咨詢工作歸根結底起到的是輔助指導的作用,是外力。企業按標準建立起來的質量管理體系必然會使原管理體系及各部門職能發生變化,很容易出現各部門工作不能很好銜接的情況,有的部門仍習慣以前做法,致使在初始運行階段出現“腸梗阻”現象。在這樣情況下,咨詢人員往往被當成裁判員,成為矛盾的焦點。這是咨詢人員必須擺正自己的位置,不可代替企業決策層發號施令,而是應將工作的注意力放在激發貫標的原動力上,通過與決策層的溝通,強化企業較高管理者的督導,并與企業貫標人員密切合作,循序漸進推進貫標。只有這樣,咨詢人員才不會陷入企業內部矛盾中,才能圓滿完成咨詢任務。內審指導企業進行質量管理/或環境管理/或職業安全/或食品安全體系內部審核,準備正式認證。江西互聯網企業管理咨詢口碑推薦
程序文件編寫可以統一由比較專業的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續在運作過程中好執行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。質量手冊的編寫時機在不同的企業有不同的做法。中鴻認證服務認為一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內容是不好確定的。三級文件包括規范文件、標準、機器操作指引、規程等。對于與其它部門有關聯的表單較好相互討論后再定稿。海南一站式企業管理咨詢服務電話認證咨詢機構應當建立與認證咨詢活動相適應的認證咨詢實施程序。
認證咨詢機構應當在每年1月底前向所在地省級質量技術監督部門提交年度報告,年度報告包括上年度本機構所咨詢的組織名錄、在本機構執業的專、兼職認證咨詢人員的咨詢規范性和有效性評價情況、本機構內部質量體系審核和管理評審情況。有下列情形之一的,認證咨詢機構應當自發生變更之日起30日內向所在地省級質量技術監督部門報告,并辦理相關變更事宜:(一)法定代表人、經營范圍、經營場所等有關內容發生變更;(二)《認證咨詢機構組織章程》發生變更;(三)股東、負有執行職責的較高管理者發生變更;(四)專職認證咨詢人員不再符合認證咨詢機構批準所規定的基本要求;(五)分支機構發生變更。
認證人員從事認證活動應當在1個認證機構執業,不得同時在2個或者2個以上認證機構執業。在認證機構執業的專職或者兼職認證人員,具備相關認證培訓教員資格的,經所在認證機構與認證培訓機構簽訂合同后,可以在1個認證培訓機構從事認證培訓活動。認證人員不得受聘于認證咨詢機構或者以任何方式,從事認證咨詢活動。認證培訓人員從事認證培訓活動應當在1個認證培訓機構執業,不得同時在2個或者2個以上的認證培訓機構執業。在1個認證培訓機構執業的專職或者兼職認證培訓人員,具備相關認證或認證咨詢人員資格的,經所在認證培訓機構與認證機構或者認證咨詢機構簽訂合同后,可以在1個認證機構或者1個認證咨詢機構從事認證或者認證咨詢活動。檢查企業質量管理體系/或環境管理/或職業安全/或食品安全體系運行情況,找出問題,分析原因,完善體系。
對ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓。中鴻認證服務認為通過培訓宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現在已經開始,形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。策劃內容包括:一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度,二是確定質量管理體系文件內容(要編哪些程序,哪些規范,有什么表單等)。一般情況下,已經成立有一段時間的公司,各類表單及流程都已經完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進行編寫,這樣任務很重,較好的辦法就是參照同行業中其它企業的體系文件。代理申請受企業委托代為辦理認證申請手續。大連互聯網企業管理咨詢哪個好
認證咨詢機構應當建立專、兼職認證咨詢人員聘用、培訓、考核及能力評價制度。江西互聯網企業管理咨詢口碑推薦
規范操作的準則作為知識密集型的產業,咨詢業的人力資源管理是其資產和品牌經營的重要組成部分。這里所說的專業形象,除了通常意義上的清廉、嚴謹的工作作風之外,還應注意以下幾個方面:一是程序化。ISO認證咨詢是將標準內化的過程,因此咨詢工作本身應當有板有眼,有章可循,應當建立一套包括診斷、策劃、培訓、文件編寫指導、試運行指導、認證前指導等6大環節的科學、嚴謹的工作程序,并制定相應的程序文件及作業指導書。二是恪守商業機密,在企業進行長達半年到一年的貫標工作,使企業的許多客戶的資源、工藝標準、專業技術等為咨詢人員所熟悉。江西互聯網企業管理咨詢口碑推薦
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