優良的服務是一個酒店得以生存的根本,由于酒bar不對客服務,只是每天將領回的飲料重新包裝發出去,結果是苦了客人,壞了酒店的聲譽。在一些酒bar不對客服務的酒店里,雞尾酒廊,舞廳等娛樂也由西餐廳或咖啡廊負責服務,一方面使得餐廳工作量增加,另一方面,給餐廳排班增加了一定的難度。溝通渠道不暢,客人跑帳、漏帳現象嚴重。餐廳和酒bar畢究是兩個部門,如果雙方不能很好地配合,有效地溝通,就會出現給酒不開單,添酒不添帳等現象,因為吧臺客人較多時,調酒員只顧忙里面,餐廳服務員只顧忙外面,有時甚至還得忙餐廳,無法迅速有效地溝通,這樣客人跑帳、漏帳現象就會頻繁出現,飯店的損失也就會因此而增加。酒bar在管理當中碰到的問題不知這些,你好會碰到其中各式各樣的問題,所以,我們在經營管理酒bar時,除了積極吸取經驗,還要一定注意盡量避免能夠避免的問題,同時也要購買一套專門的酒bar會員管理軟件【娛掌柜經營管理系統】,這樣對幫助我們高效、規范的管理我們酒bar有很大的幫助,同時也可以避免出現一些不必要的錯誤,還可以借助會員軟件做一些營銷廣告宣傳。為靈活用工人員提供實時透明的收入展示,并提供提現與消費一體化服務。上海商務KTV點單管理系統服務熱線
并安排人員協助警方調查及抓捕涉毒人員。3、消防安全應急措施:(1)發生起火,發現人員要及時向組員、組長匯報,并取就近的干粉滅火器撲滅火源。(2)組員在接到報告后,迅速通知電工切斷電源,并迅速疏散人員撤離、組織成員滅火,及時撥打火警電話報警。(3)如火勢未得到控制,消防車輛到達后,組長要安排專人引導消防車進入,并向消防人員介紹情況,協助消防人員滅火。(4)如有人員受傷,組長要及時撥打急救電話,并安排專人協助急救。(5)火警解除后,組長要協助消防人員調查火災原因,安排其他善后處理。管理制度101吧員工作職責在規定時間內做好區域衛生,檢查吧臺所有裝備運行是不是正常。2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目,并根據所需及時補充貨源。3熟習內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味,曉得其蘊藏方式,飲用方式和雞尾酒的.調制方法。4隨時留意吧臺內所有杯具,用具的清潔衛生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要做到先進先出,要保證出品快速、正確、高質量。6吧員應與顧客積極交換并保持好良好的關系,盡可能了解熟習顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。7嚴格執行見單出貨的要求,杜盡酒水出貨時的過失。杭州商務KTV裝修方案管理系統客服電話服務員用點單模塊為客人點單,查看已下單的菜品(服務員只能查看本人下單的菜品,看不到其他臺)。
影響團結。(5)故意破壞設備設施。(6)在內銷售私人物品。(7)在內有損害形象的言行舉止。(8)經常違反規定,屢教不改者。(9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴重警告一次扣200元。以上羅列種種行為為舉例,過失行為不局限于以上所列條款。管理制度5自身是一座無生命的建筑設施,只有賦予其富有生命活力的服務群體和精神,才具有存在的價值和意義,消費者才能感到物有所值,樂于光顧。是個及為重要的部門,如果對它管理不當,就會直接影響到公司的利益。認真負責受理客人和公司員工的投訴,妥善處理客人和公司員工與之間發生的問題。對客人和公司員工提出的問題進行協助解決或做出合理的.解釋,與客人和公司員工間保持良好的關系。第二要有高度的責任心,提前上崗,后離開工作崗位。第三上班時要衣著整潔,不準在公眾視線內抽煙、喝酒和接打電話。第四每天檢查一次責任區域內是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應立即上報處理。第五成本控制:(1)自爆的酒水應留下瓶頭,事后叫酒商換回;(2)每天的爛水果,可把它們聚在一起,稱好,第二天交給采購補回;3)任何人員都不可拿公司的水果和酒水做人情;(4)要時刻檢查所有酒水的有效日期。
首先是對于本地市場的份額、體量、消費人群的消費心理等維度進行評估。第二是物業的選址,物業的周邊環境、人群,物業的要求、審核等。第三根據市場物業條件做產品風格模式,經營定位。第四選好團隊、項目經理,選好設計公司,選好項目設備商,供應鏈第五設計勘察,物業設計前套方案,項目裝修施工。第六運營團隊進駐籌備工作,開展招人培訓,物料清單方案。第七互聯網推廣引流、市場營銷、開業策劃、開業前彩排調試,再到正式開業。吧員用吧臺系統來估清、出品、寄存酒水,客人可在手機上收到存酒、取酒、過期的短信提醒。
9每日根據吧臺經理的規定和要求進行花式調酒表演。10勤練花式動作減少失誤并不斷的增加花式動作及觀賞性。吧員直接上級;吧臺經理崗位職責1在規定時間內做好區域衛生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。2開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目,并根據所需及時補充貨源。3熟悉內所有酒水的貨源、牌子及產地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。4隨時注意吧臺內所有用具的清潔衛生,必須保證干凈、無破損、無污點。5出品時要保證快速、準確、高質量。6前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。7嚴格執行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的的差錯。8前吧人員須確保花式調酒的高質量,以達到提升經營氛圍的效果。9下班前認真清點當日營業所剩酒水的數目并做好記錄(盤點存貨),根據經營預測提出第二天的酒水申購數量。并將吧臺內清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。工作流程1、19:00準時打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點名)。2、更換工裝掛好工作牌,按時到指定地點參加班前會.3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設備是否運行正常.4、補充當日所需酒水及物品。酒吧點單管理系統,歡迎咨詢亞拉拉特。寧波娛樂行業管理系統多少錢
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10、提供高效率的服務,關注工作上的技術細節,急客人之所急,想客人之所想。11、團結友愛、相互關心、相互尊重、忠誠老實、有錯必改、不得陰奉陽違,誣陷他人。管理制度2常務副總經理直屬上級:董事總經理下級:大堂經理、酒水部經理、策劃部經理、營銷部經理、工程部、DJ、音控1認真執行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。2主持本俱樂部日常工作,負責向上級匯報工作,合理調配俱樂部員工,實行對下級的獎懲權。3制定工作計劃、培訓計劃,并督促下級執行。4認真抓好大堂內各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質的提高與培養,不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚意識。6負責受理客人投訴,妥善處理客人與之間發生的問題,對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。7負責音樂類型的控制和把握。8把握的經營定位并適時的根據市場需要進行調整推陳出新。大堂經理直屬上級:常務副總經理下級:大堂主管、清潔部、迎賓1在常務副總經理的領導下,負責管理工作本部門的日常工作,貫徹俱樂部的規章制度、經營思路,確部門各項工作的順利進行。上海商務KTV點單管理系統服務熱線