，尤其是服務性行業，既要滿足被服務人的服務需求，又要提高服務質量，提高服務效率，特別是醫院門診，病人不僅要求醫院滿足看病的需要，而且還要求醫院減少看病的等待時間，而醫院為提高自身的競爭力，也需要提升辦事效率，提升服務形象，并且醫院就診時的排隊現象在所難免，為了在就診排隊時減少病人的等待時間，為病人看病創造一個良好的就診秩序環境，分診排隊叫號系統應運而生。越來越多的醫院選用分診排隊叫號系統，我司經過對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研分析及對各流程進行優化而自主研發的分診排隊叫號系統能滿足包含三甲醫院、市縣級人民醫院以及診所等各大小醫院的就診流程，并能提供個性化的定制服務。使用分診排隊叫號系統，不斷優化服務、提高服務效率，改善患者就醫體驗。重慶市供應分診排隊叫號系統廠商

醫院、診所等門診就診過程中，患者大部分時間都是花費在了非診療環節，如：排隊、掛號、辦就診卡、繳費等，而真正的就診時間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗不滿而產生醫患矛盾的可能，而且醫療門診資源的也得不到充分合理地利用，形成惡性循環。現場排隊掛號效率低，且存在無號空跑、長時間候診的可能。患者現場掛號還存在被動隨機性，無法對就診醫師、就診時段進行細化的了解、選擇。醫務人員人工掛號叫號工作量大、效率低、就診秩序難維護。再加上現代醫療服務需求等因素，傳統門診運作模式有待優化升級。分診排隊叫號系統，作為現代化門診服務的一種新手段，實際上是預約系統與排隊叫號系統結合而成。實現流程化智能排隊叫號，可有效解決諸多問題。且排隊叫號系統可與預約系統、HIS系統之間實現數據對接互通、讓數據不脫節、實現門診“一站式”信息化管理服務。云浮市專業分診排隊叫號系統方案分診排隊叫號系統真正做到減輕醫生、護士工作量。

分診排隊叫號系統在使用過程中是直接聯系患者、護士、醫生的主要紐帶之一，保持系統穩定可靠,連續不間斷的運行和服務,關系到廣大醫患之間的切身利益。系統在運行比較頻繁，不能出現故障，否則造成不但不能改善環境，反而使環境更為混亂的局面，穩定性是系統能否真正實用的一個不可缺少的重要指標。信息化在醫院的眾多方面得以應用；醫院的信息網絡要得以大程度的應用，充分實現各個系統內部與外部的信息共享就顯得尤為重要；分診排隊叫號系統也需要與其他系統做好充分的共享，以發揮其更大的功能。分診叫號系統可以區分不同區域類型的診室，分類進行管理，發布與播出不同的多媒體信息，支持醫院規模擴充能夠靈活擴展。

分診排隊叫號系統就是在患者咨詢、掛號環節做了人工分診或自助分診以后，為了進一步確保患者有序就醫，確保患者不站等、不盲等、不插隊，有過號、復診、轉診等對應處理機制的一套智慧門診排隊系統。作用及好處：1、讓患者就診更有序，改善門診就醫環境，提升醫院服務形象。2、讓診療工作更高效，為醫務人員減輕壓力。3、解決“三長一短”的問題，讓數據多跑路，患者少跑腿、少等待。4、讓小數據為大服務提供實時有效的決策依據。能解決醫院門診患者排隊擁擠混亂的情況，提高就診效率，均衡工作人員的工作，縮短患者的排隊等候時間。排隊叫號系統與醫院HIS系統集成，病人掛號時通過醫院掛號系統拿號進入各個科室的叫號系統，各個科室的醫生可通過自己桌面的叫號系統進行叫號，管理中心通常設置在各個科室的護士站。分診排隊叫號系統是對構建和諧醫患關系的有力實踐。

分診排隊叫號系統采用新型的科技構建了優良的就診平臺，在改進傳統的就診模式方面提供了技術與理念上的創新；不僅擁有基本的排隊叫號功能，還具有多媒體信息發布功能，顯示終端可以是任意顯示設備。系統的使用能把醫護人員從紛繁復雜的工作中脫離出來，將一些機械的重復性工作交給計算機完成從而使得有關人員有更多時間與精力去從事引導、幫助、協調就診者，因此極大的提高了工作效率；同時使得醫院的就診環境變得和諧、有序，避免了以往擁擠、熙熙攘攘的場面，也避免了病人爭搶、吵鬧的情況。此系統方便就診者，減輕了醫務工作者的勞動強度，使醫院整體服務水平、管理質量和現代化醫院形象有了明顯提高。分診排隊叫號系統能均衡工作人員的工作，縮短患者的排隊等候時間。東莞市供應分診排隊叫號系統廠家

分診排隊叫號系統采用B/S架構，方便醫院管理維護。重慶市供應分診排隊叫號系統廠商

為了解決病人在看病過程中遇到的排隊、等候、擁擠等現象，進一步改善**在就醫過程中存在的問題，提升服務能力，一切以“病人為中心”，我公司開發的分診排隊叫號系統在婦科門診、兒科門診、**門診、藥房、檢驗、檢查等科室啟用了多媒體分診排隊叫號系統。多媒體分診排隊叫號系統采取“先報到先服務”的程序，解決病人掛號、分診等候問題，病人到達診室等候區，首先進入分診掛號，掛號成功后自動進入排隊系統。醫院實施門診多媒體分診排隊叫號系統，既改善了病人的就醫環境，又有效地縮短了病人的排隊時間，病人就醫候診體驗得到改善。重慶市供應分診排隊叫號系統廠商

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