什么是ISO認(rèn)證?都有哪些認(rèn)證
什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證?ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫,成立于1947年,總部位于瑞士,是一個(gè)由世界各地國家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織。ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱,是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中****、**普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國家,特別是發(fā)達(dá)國家多年來管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié),它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式,已被世界上100多個(gè)國家和地區(qū)采用。凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。 ISO9001認(rèn)證是企業(yè)自主行為。貴州海航ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證服務(wù)價(jià)格
iso全稱是International Organization for Standardization。
一般用于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語簡稱,其全稱是International Organization for Standardization。ISO一詞來源于希臘語“ISOS”,即“EQUAL”平等之意。iSO也是感光度的意思,感光度是衡量底片對(duì)于光的靈敏程度,由敏感度測(cè)量學(xué)及測(cè)量數(shù)個(gè)數(shù)值來決定。2.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是一個(gè)全球性的非**組織,成立于1947年。該組織負(fù)責(zé)絕大部分領(lǐng)域(包括**、石油等壟斷行業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),中國是其正式成員,**中國參加的****是中國國家技術(shù)監(jiān)督局,ISO的比較高權(quán)利機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”,其日常辦事機(jī)構(gòu)是*****。 云南什么是ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證流程ISO9001對(duì)于一家企業(yè)在招標(biāo)入圍、補(bǔ)貼申報(bào)、業(yè)務(wù)拓展和增強(qiáng)商譽(yù)等各方面都有很大的幫助。
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍中明確本標(biāo)準(zhǔn)是適用于各行各業(yè),且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。國際上通過認(rèn)證的企業(yè)涉及到國民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè)。申請(qǐng)認(rèn)證的條件組織申請(qǐng)認(rèn)證須具備以下基本條件:(1)具備**的法人資格或經(jīng)**的法人授權(quán)的組織;(2)按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系;(3)已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上,并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核;具備以上條件的組織方可向經(jīng)過國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證;
ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控,并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力,體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。ISO20000-1的實(shí)施首先帶來的是IT 管理組織的自我調(diào)整,“以流程為主”的矩陣化管理模式,與國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實(shí)施服務(wù)管理時(shí)面臨的比較大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關(guān)注和支持,但是要堅(jiān)持執(zhí)行ISO20000-1的管理體系,勢(shì)必要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的架構(gòu)進(jìn)行重新改造,將以部門職能為主導(dǎo)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒舔?qū)動(dòng)為主的工作方式。ISO9001要求對(duì)不符合項(xiàng)組織整改。
解決問題
企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后,在各個(gè)流程中,各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個(gè)員工都擁有問題意識(shí),自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個(gè)一個(gè)的解決。IT服務(wù)提供商通過實(shí)施IT服務(wù)管理體系,可以獲取如下收益:保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,提高客戶滿意度向國際**靠齊,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力,提高組織聲譽(yù),提升投資回報(bào)控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本靈活應(yīng)對(duì)來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心對(duì)于眾多IT服務(wù)提供商,ISO20000認(rèn)證的意義并不僅***于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化,員工績效考核,衡量IT部門投資回報(bào)方面更具有積極的意義。 ISO9001 認(rèn)證促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。海南專業(yè)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證查詢
ISO9001要求接受現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)反饋信息。貴州海航ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證服務(wù)價(jià)格
ISO其宗旨是:
在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展,以利于國際物資交流和互助,并擴(kuò)大知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。其主要任務(wù)是:制定國際標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,與其他國際性組織合作研究有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問題。
ISO的組織機(jī)構(gòu)包括:ISO全體大會(huì)、主要官員、成員團(tuán)體、通信成員、捐助成員、政策發(fā)展委員會(huì)、合格評(píng)定委員會(huì)(CASCO)、消費(fèi)者政策委員會(huì)(COPOLCO)、發(fā)展中國家事務(wù)委員會(huì)(DEVCO)、特別咨詢小組、技術(shù)管理局、技術(shù)委員會(huì)TC、理事會(huì)、*****等。ISO的組織機(jī)構(gòu)分為非常設(shè)機(jī)構(gòu)和常設(shè)機(jī)構(gòu)。ISO的比較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是ISO全體大會(huì)(General Assembly),是ISO的非常設(shè)機(jī)構(gòu)。1994年以前,全體大會(huì)每3年召開一次。全體大會(huì)召開時(shí),所有ISO團(tuán)體成員、通信成員、與ISO有聯(lián)絡(luò)關(guān)系的國際組織均派**與會(huì),每個(gè)成員有3個(gè)正式**的席位,多于3位以上的**以觀察員的身份與會(huì);全體大會(huì)的規(guī)模大約200~260人。大會(huì)的主要議程包括年度報(bào)告中涉及的有關(guān)項(xiàng)目的活動(dòng)情況、ISO的戰(zhàn)略計(jì)劃以及財(cái)政情況等。ISO*****承擔(dān)全體大會(huì)、全體大會(huì)設(shè)立的4個(gè)政策制定委員會(huì)、理事會(huì)、技術(shù)管理局和通用標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會(huì)的秘書處的工作。自1994年開始根據(jù)ISO新章程。 貴州海航ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證服務(wù)價(jià)格
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