叫號系統是在醫院各門診候診區域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統，系統可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、就診環境嘈雜等問題。系統具有一級、二級分診排隊模式，在候診區進行一次分診，在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時間心中有數，防止擁堵排隊造成的急躁情緒，使候診現場井然有序，就診體驗良好。分診排隊叫號系統，開啟了醫院信息化管理新模式，用更科學、更便捷的方式為醫院提供及時準確的患者信息，讓每位患者得到好的醫療體驗和就診環境。未來，銀達通科技也將不斷提升更新產品應用，更好地以患者為中心，打造良好的就醫環境，提供好的醫療護理信息服務。分診排隊叫號系統減少患者家屬與患者家屬之間因排隊順序而產生的矛盾。深圳市靠譜分診排隊叫號系統好處

為了解決病人在看病過程中遇到的排隊、等候、擁擠等現象，進一步改善**在就醫過程中存在的問題，提升服務能力，一切以“病人為中心”，我公司開發的分診排隊叫號系統在婦科門診、兒科門診、**門診、藥房、檢驗、檢查等科室啟用了多媒體分診排隊叫號系統。多媒體分診排隊叫號系統采取“先報到先服務”的程序，解決病人掛號、分診等候問題，病人到達診室等候區，首先進入分診掛號，掛號成功后自動進入排隊系統。醫院實施門診多媒體分診排隊叫號系統，既改善了病人的就醫環境，又有效地縮短了病人的排隊時間，病人就醫候診體驗得到改善。深圳市靠譜分診排隊叫號系統好處分診排隊叫號系統讓醫院的患者服務更高效、更便捷、更周到。

為提高服務效率，改善服務質量，徹底解決患者就醫無序的排隊現象，營造公平、合理、有效的就診環境，提升醫院良好的窗口服務形象，同時為緩解門診醫生和護士的工作壓力，減輕其工作強度，通過分診排隊叫號系統能進行有序的管理。該系統是由電腦直接控制的叫號系統、顯示系統、語音系統組成，既能顯示每個出診醫生的就診隊列，又能根據醫生選擇的就診病人通過語音系統進行叫號，真正讓病人感受到良好的服務。分診排隊叫號系統給醫生和病人之間建立起非面對面的交流平臺，幫助醫生提高與病人開展疾病預防方面的交流能力和技術水平，從而有效地利用有限的資源來達到大的健康改善效果。緩解了醫患關系緊張、人們欠缺自我慢病健康管理能力等問題。醫護人員可通過此系統有效地掌握并管理人們的健康信息，提高對疾病預防和公共衛生突發事件應急的能力。

分診排隊叫號系統，基于醫院內部計算機網絡，與醫院HIS系統對接，采用新的全嵌入式一體化信息傳播設備，可實現門診、急診、醫技、藥房和體檢等多種場景的多級分診叫號功能，以及院內宣教系統的統一管理和信息發布。分診排隊叫號系統由觸摸屏排隊叫號機、自助簽到機、液晶顯示屏、診室門口屏、叫號軟件、音箱功放等設備組成。叫號軟件安裝在醫生、護士電腦上，醫生跟護士登錄門診系統后臺后，可根據排隊隊列，依次對患者進行呼叫，對于過號的患者，可以設置過號重排重呼，也可以設置規則（過號隔一個號再叫，或者間隔多個號）進行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優先呼叫，如：殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門口叫號顯示屏，用于顯示該診室科室的名稱，醫生的姓名、職稱、照片，時間，以及當前就診人的名字，等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設置，文字大小、顏色都可以設置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳，用于播放排隊叫號的狀態，排隊的患者姓名以及就診的科室，支持滾動播放，可設置多個界面，分屏展示，文字大小，顏色也是可以自定義。分診排隊叫號系統在嘈雜的候診區有效發布通知。

我們根據醫院的需求，利用信息化的手段來改善患者的就診感受，在患者的就診排隊過程中，進行有序規劃，為實現現代化、科學化、合理化的排隊叫號，根據醫院的現有情況，制定了一整套的完善的專業解決方案。方案從門診、醫技、藥房三大主要區域進行了分析，依托先進的網絡技術，結合人性化的服務，為醫院提供一套整體的排隊叫號系統，努力構建一個候診有序、安靜文明的就診環境，排隊叫號系統的建設，我們遵從整體規劃，分步細化，落實細節的指導思想。分時段預約能有效分流，能合理有效地引導來醫院就診的人流，改善就醫環境。提供明晰有序的分診排隊叫號顯示，減少護士因患者咨詢而產生的工作量，化解醫患矛盾。分診排隊叫號系統提高了患者看病就醫滿意度。東莞市多功能分診排隊叫號系統方案

分診排隊叫號系統減少護士因導醫和咨詢而增大的工作量，從而降低了醫患矛盾幾率。深圳市靠譜分診排隊叫號系統好處

分診排隊叫號系統能有效地改善服務環境，提高工作效率。醫院分診排隊系統運行用電腦直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印，可同步顯示當前系統工作狀況。既能按照病人要求選定醫生，也能根據當前的候診狀況均衡合理安排病人就診，對特殊病人可優先安排就診，對需要修改號票，重新選定醫生，并保留原號票。保持排隊的公正，能真正讓病人感受到良好的服務。同時增添大量的統計報表，供有關部門查閱分析研究。為改善醫院傳統管理所存在的一些混亂、無序等問題，提高醫院的服務檔次，解決病人在看病、候診過程中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，保護病人的隱私權，同時為醫生專心治病提供良好的環境；決定在診室、檢查室、藥房等處設置排隊叫號顯示系統。從而使醫院的醫療秩序規化、管理現代化，提升醫院的服務檔次，更好的為病人服務。深圳市靠譜分診排隊叫號系統好處

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