既可以為企業帶來口碑效應，也會由于負面口碑的傳播帶來負面影響。現代企業，即使是一些大企業也往往容易忽視負面口碑傳播的嚴重性，沒有一套及時、正確地處理危機的機制，常常會使企業的危機愈陷愈深。1999年，美國得克薩斯州兩名用戶指控東芝筆記本電腦磁盤回路存在毛病，有可能導致對存盤資料的破壞，因此對東芝發起共同起訴。東芝為避免高額賠償的風險，同意“私了”，為美國用戶共支付了。半年以后這一消息才經一位回國人員在互聯網上了披露出來，此時已引起中國消費者的不滿。然而這件事情并沒有引起東芝公司的足夠重視，當中國消費者也提出補償要求時，竟被東芝公司拒絕，此后被中國消費者聯名告上法庭。東芝公司的“雙重標準”在中國引起軒然，東芝公司原本在的良好形象一落千丈。東芝筆記本電腦事件使東芝公司的銷售遭遇了寒冬，國際數據公司于2000年12月19日公布的統計結果，該年度東芝筆記本電腦在中國大陸日益興旺的個人電腦市場上的銷售形勢急劇下滑，第二季度銷量為17,697臺，比季度減少432臺，第二季度的市場份額也從季度的。在國內，很多企業是在危機發生時常用的做法是大門緊鎖，拒絕一切采訪，試圖用各種手段蒙蔽消費者。口碑打造是企業在調查市場需求的情況下，為消費者提供他們所需要的產品和服務。媒體企業口碑打造價格合理

傳統廣告與口碑營銷的區別傳統廣告與口碑營銷的區別圖實施組合口碑營銷的三個步驟[編輯]口碑營銷第一步——鼓動趕潮流者，產品消費的主流人群，即使他們是較早體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也會時間向周圍朋友圈傳播產品本身質地、原料和功效，或者把產品企業、商家5S系統、周密的服務感受告訴身邊的，以次引發別人跟著去關注某個新產品、一首流行曲或是新業務。寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關注和討論，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”，靠大家的鼓動和煽情提升產品的認知度，寶潔投入了一定時間和精力，但實現了口碑營銷的低成本策略。我們深信，鼓動消費精英群體，口碑組合化、擴大化，就能拉動消費，使產品極具影響力。的確，像寶潔、安利、五糧液等等這些的品牌公司，在口碑營銷上一直在努力，一方面調動一切資源來鼓動消費者購買欲；另一方面，大打口碑營銷組合拳，千方百計擴大受眾群，開展“一對一”、“貼身式”組合口碑營銷戰術，降低運營成本，擴大消費。 寧夏企業口碑打造流程網絡口碑營銷，通過網絡的快速轉播、標準定位等優勢，越來越被企業所重視。

    那么就需要做到出其不意，一定要和別人想的不一樣才能夠引發關注。皇太極的煎餅，本來是很低端的一個產品，卻能夠做到高大上，將吃煎餅、喝豆腐腦與思考人生關聯起來，這就是體驗上的特色效果。二、口碑如何傳播1、建立信息傳播機制小馬識途建議企業組建自己的網站、媒體、微博、以及論壇平臺，便于向消費者傳達商家的理念以及訴求，定期將企業新聞通過各種媒體渠道傳播出去，讓消費者得知企業的現狀，同時可以為消費者提供一個傳達心聲解決需求的渠道。這兩點相互循環作用，讓商家和消費者有效的互動。一般來講，信息傳播有內向傳播和外向傳播。一個新聞信息出來之后，要內向外向雙向傳播，內向傳播是通過企業自身的網站、內網、、微博等平臺傳遞給企業的員工、代理商、分銷商、供應商等群體，外向傳播是通過大眾媒體傳播給企業的客戶、行業人士。2、重視消費者的心聲消費者的心聲很難獲取，當他們遇到不好的待遇或者使用過程中出現問題時，**可能的發泄方式就是分享負面信息給朋友，當這些信息傳遞到商家時，已經蔓延到不可收拾的地步了，所以需要重視消費者的心聲鼓勵他們說出自己的心聲。3、質量的品牌內容內容是營銷的支點，當內容不能夠吸引人們的關注。

    網絡口碑打造是指企業在建立品牌的過程中，將口碑與網絡結合起來的一種網絡宣傳模式。傳統的口碑打造，企業通常需要花費大量的精力與財力投入實體廣告，樹立品牌形象并達到擴張的目的，而互聯網能夠將營銷范圍無限放大，如果企業有需求，甚至能在短時間內做到全球，口碑傳播的速度超乎想象，互聯網的口碑打造也被形象的稱為病毒營銷。大數據的深入并成為現實后，口碑打造的傳播效果與品牌價值的估量就更為準確了。慧觸科技是一家專注于網絡口碑打造服務的互聯網企業，為各企業提供量身定制的口碑套餐服務。說起口碑打造，業務范圍輻射全國的慧觸科技十分具有話語權。如何針對不同行業不同企業，定制出合適的網絡口碑打造策略，并通過資源的整合達成營銷效果的**大化是科技在為客戶定制口碑打造方案時考慮得很多的。在制定品牌打造方案的過程中，慧觸科技首先會選擇對企業進行一個行業現狀的梳理分析。企業品牌定位的提煉就是從企業的屬性特征、文化挖掘、產品性能等各方面中擇優而定。口碑打造中的品牌可以高于產品，但不能脫離產品，還是要根據企業實際情況而定，不能無限夸大，這點很重要！網絡口碑打造是典型的低成本高效的互聯網品牌打造法則。企業沒有提升品牌公信力，公共輿論環境就為真實，就需要企業口碑塑造。

    慧觸(寧夏)信息科技有限公司提供閉環式網絡口碑營銷推廣服務。什么叫整合網絡營銷口碑營銷指的是以口碑散播為關鍵的營銷方法，企業依靠一定的方式和方式開展口碑散播，以完成品牌曝光、產品交易、獲得消費者滿意和忠實、提升企業和企業形象。先看來下世界前列營銷**們針對口碑營銷的敘述：┃伊曼紐爾·羅森以前得出過有關口碑的企業管理學界定，他說道：“口碑是有關品牌的全部簡評，是有關某一特殊產品、服務項目或企業的全部的大家口頭上溝通交流的總數。”因此，初期的口碑一般偏重于大家立即的口頭上溝通交流。┃全球營銷之父菲利浦·科特勒給二十一世紀的口碑散播的界定是：口碑是由經營者之外的本人根據明確或暗示著的方式，不歷經第三方解決、生產加工，傳送有關某一特殊或某一類型的產品、品牌、生產商、經營者，及其可以讓人想到到所述目標的一切機構或本人信息，進而造成受眾群體得到信息、更改心態,乃至危害選購個人行為的一種雙重互動交流的散播個人行為。┃口碑營銷高手馬可?休斯(MarkHughes)在《三張嘴傳遍全世界—口碑行銷威力大》書中謝明確提出，相當有殺傷力的營銷推廣技巧，就是“把大家與新聞媒體一起拖下水；意謂口口相傳，一傳十、十傳百。新穎的口碑打造傳播內容才能吸引大眾的關注與議論，并深化品牌和產品在消費者心目中的影響力。網絡營銷企業口碑打造品牌排行榜

口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。但事實上，口碑營銷一詞的走俏來源于網絡，所以口碑打造非常重要。媒體企業口碑打造價格合理

    這種現象引起了和媒體的注意，經調查竟然是這家公司顧人在互聯網上發布虛假信息，以利用**的恐慌達到促進銷售的目的。在媒體和公眾的質疑下，該公司一再否認自己的錯誤行為，竟然還企圖以做廣告為誘餌來收買媒體。終，這家在世界排前幾位的大型制藥公司受到了的嚴厲處罰，更重要的是它在中國苦心經營多年的聲譽毀于一旦。[編輯]忽視公司內部的口碑營銷——后院起火很多企業在進行營銷過程中常將營銷片面地理解為外部營銷，公司內部的口碑營銷容易被忽視。實際上，如果企業的員工帶著不滿的情緒在為企業工作，效果是可想而知的。而且當這些員工在向朋友談到自己的企業時總是抱怨不斷，他們作為信息源發出的負面口碑的效果要遠比一般消費者大得多。而且，這種對企業的抵觸情緒必將對企業的正常生產帶來影響。會計師事物所普華永道2004年經歷了一場嚴峻的中國員工“集體怠工”風波。在這樣一家位列全球四大會計師事務所的跨國公司，怎么會出現“集體怠工”呢？不合理的薪酬制度是這次怠工風波的主要原因。在會計審計行業，員工的收入主要來自基本工資和加班收入，在加班工資問題上，普華永道的一貫制度是：初級員工按規則支付加班工資但沒有年終分紅。媒體企業口碑打造價格合理

慧觸（寧夏）信息科技有限公司坐落于寧夏銀川市金鳳區寧安大街490號銀川IB1育成中心二期6號樓1105室，是集設計、開發、生產、銷售、售后服務于一體，商務服務的服務型企業。公司在行業內發展多年，持續為用戶提供整套網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓的解決方案。公司具有網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓等多種產品，根據客戶不同的需求，提供不同類型的產品。公司擁有一批熱情敬業、經驗豐富的服務團隊，為客戶提供服務。依托成熟的產品資源和渠道資源，向全國生產、銷售網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓產品，經過多年的沉淀和發展已經形成了科學的管理制度、豐富的產品類型。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓產品售前服務，為客戶提供周到的售后服務。價格低廉優惠，服務周到，歡迎您的來電！