企業管理文化是有企業層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷變革的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范，揭示文化對管理的影響，它滲透于企業的決策，組織，激勵，等管理全過程中，提供文化與管理匹配的佳模式。企業管理文化就是企業管理中的文化意蘊，是文化特征在企業管理中的體現。管理植根于文化之中，在管理理論的基礎上發展起來的企業文化理論，稱之為管理文化。將企業管理從技術、經濟上升到文化層面，是管理思想發展史上的創舉，作為在管理理論基礎上發展起來的企業文化理論，是對原有管理理論的總結創新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業這個經濟組織的運行，把企業管理和文化之間的聯系視為企業發展的生命線，它的是使員工關心企業，給企業管理理念和實踐帶來生機和活力。企業管理，主要指運用各類策略與方法，對企業中的人、機器、原材料、品牌、銷售渠道等進行科學管理。西城區服務企業形象設計誠信經營

這是根據公眾對企業形象因素的關注程度來劃分的:公眾關注的企業形象因水構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。例如，公眾關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等等)和價格(是否公道合理)，因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象，而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否贊助公益事業等等則構成企業的輔助形象。企業形象由主導形象和輔助形象共同組成，決定企業形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。懷柔區服務企業形象設計誠信經營輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。

這是以企業的內外在表現來劃分的，好比我們觀察一個人，有內在氣質和外在容貌、體型之分，企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分，是企業形象的部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內在形象的外在表現。這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知，我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由于員工置身企業之中，他們不但能感受到企業外在屬性，而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業形象;但是如果缺乏內部溝通，員工往往只重局部面看不到企業的全部形象，頗有"不識廬山真面目"的感覺。我們認為，內部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。

公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。部門結構，即各管理部門的構成，也就是組織在橫向需要設置多少部門。

積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，以表明企業是社會大家庭的一員，要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做，不但有利于社會的進步與繁榮，還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此，企業在開展外部公共關系工作時，應當把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務作為重要內容。企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。懷柔區服務企業形象設計誠信經營

這是每個企業都應具備的，而且是非常重要的。西城區服務企業形象設計誠信經營

在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用于人腦，后影響人的行為。企業形象有好與不好之分，當企業在社會公眾中具有良好企業形象時，消費者就愿意購買該企業的產品或接受其提供的服務;反之，消費者將不會購買該企業的產品，也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能一概而論，多數人認為某企業很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業形象。西城區服務企業形象設計誠信經營

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