具有重要意義。在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化的進(jìn)程中,各地通過(guò)建設(shè)和整合社區(qū)服務(wù)設(shè)施、培育發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中介組織、建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)等,極大提升了社區(qū)為老服務(wù)能力和服務(wù)水平。設(shè)計(jì)需求:在對(duì)我國(guó)居家養(yǎng)老服務(wù)體系充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,遵照全國(guó)老齡辦發(fā)〔2008〕4號(hào)文件精神,建設(shè)了以社區(qū)服務(wù)為主要單元的居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)?;谠撈脚_(tái),實(shí)現(xiàn)了為居家老年人提供各項(xiàng)服務(wù)的社區(qū)之家,居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái),具備以下特性:1)隨著居家養(yǎng)老的普及,老人的家屬對(duì)居家養(yǎng)老的要求越來(lái)越高--對(duì)老人GPS定位**顯得尤為突出,比如,老人跌倒在街道上,家人不知道老人在哪里出事情,家屬可以根據(jù)gps的定位**老了解老人的位置。2)將社區(qū)作為基本的服務(wù)單元,基于系統(tǒng)平臺(tái),社區(qū)服務(wù)中心的工作人員可以及時(shí)了解到社區(qū)老人的需求,并根據(jù)需求做出回應(yīng)。3)平臺(tái)為轄區(qū)內(nèi)的老齡人群及服務(wù)機(jī)構(gòu)建立準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)檔案,將周邊的服務(wù)商戶優(yōu)化整合進(jìn)入社區(qū)的服務(wù)中心,為社區(qū)老人提供服務(wù)。4)以**庫(kù)、呼叫中心及緊急呼叫終端為基礎(chǔ),構(gòu)建緊急救援、生活幫助、主動(dòng)關(guān)懷三大服務(wù)方式。居家養(yǎng)老由大連市**,它比較大的特點(diǎn)是解決了社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不足的困難。金山區(qū)運(yùn)用居家養(yǎng)老服務(wù)電話
它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),也受制于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平。社會(huì)福利明顯超前或滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,都會(huì)產(chǎn)生不良影響,因而應(yīng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。合理分工開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)由**主導(dǎo),各種社會(huì)力量共同參與。**、民間組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)各自不同的職責(zé)與分工,共同做好推進(jìn)工作。**是居家養(yǎng)老服務(wù)的管理部門,主要職責(zé)是制定居家養(yǎng)老服務(wù)的法規(guī)政策,確立居家養(yǎng)老服務(wù)的整體發(fā)展規(guī)劃和分步推進(jìn)計(jì)劃,做好居家養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、綜合協(xié)調(diào)及有關(guān)的監(jiān)管工作。民間組織是居家養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施主體,它接受**委托,開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)的具體組織、實(shí)施工作和服務(wù)對(duì)象的評(píng)估工作,按時(shí)完成**交辦的任務(wù)。服務(wù)機(jī)構(gòu)面向老年人直接開(kāi)展面對(duì)面的服務(wù),其職責(zé)是做好服務(wù)人員的選派、管理、職業(yè)道德教育以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)形成就近、便捷、專業(yè)化的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),更好地為老年人服務(wù),是開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)的目標(biāo)。在構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中,應(yīng)充分了解老年人的實(shí)際需要,做到“雪中送炭”,防止供需脫節(jié),避免擺花架子和**。同時(shí),應(yīng)教育服務(wù)人員為老年人開(kāi)展“人性化”服務(wù),防止“模式化”傾向。開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)以街道社區(qū)為基本范圍,設(shè)置居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。金山區(qū)運(yùn)用居家養(yǎng)老服務(wù)電話該終端呼叫器可以實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)功能,并能提供緊急呼叫求救和求助功能。
在街道一級(jí)要有一個(gè)居家養(yǎng)老的直接提供養(yǎng)老服務(wù)的中心。社區(qū)居委會(huì)要有一個(gè)分散的、涵蓋內(nèi)容***、但有針對(duì)性提供必需服務(wù)的站點(diǎn)。同時(shí),相互間要有交錯(cuò),比如有的社區(qū)注重醫(yī)療康復(fù)的服務(wù),臨近社區(qū)注重文化娛樂(lè)的服務(wù),相互有一個(gè)互補(bǔ)。從這個(gè)角度縱橫就成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)設(shè)施開(kāi)始要從**急需、**基本的做起。比如衣食住行用中,養(yǎng)和醫(yī)是**突出的。這方面做好了,其他方面也逐步重視起來(lái)了,就會(huì)不斷擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,增加服務(wù)內(nèi)容,新建一些專業(yè)化的服務(wù)設(shè)施等等。服務(wù)形式居家養(yǎng)老(19張)服務(wù)作為一種商品應(yīng)該是有償?shù)?,但是居家養(yǎng)老服務(wù)從本質(zhì)上又應(yīng)該屬于公共服務(wù)或者說(shuō)是福利***的范疇。因此,即使它是有償?shù)?但在服務(wù)老人的過(guò)程當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)有一些老人的收入或家庭子女給他的贍養(yǎng)費(fèi)用還不足以支付他應(yīng)該享受的服務(wù)費(fèi)用的話,**應(yīng)給與相應(yīng)的補(bǔ)貼。從價(jià)值補(bǔ)償這一點(diǎn)上講,公共服務(wù),**應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任。而靠減**用不是辦法,只有**支付才會(huì)不影響居家養(yǎng)老服務(wù)的正常運(yùn)作。對(duì)貧困老人而言,全國(guó)很多地方開(kāi)展居家養(yǎng)老的過(guò)程當(dāng)中有明確的補(bǔ)貼辦法和標(biāo)準(zhǔn)。如老人需要居家服務(wù),根據(jù)評(píng)估確定其需要哪些服務(wù),對(duì)身體情況,收入情況等做以評(píng)估。
從老年人實(shí)際需求出發(fā),為老年人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù);堅(jiān)持依托社區(qū)。在社區(qū)層面普遍建立居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所和服務(wù)隊(duì)伍,整合社會(huì)資源,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,共同營(yíng)造老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)環(huán)境;堅(jiān)持因地制宜。緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,與本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),與社區(qū)人文環(huán)境和老年人的需求相適應(yīng),循序漸進(jìn),穩(wěn)步推開(kāi);堅(jiān)持社會(huì)化方向。采取多種形式,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量參與和支持居家養(yǎng)老服務(wù)。2013年7月9日新聞聯(lián)播金華居家養(yǎng)老發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù),重點(diǎn)和難點(diǎn)是辦好老年食堂。社區(qū)老年食堂能夠?yàn)槔夏耆颂峁┥罘奖愕膱?chǎng)所,是居家養(yǎng)老的重點(diǎn)工程。想要建立老年食堂,首先得具備硬件條件,隨后是一系列的費(fèi)用開(kāi)銷,這個(gè)開(kāi)銷很難達(dá)到收支平衡。因此辦好老年食堂是發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。對(duì)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)。許多居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)把“量血壓”、“刮痧”、“推拿”、“推銷保健產(chǎn)品”作為居家養(yǎng)老服務(wù)的主業(yè),不創(chuàng)辦老年食堂。這實(shí)質(zhì)上已經(jīng)偏離了居家養(yǎng)老的主業(yè),陷入“偽居家養(yǎng)老”的怪圈。為此,應(yīng)從政策上引導(dǎo)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),把創(chuàng)辦老年食堂作為居家養(yǎng)老服務(wù)的主業(yè),舍棄“偽居家養(yǎng)老”。隨著科技的發(fā)展,社會(huì)上也涌現(xiàn)出一系列如只為父母設(shè)計(jì)的桔豆電視盒子等高科技產(chǎn)品,是中國(guó)式養(yǎng)老的新形式。
選擇居家養(yǎng)老的老年人占90%,只有約10%的老年人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。在這種情況下,**、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何把養(yǎng)老服務(wù)延伸到居家養(yǎng)老的老年人,滿足他們對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)的需求,是必須著力解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。同時(shí),我國(guó)失能老人、高齡老人、空巢老人數(shù)量巨大。這部分人多數(shù)分散居住在各自家庭中,其養(yǎng)老不僅有生活照料、精神慰藉問(wèn)題,更有醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。居家養(yǎng)老服務(wù)人員具有一定醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和技能,能較好解決這些問(wèn)題。我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)還不能滿足老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求,絕大多數(shù)老年人只能選擇居家養(yǎng)老。國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要提出,每千名老年人擁有床位要達(dá)到30張。但目前,全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)*有床位390萬(wàn)張,每千名老年人擁有養(yǎng)老床位只有,離綱要提出的標(biāo)準(zhǔn)還有很大缺口。選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人盡管只占10%,但這部分老年人的***量在2000萬(wàn)人以上。所以,能夠入住養(yǎng)老院(老年公寓、托老所)的只是很少一部分老年人,很多地方存在養(yǎng)老院一床難求現(xiàn)象。還應(yīng)看到,與發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展基礎(chǔ)上步入老齡化社會(huì)不同,我國(guó)是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還比較低的階段就進(jìn)入老齡化社會(huì),呈現(xiàn)典型的“未富先老”特征。由于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),人均收入水平比較低。為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。金山區(qū)運(yùn)用居家養(yǎng)老服務(wù)電話
在社區(qū)創(chuàng)辦老年人日間服務(wù)中心,為老年人提供日托服務(wù)。金山區(qū)運(yùn)用居家養(yǎng)老服務(wù)電話
來(lái)定期定時(shí)地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出或亮黃牌,有問(wèn)題需解決的一起協(xié)商,從而保障居家養(yǎng)老服務(wù)有秩序、規(guī)范化進(jìn)行。享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老人[5]南京、杭州等地有較好的嘗試和探索,看比較成功。**制定政策、規(guī)劃,提出要求,加強(qiáng)監(jiān)督,實(shí)際的工作交給中介組織、非營(yíng)利性的社會(huì)團(tuán)體去做,有一些比較專業(yè)化的居家養(yǎng)老服務(wù)公司在運(yùn)作,他們?cè)诟鱾€(gè)社區(qū)設(shè)立一些居家養(yǎng)老的站點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)。同時(shí)**不能因此推脫責(zé)任,該支付的資金要支付,該劃出的資源要?jiǎng)澇?,只不過(guò)**不要從辦到管都一手操作。也就是說(shuō),**可以通過(guò)購(gòu)買服務(wù),補(bǔ)貼服務(wù),支援居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)初期建設(shè)之后的一些經(jīng)費(fèi)等方式來(lái)介入,發(fā)揮**的主導(dǎo)功能。上世紀(jì)90年代末,國(guó)家民政部和勞動(dòng)部共同研究、制定并頒布了一個(gè)關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提出了所有養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作的人員都必須要經(jīng)過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn),通過(guò)考試,取得資格才能上崗,該標(biāo)準(zhǔn)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師級(jí)四等。勞動(dòng)部和民政部也聯(lián)合了各地有資質(zhì)的、經(jīng)過(guò)認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),或培養(yǎng)護(hù)理知識(shí)教員。但效果不是很樂(lè)觀,該標(biāo)準(zhǔn)在使用時(shí)沒(méi)有得到嚴(yán)格執(zhí)行,進(jìn)入該行業(yè)的門檻較低,同時(shí)服務(wù)人員對(duì)照顧老人的觀念還很滯后。金山區(qū)運(yùn)用居家養(yǎng)老服務(wù)電話
上海寶山區(qū)康泰養(yǎng)老院是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫(huà)藍(lán)圖,在上海市市轄區(qū)等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**寶山區(qū)康泰養(yǎng)老院和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!