分診排隊叫號系統是一種整合傳統的分診排隊系統和新流媒體技術和顯示技術的綜合應用系統。目前市場上一般的分診排隊系統是通過排隊機和微機控制技術，利用工業電腦一體機實現排隊叫號、通過網絡播放視頻、圖片、字幕、網頁等多種格式文件，并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示，具有多媒體信息發布的功能，讓患者在排隊等待叫號的同時能夠欣賞到精美的視頻，豐富的文字和圖片，內容可以是醫院的文化宣傳、保健常識、醫療資訊、就醫指南、風景名聲、電視直播等等豐富多彩的各種內容，真正的讓患者在等待中放松心情、接受醫療常識培訓、掌握新資訊，體現出醫院的人性化管理文化，構建和諧社會。分診排隊叫號系統助力了醫院現代化信息管理建設。惠州市多功能分診排隊叫號系統供貨商

銀達通科技在現有的醫院信息平臺建設基礎上，深度拓展醫療服務水平，研究出了一套完整的醫院智能分診排隊叫號系統方案，使醫院排隊亂象問題得以有效解決。排隊叫號系統操作簡便，患者掛號結束后，先前往相應診室前的簽到機簽到。通過在門診樓層里的LED大屏幕，診室門口的LED小屏幕，向患者朋友提供就診排隊信息，是醫院在信息化建設中又一個服務百姓、方便患者的便民舉措。系統會根據簽到時間先后順序自動進行排序，所有就診或候診過程都一目了然，患者可以根據提示到診室有序就診，就診時實現“一醫一患一診室”保護了患者的隱私，同時還可以根據候診時間差合理安排自己其他事項，盡量減少患者朋友們的無效等待時間。廣東省供應分診排隊叫號系統分診排隊叫號系統在等候期間隨時知曉候診隊列的動態信息。

分診排隊叫號系統能有效地改善服務環境，提高工作效率。醫院分診排隊系統運行用電腦直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印，可同步顯示當前系統工作狀況。既能按照病人要求選定醫生，也能根據當前的候診狀況均衡合理安排病人就診，對特殊病人可優先安排就診，對需要修改號票，重新選定醫生，并保留原號票。保持排隊的公正，能真正讓病人感受到良好的服務。同時增添大量的統計報表，供有關部門查閱分析研究。為改善醫院傳統管理所存在的一些混亂、無序等問題，提高醫院的服務檔次，解決病人在看病、候診過程中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，保護病人的隱私權，同時為醫生專心治病提供良好的環境；決定在診室、檢查室、藥房等處設置排隊叫號顯示系統。從而使醫院的醫療秩序規化、管理現代化，提升醫院的服務檔次，更好的為病人服務。

我們根據醫院的需求，利用信息化的手段來改善患者的就診感受，在患者的就診排隊過程中，進行有序規劃，為實現現代化、科學化、合理化的排隊叫號，根據醫院的現有情況，制定了一整套的完善的專業解決方案。方案從門診、醫技、藥房三大主要區域進行了分析，依托先進的網絡技術，結合人性化的服務，為醫院提供一套整體的排隊叫號系統，努力構建一個候診有序、安靜文明的就診環境，排隊叫號系統的建設，我們遵從整體規劃，分步細化，落實細節的指導思想。分時段預約能有效分流，能合理有效地引導來醫院就診的人流，改善就醫環境。提供明晰有序的分診排隊叫號顯示，減少護士因患者咨詢而產生的工作量，化解醫患矛盾。分診排隊叫號系統能夠實時接收HIS系統傳來的患者掛號信息、預約信息，并生成排隊隊列。

“中國式就診”是目前醫院存在的一個普遍現象，一大群患者擠在一個候診區內，吵吵嚷嚷，猶如菜市場一般喧囂。這種情況對于廣大患者來講，就診體驗極差，對于醫生來說，在嘈雜的環境中工作也會影響工作效率。同時，插隊、磕碰等混亂的就診秩序對醫患的心理影響明顯，使人變得焦躁且無序，易產生爭執。為解決此類現象，分診排隊叫號系統實現了排隊叫號的有序管理。在登記窗口報到后，患者及家屬只需坐在候診區等待叫號，無須不停地圍觀及探望。當醫生按號完成對就診患者的檢查后，再點擊工作站上的“叫號”按鈕，系統便會自動呼叫下一位患者進入診室，同時診室電子顯示屏上顯示相應患者姓名及順序。分診排隊叫號系統讓病員可以充分利用等候時間做其他事，節約病員的時間。重慶市供應分診排隊叫號系統加工

分診排隊叫號系統提升醫院信息化服務及服務質量，從而達到提高醫院檔次之目的?；葜菔卸喙δ芊衷\排隊叫號系統供貨商

?插隊行為對規范就診的患者不公平，造成了醫生診療的混亂環境，導致患者就診不良的就醫體驗，影響整個醫院的醫療護理服務以及整體醫院形象。分診排隊叫號系統通過近一段時間的試運行，以往患者與家屬在候診區來回走動、焦急等待的現象悄然發生了變化，患者自動坐在等候椅上聽到叫號廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號后，按順序就診，門診秩序、患者就醫體驗得到明顯改善。分診處導診人員根據實際情況選擇分診，系統自動進行電子排序，患者可以在候診區內的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下，及時了解自己的就診次序，不會再擔心有人插隊加塞。該系統的成功應用極大地改善了醫院門診診療秩序，有效提升了服務效率，是醫院在信息化建設中又一個服務百姓、方便患者的便民舉措。惠州市多功能分診排隊叫號系統供貨商

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