系統設有及時的消息提醒機制,能讓用戶實時了解業務動態。它可依據各業務當下的辦、理進度與狀態改變,及時給予消息反饋,方便用戶知曉業務辦、理的進展情況。同時,系統具備可信驗證功能,能防止抵賴和篡改,可在線驗證電子簽名文件的真實性和有、效性。檔案館業務辦、理人員對辦、理結果的電子文件完成在線蓋章簽署后反饋給用戶,用戶能通過平臺的可信驗證入口,在線驗證文件是否由檔案館機構簽名、簽署時間以及有無被篡改等,以此判斷文件的真實性和有、效性。這種驗證方式和上海某“一網通辦”平臺的驗證方式及結果是一致的。 高校檔案館會定期對遠程服務利用系統進行優化和升級,提高系統的穩定性和性能。江西哪些遠程服務利用系統加工
為切實推進“我為**辦實事”實踐活動,檔案館留意到**面臨的諸多困擾,像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引,積極發揮自身部門職能,開展“暖心服務”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手,對服務流程進行優化,進一步簡化手續。針對“畢業生學歷學位材料”“畢業生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等和**利益相關的高頻業務,推出了“網上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務方式。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便,達成了無需他們跑腿的效果。 江西什么是遠程服務利用系統服務外包工作規范為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。
覆蓋高校各種業務辦理需求
系統采用業務自定義配置模式,可根據不同高校的實際業務需求靈活配置業務類型,如:成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等,既能滿足當前的業務需要同時也能支撐后續的業務擴展,避免了由于業務類型增加而導致系統需要二次開發帶來的不便。
多種業務辦理方式,滿足不同業務實際要求
系統針對各類業務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業務辦理方式,可直接在線反饋業務辦理結果,也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息,還可以通過線上預約到館現場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。
遠程服務利用系統
軟件環境
軟件環境 分類 要求
客戶端 瀏覽器 Chrome、火狐、搜狗、360等
硬件環境
硬件 要求
數據服務器 CPU:8核或以上、內存:8G或以上、磁盤空間:1T或以上
應用服務器 CPU:8核或以上、內存:8G或以上、磁盤空間:500G或以上
客戶端 主流PC機、內存2G或以上、CPU:2G或以上、硬盤80G或以上
根據用戶反饋和需求,不斷完善系統的功能和界面設計。
功能齊全、操作便捷、頁面友好
功能齊全:產品基于多年高校檔案業務管理經驗結合用戶實際需求研發而成,功能***支持檔案業務服務場景,同時產品具有良好的拓展性,可根據不同用戶需求靈活進行功能延伸。操作便捷:產品以功能齊全、操作便捷為**,按照功能重要程度、使用頻率進行分類,讓用戶能以**快的速度掌握功能要點,降低學習成本。頁面友好:產品頁面簡約、操作交互層級較低,響應快速,適合各年齡層次用戶學習,同時降低了日常工作中由于頁面操作邏輯帶來的負面影響,提高了工作效率。
強大的自定義功能,滿足不同操作需求
業務類型自定義:支持用戶自定義業務類型,滿足不同高校的各類業務辦理實際需求;表單自定義:支持用戶自定義業務表單,根據每種業務靈活配置表單信息。角色自定義:支持靈活配置用戶角色,可根據實際的業務辦理群體配置不同的角色。辦理權限自定義:支持自定義配置用戶辦理權限,根據不同的業務分工為不同的業務辦理人靈活配置業務范圍。 用于發布檔案館的館藏現狀、館址、聯系方式、查檔要求、步驟流程等基本信息,以及檔案館的動態和資訊。在線遠程服務利用系統服務外包工作規范
提交申請后,檔案館將盡快審核并辦理,用戶可以在系統中查看辦理進度。江西哪些遠程服務利用系統加工
審核歸檔:專職檔案員嚴格把關,對檔案條目仔細審核,通過后有序進行歸檔,確保入庫檔案質量可靠。
退回:專職檔案員在審核過程中,若發現檔案條目存在問題,及時將其退回修改,保證檔案規范性。
自動生成檔號:依據預設的檔號拼接規則,系統自動自定義生成檔號,實現檔號編制標準化、自動化。
加蓋歸檔章:一鍵操作即可生成電子歸檔章,簡化歸檔流程,提高歸檔效率,且電子章具備法律效力。
檔案保管撤銷歸檔:針對已歸檔檔案條目,若遇特殊情況,可進行撤銷歸檔操作,靈活調整檔案管理狀態。
加入鑒定:用戶可選擇相關條目加入檔案鑒定流程,精細篩選有鑒定需求的檔案。
前往鑒定:系統全部支持密級鑒定、保管期限鑒定、銷毀鑒定等,為檔案合理處置提供科學依據。
入庫:將已入庫的實體檔案數據進行系統錄入,實現實體檔案與電子檔案信息同步,便于統一管理。 江西哪些遠程服務利用系統加工