因為線上和線下銷售渠道特性不一樣，在售后方面也遵循不同的原則。通過線下渠道銷售智能鎖的經銷商，大多做本地區域性市場，因此口碑的傳播極為重要。對于線下的服務，一位經銷商的總結很貼切：“畢竟客戶也不想讓鎖出問題，也不是人為的。做好服務，客戶是看的到的。”對于不在保修期的產品，許多經銷商表示，還會負責處理售后問題，產品方面，一般只收配件費用。鎖體只是智能鎖組成部件之一，但因小見大，不論是鎖體，還是其他問題，都應該秉承讓客戶滿意的宗旨去做。做智能鎖服務，不光是及時解決產品問題，而是讓用戶感受到經銷商的專業和真誠，才能細水長流，不斷做大做強。指紋鎖的指紋采集為指紋采集器，“干指紋”無效。北京辦公室智能門鎖制造商

智能門鎖使用鋰鐵電池，此類電池可以在-40℃至60℃環境下使用，在容量、放電量等方面有優勢，被業內稱為繼碳性電池、堿性電池后的第三代一次電池。開窗通風，預防冷凝水。絕大部分的智能鎖，電池倉設計在后面板處。當室內溫度、濕度比較大，外界的溫度又比較低時，如果有冷空氣進入室內，后面板就很容易凝結水珠。所以，當遇到大幅度降溫時，用戶出門時記得關緊門窗，同時做好門、窗的密封工作，減少冷空氣進入房間。要適當地開窗通風，排掉室內的濕氣。長春商用智能門鎖市面上智能門鎖品牌多，產品種類也多，價格跨度大，產品質量也參差不齊。

家里來了保潔阿姨、來了快遞、又或是親朋好友的到訪，而家里有沒有人能開門那有怎么辦呢？可以向親朋好友提供一次性密碼或是遠程操控智能鎖開鎖，則能讓親朋好友又或是保潔阿姨先進門。不過這一功能不建議幫陌生人開鎖。若選購的是帶貓眼的智能鎖，客人按門鈴的時候，用戶則可以通過手機端查看外來的人員是誰，以防給陌生人開門，造成不必要的損失。有一些智能鎖攜帶防尾隨功能，用戶可提前設置好求助指紋，在遇到被尾隨情況時，用救助指紋識別開鎖，家人則可立即收到報警求助信息，及時為家人報警。

指紋鎖全稱是電子指紋鎖，常見功能通為指紋、密碼、刷卡、機械鑰匙四合一開鎖方式。它普通機械鎖升級為電子鎖的替代品。防盜級別為A級。它包含電子指紋鎖的基本功能，增加上聯網功能，可實現遠程操控，是電子指紋鎖的升級版，防盜級別為B級。是按照國家防盜鎖具技術標準設計，是家庭防盜門鎖的實用性產品，防盜級別為C級。安防智能鎖包含電子指紋鎖，電子智能鎖，安防指紋鎖的全部功能，是鎖具行業技術含金量高的產品，防盜級別為超C級。目前的智能門鎖按照外觀和使用方式來分類，有推拉式、執手式、后離合全自動式三個大種類。

隨著智能鎖的發展，也帶動了鎖體技術的不斷進步。目前行業內智能鎖的鎖體，不光在材質方面更好，在結構上也有了優化，擁有更好的性能，能夠與智能鎖完美適配，因此，安裝智能鎖時更換新鎖體是很好的選擇。雖然大多數用戶在安裝的時候，經過安裝人員解釋，都會選擇更換鎖體，但也有極個別情況，沒有更換。主要原因如果有的智能鎖安裝時，需要對門進行大改動，會有部分用戶不愿意更換。不更換鎖體大多可以節省鎖體錢，在鎖體通用情況下，也有極個別用戶選擇不更換鎖體。那么，如果客戶因為沒有更換鎖體，導致產品在保修期內就出現問題，線下經銷商一般是怎么處理的？根據調研，經銷商一致認為應該更換，有部分人也道出了背后的深意——做口碑。消費者在選購時可以選擇主營生產指紋鎖的廠家，這類企業一般擁有較好的生產經驗。武漢光學智能門鎖生產

智能鎖可以通過指紋，觸摸屏，卡開啟門鎖。北京辦公室智能門鎖制造商

鎖體直接卡死：鎖體直接卡死這種現象有兩種原因：是鎖體本身出現故障，天地鉤被鎖死，或者被固定住了。容易導致這種現象的就是木門裝普通不銹鋼門的鎖體。木門的鎖體槽開孔時，通常都會開的剛好合適，能夠很好的兼容對應的鎖體，但是當門上鎖之后，天地鉤一旦撐開，就直接插入門體內，直接導致鎖體無法回彈，天地鉤掛住上下門體動彈不得。木門是有木門不帶天地鉤的鎖體的，不過一般的安裝師傅是不會犯這個錯誤的，除非和你有仇。這一點是提醒那些動手能力強的消費者，切記一定要注意木門。安裝對于全自動鎖來說尤其重要，因為全自動鎖所有的操作都是通過電機來完成的，電機的力度又是恒定的，不像半自動的鎖，開門力度完全取決于你的力氣，稍微一點的卡澀倒也不影響門鎖的正常開啟和關閉，但是全自動鎖就不行，稍微的卡澀就有可能觸發電機非正常堵轉，從而打不開門。北京辦公室智能門鎖制造商

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