如對展會宣傳推廣成果的展示、對觀眾需求的實物引導、對參展商名單和展位號的集中公布等。服務展示化使展會抽象的服務理念和服務手段通過有形的物品和展會現場環境布置來得到體現，從而有利于參展商和觀眾認識和感知到展會的服務。④服務便利化。服務便利化是指展會盡量從參展商和觀眾的需求出發來設計展會服務流程和布置展會現場環境，努力讓參展商和觀眾能以便利的方式得到展會的服務。例如，展會布展環節的便利化、觀眾登記的便利化、展館內參觀指示引導的便利化等。（2）展會服務的專業化展會服務的專業化，是指展會努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業需求的專業服務，展會服務人員的服務技能、服務知識和服務態度等都達到專業的水準。展會服務的專業化，使展會服務有了一把行業評價的尺子，使展會服務具有很好的行業可比性，有利于參展商和觀眾感知展會服務的存在。展會服務的專業化可以從服務的技巧化、服務的知識化、服務的技能化和服務的國際化來具體進行。①服務的技巧化。培養和增強展會服務人員的服務技能，利用服務人員的服務技巧來提高展會的服務質量。每一個展會都有自己的服務傳統和自己獨特的服務技巧，這些服務技巧增強了它們的競爭力。的主辦方或承辦方，是會展活動的內部機構。崇明區口碑好的展會服務誠信服務

    必須對展會服務的各個環節加以規范，并制定相應的服務質量標準。這些服務質量標準既要是對參展商和觀眾有吸引力的，又要是展會能夠提供的，否則，沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾，而有了承諾又不能切實實現將嚴重影響到展會的聲譽。服務承諾化既是對客戶利益的一種擔保，也是對員工的一種激勵，它為員工樹立了明確的服務質量目標，鼓勵員工努力去提供質量的服務。②服務品牌化。為展會樹立品牌并以該品牌來促進展會服務。品牌是一個無形的概念，但展會可以通過展會LOGO，展會的CI、VI等形象來將它展現在廣大參展商和觀眾面前，使參展商和觀眾對該品牌產生信賴和忠誠。品牌是一個有形的線索，它向參展商和觀眾提示展會服務質量和服務特色，有利于參展商和觀眾對展會服務進行識別。一旦展會形成品牌，就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該展會服務的存在，還可以通過老客戶的“口碑”宣傳該展會的服務，并可以樹立展會的良好形象，讓展會服務從中受益。③服務展示化。服務展示化是指盡量將展會服務通過有形的線索布置在展會現場，讓他們時刻提示參展商和觀眾展會服務的存在，這要求在展會現場環境布置上要下一番工夫。徐匯區管理展會服務認真負責上海展會服務是指什么？

    展會服務的策略從前面展會服務的一般特征和它們對展會服務的有利影響和不利影響出發，在制定展會服務策略時，我們要充分利用它們對展會有利的一面，克服它們對展會不利的一面，以此來構建展會服務的整體策略體系。表7‐2展會服務策略1.針對展會服務“無形性”所采取的服務策略用服務有形化來克服其不利的一面，用服務專業化來發揚其有利的一面。（1）展會服務的有形化展會服務的有形化，是指展會策略性地向參展商和觀眾提供有關展會服務的有形線索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識別展會所提供的各種服務。所謂“有形線索”，是指展會服務流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示展會服務的各種有形物品，如展會展區展位分布圖、參觀指示圖、參觀指南、公布展會宣傳推廣成果、現場一條龍服務咨詢臺等。參展商和觀眾看不到展會服務，他們只能通過這些有形的物品來感受展會的服務。展會服務的有形化可以從服務承諾化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化來具體進行。①服務承諾化。對外公布展會服務的質量或者效果標準，并對參展商和觀眾參加展會的利益加以承諾。由于承諾是看得見的利益，這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使展會服務承諾化。

    參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報，懸垂物或其它物品。12,展場內注意消防安全，嚴禁吸煙，不要在展場內使用電熨斗。13,未經主辦機構特別批準，不得在展覽會的正式結束時間前拆卸或撤除展臺及展品。展會服務參展資格終止：編輯A,參展商進行任何主辦機構認為不符合展會性質及目的，或損害展會其它參展商權利的活動；B,參展商在展覽場地展示價錢，向私人銷售不合乎展會性質及目的產品或在展覽場地實時付貨；C,在展會首天展覽開幕（于主辦機構編印的參展商手冊所示）后30分鐘，參展商仍未遷入展覽攤位或展臺，即被視作自動放棄展覽攤位，主辦機構有權以其認為適當的方法使用有關展覽攤位。參展商被視為由當日起放棄參展，所繳參展費將不獲退還；D,參展商在攤位展出與參加表格內所選產品類別展區（如有的話）相符的合適展品，所占展出面積少于整體展示面的60%的。E,參展商被發現以歧視態度對待展會某些參觀者。展會服務就是一個兼顧各方滿足需求。

    將展會服務各環節的質量偏差控制在盡可能小的范圍內。服務系統化使展會服務變得可以控制，而展會服務一旦變得可以控制就更有利于對展會服務進行質量管理，如果展會服務不可控制，再好的服務標準也形同虛設。（2）展會服務個性化展會服務個性化，在展會服務規范化的大原則下，針對不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個性化的服務。展會服務的差異性揭示的是不同的客戶的需求可能不同，同一個客戶在不同的時間和地點其期望得到的服務也可能不一樣，展會服務個性化正是利用這一點來盡量滿足不同客戶的不同需求。展會服務個性化可以由服務多樣化、服務特色化和服務差異化來具體進行。①服務多樣化。展會針對不同客戶的不同需求提供不同的服務。尤其是展會的一些大客戶和重點客戶，他們的需求與一般客戶往往不同，而他們對展會又極為重要，為他們提供多樣化的展會服務，對展會留住這些重要客戶有很大的幫助。②服務特色化。展會向客戶提供與眾不同的能體現自己獨有特色的展會服務。每一個展會都有自己的優勢，每一個辦展單位也都有自己的服務“秘訣”，展會可以憑此形成自己的服務風格。③服務差異化。展會根據服務提供的時間和地點的不同。展會服務的未來前景怎樣？上海專業性展會服務品質保障

展會服務包含的內容有哪些？崇明區口碑好的展會服務誠信服務

    展會設計是一門綜合的設計藝術，是一種實用的、以視覺藝術為主的空間設計。是一種對觀眾的心理、思想和行為產生影響的創造性設計活動。通過在會議、展覽會、博覽會活動中，利用空間環境，采用建造、工程、視覺傳達手段，借助展具設施，將要傳播的信息和內容呈現在公眾面前項目接洽階段獲取參展上門拜訪客戶，取得客戶參展相關資料，明確設計圖交付日期。設計階段與設計師溝通并即時同客戶進行展臺設計的交流，向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價，研究客戶反饋意見并再次修改，交付后定稿之展覽設計圖及工程報價。簽約階段同客戶確定工程價格，明確同客戶的相互配合要求，簽定合同。制作階段根據部門工作單完成制作及準備工作，安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況，完成主辦、主場、展館等各項手續。現場施工階段現場展覽搭建，處理現場追加、變更項目，配合客戶展品進場，客戶驗收。撤場階段安排展會期間現場應急服務和增值服務，配合客戶展品離場，現場拆除。展會設計要有醒目標志與眾不同能吸引更多的參觀者，便于參觀更容易識別尋找，使走進展臺的參觀者也會留下印象，并在會后被觸及回憶。展會設計要獨特，但是不要脫離展出目標和商業形象。崇明區口碑好的展會服務誠信服務

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