咨詢工作歸根結底起到的是輔助指導的作用,是外力。企業按標準建立起來的質量管理體系必然會使原管理體系及各部門職能發生變化,很容易出現各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習慣以前做法,致使在初始運行階段出現“腸梗阻”現象。在這樣情況下,咨詢人員往往被當成裁判員,成為矛盾的焦點。這是咨詢人員必須擺正自己的位置,不可代替企業決策層發號施令,而是應將工作的注意力放在激發貫標的原動力上,通過與決策層的溝通,強化企業較高管理者的督導,并與企業貫標人員密切合作,循序漸進推進貫標。只有這樣,咨詢人員才不會陷入企業內部矛盾中,才能圓滿完成咨詢任務。指導企業編寫質量/或環境管理/或職業安全/或食品安全體系手冊及相關程序等文件;廣東信息化企業管理咨詢

ISO9001質量管理體系文件審查、發布：注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內容是否符合標準要求；檢查各文件之間的是否爭執、關聯內容是否銜接得上；對應的表單及相關支撐性文件是否合理；質量手冊作為審查的重點。文件發布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。此次培訓主要針對體系文件的內容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規范情況，各種流程具體怎么運作的，特別是通用的程序，如：《糾正和預防措施程序》等。運行過程中各部門出現的問題要記錄、匯總并定期開會討論，決定是否修改文件或優化流程等。注意：體系試運作過程中出現的修改情況可能比較普遍。所以，在外審時可能會出現有很多種不同格式的質量記錄等，這是允許的，因為只是試運行嘛！北京一站式企業管理咨詢口碑推薦認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核及能力評價制度。

認證人員從事認證活動應當在1個認證機構執業，不得同時在2個或者2個以上認證機構執業。在認證機構執業的專職或者兼職認證人員，具備相關認證培訓教員資格的，經所在認證機構與認證培訓機構簽訂合同后，可以在1個認證培訓機構從事認證培訓活動。認證人員不得受聘于認證咨詢機構或者以任何方式，從事認證咨詢活動。認證培訓人員從事認證培訓活動應當在1個認證培訓機構執業，不得同時在2個或者2個以上的認證培訓機構執業。在1個認證培訓機構執業的專職或者兼職認證培訓人員，具備相關認證或認證咨詢人員資格的，經所在認證培訓機構與認證機構或者認證咨詢機構簽訂合同后，可以在1個認證機構或者1個認證咨詢機構從事認證或者認證咨詢活動。

國家對管理體系認證審核員、產品認證檢查員、認證培訓教員和認證咨詢師等從事認證及認證培訓、咨詢活動的人員實施統一的執業資格注冊制度；對認證及認證培訓、咨詢人員的執業行為實行統一的監督管理。國家認證認可監督管理會(以下簡稱國家認監委)負責對從事認證及認證培訓、咨詢活動人員執業資格注冊制度的批準工作；對認證及認證培訓、咨詢人員執業行為實施監督管理。地方質量技術監督部門和各地出入境檢驗檢疫機構(以下統稱地方認證監督管理部門)按照各自職責分工，依法對所轄區域內的認證及認證培訓、咨詢人員的執業行為實施監督檢查。按照認證咨詢實施程序為認證咨詢委托人提供認證咨詢服務，保證認證咨詢活動的真實、有效。

程序文件編寫可以統一由比較專業的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件，后續在運作過程中好執行，比較切實際。各部門人一起來編，速度當然也可以快些。質量手冊的編寫時機在不同的企業有不同的做法。中鴻認證服務認為一般的做法是先編程序文件，等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來，手冊中有很多內容是不好確定的。三級文件包括規范文件、標準、機器操作指引、規程等。對于與其它部門有關聯的表單較好相互討論后再定稿。至少每12個月實施1次內部質量體系審核和管理評審。青島常規企業管理咨詢市價

產品認證咨詢還需要包括產品符合性確認、設計等程序。廣東信息化企業管理咨詢

內部審核要嚴格按照《內部審核程序》。具體內容及步驟如下：1、編寫年度內部審核計劃；2、編寫當次內部審核計劃；3、分發當次內部審核計劃到各相關部門（一般須提前一周時間）；4、編寫內部審核檢查表；5、實施內部審核（初次會議、現場審核、末次會議）；6、填寫內部審核不符合報告及內部審核分布表（包括條款及部門）；7、內部審核結案報告。管理評審活動主要包括以下活動：年度管理評審計劃（跟年度內部審核計劃差不多，只是周期為一年一次，間隔不能大于12個月）、當次管理評審計劃、管理評審會議通知單（在做管理評審前一周送達相關部門，以便于其準備相關資料）、管理評審輸入報告、各部門運作情況報告、各部門相關質量目標（包括分目標）達成情況統計、管理評審輸出報告。在質量體系完善和改進后，運行三個月即可提出認證申請，不同的認證公司有不同的認讓申請格式，只要你選擇好認證公司，這接下去后面的事情，他們都會合理安排好。文審一般較現場審核提前，就是把自己公司的質量管理體系文件給認證公司，提交其審核。現場審核前，認證公司會把相關的審核計劃發到受審公司，受審公司做好外審準備工作，包括接待等。廣東信息化企業管理咨詢

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