采用診區排隊管理系統后,患者可以安坐在醫院提供的環境幽雅的候診區域,靜候通知,無需擁擠在醫生診臺旁,爭搶插隊。這樣減輕了醫生和患者的心理壓力,使雙方更加容易溝通,有效的避免醫患糾紛。同時對新病人能夠有很好的導醫作用。采用分診排隊叫號系統后,醫生診間總是只有一個患者,使醫生能夠不受干擾地為當前的患者進行精心的診療。這種一對一的服務模式,體現了"以病人為中心"的宗旨,提高了診療的效果,保護了患者的隱私。減輕醫務人員工作量,體現醫院的現代化管理水平采用診區排隊管理系統后,醫護人員通過顯示系統的優美畫面和廣播系統的悅耳聲音來維護就診隊列,無需來回走動,大聲喊叫,大幅度減輕了勞動強度,提供了工作效率。同時,智能分診管理系統的使用,充分體現了醫院的現代化管理水平,能夠大幅度提高醫院的競爭力。分診排隊叫號系統讓病員可以充分利用等候時間做其他事,節約病員的時間。重慶市分診排隊叫號系統價格
?插隊行為對規范就診的患者不公平,造成了醫生診療的混亂環境,導致患者就診不良的就醫體驗,影響整個醫院的醫療護理服務以及整體醫院形象。分診排隊叫號系統通過近一段時間的試運行,以往患者與家屬在候診區來回走動、焦急等待的現象悄然發生了變化,患者自動坐在等候椅上聽到叫號廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號后,按順序就診,門診秩序、患者就醫體驗得到明顯改善。分診處導診人員根據實際情況選擇分診,系統自動進行電子排序,患者可以在候診區內的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下,及時了解自己的就診次序,不會再擔心有人插隊加塞。該系統的成功應用極大地改善了醫院門診診療秩序,有效提升了服務效率,是醫院在信息化建設中又一個服務百姓、方便患者的便民舉措。深圳市專業分診排隊叫號系統廠家分診排隊叫號系統避免發生排錯號、插隊、診室擁擠、嘈雜、茫然的現象,減少許多不必要的糾紛。
醫院、診所等門診就診過程中,患者大部分時間都是花費在了非診療環節,如:排隊、掛號、辦就診卡、繳費等,而真正的就診時間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗不滿而產生醫患矛盾的可能,而且醫療門診資源的也得不到充分合理地利用,形成惡性循環。現場排隊掛號效率低,且存在無號空跑、長時間候診的可能。患者現場掛號還存在被動隨機性,無法對就診醫師、就診時段進行細化的了解、選擇。醫務人員人工掛號叫號工作量大、效率低、就診秩序難維護。再加上現代醫療服務需求等因素,傳統門診運作模式有待優化升級。分診排隊叫號系統,作為現代化門診服務的一種新手段,實際上是預約系統與排隊叫號系統結合而成。實現流程化智能排隊叫號,可有效解決諸多問題。且排隊叫號系統可與預約系統、HIS系統之間實現數據對接互通、讓數據不脫節、實現門診“一站式”信息化管理服務。
隨著科學技術的發展和進步,信息化、數字化和網絡化的不斷推廣和應用,醫院的工作方式也逐漸變化,醫院大樓的管理和運行方式不斷進步,分診排隊叫號系統已成為現代化醫院不可或缺的一個重要組成部分。分診排隊叫號系統發展到現在,已經不再是簡單的醫患之間溝通的工具,在實際應用中應兼顧到醫院的整體設計,極有特色又具有良好實用性、裝飾性的設備將得到越來越廣的應用。與此同時,我國醫療條件的匱乏與患者日益增多的矛盾越來越突出,醫院“看病難”、醫院擁擠、無排隊等現狀也日益明顯,如何把患者做好分流導診、有序排隊就診,縮短排隊時間,服務好患者,我們任重道遠。作為一家致力于醫院就診流程優化、排隊叫號、解決患者“看病難”問題的醫療服務平臺公司,我們銀達通公司深耕細作,日積月累,已經擁有了一套豐富、完整的整體解決方案。分診排隊叫號系統采用B/S架構,方便醫院管理維護。
分診排隊叫號系統能有效地改善服務環境,提高工作效率。醫院分診排隊系統運行用電腦直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印,可同步顯示當前系統工作狀況。既能按照病人要求選定醫生,也能根據當前的候診狀況均衡合理安排病人就診,對特殊病人可優先安排就診,對需要修改號票,重新選定醫生,并保留原號票。保持排隊的公正,能真正讓病人感受到良好的服務。同時增添大量的統計報表,供有關部門查閱分析研究。為改善醫院傳統管理所存在的一些混亂、無序等問題,提高醫院的服務檔次,解決病人在看病、候診過程中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象,保護病人的隱私權,同時為醫生專心治病提供良好的環境;決定在診室、檢查室、藥房等處設置排隊叫號顯示系統。從而使醫院的醫療秩序規化、管理現代化,提升醫院的服務檔次,更好的為病人服務。分診排隊叫號系統能夠大限度地保護病員的個人隱私。東莞市定做分診排隊叫號系統加工
分診排隊叫號系統可以優化醫療服務流程。重慶市分診排隊叫號系統價格
分診排隊叫號系統,基于醫院內部計算機網絡,與醫院HIS系統對接,采用新的全嵌入式一體化信息傳播設備,可實現門診、急診、醫技、藥房和體檢等多種場景的多級分診叫號功能,以及院內宣教系統的統一管理和信息發布。分診排隊叫號系統由觸摸屏排隊叫號機、自助簽到機、液晶顯示屏、診室門口屏、叫號軟件、音箱功放等設備組成。叫號軟件安裝在醫生、護士電腦上,醫生跟護士登錄門診系統后臺后,可根據排隊隊列,依次對患者進行呼叫,對于過號的患者,可以設置過號重排重呼,也可以設置規則(過號隔一個號再叫,或者間隔多個號)進行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優先呼叫,如:殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門口叫號顯示屏,用于顯示該診室科室的名稱,醫生的姓名、職稱、照片,時間,以及當前就診人的名字,等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設置,文字大小、顏色都可以設置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳,用于播放排隊叫號的狀態,排隊的患者姓名以及就診的科室,支持滾動播放,可設置多個界面,分屏展示,文字大小,顏色也是可以自定義。重慶市分診排隊叫號系統價格
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