在服務工程師素質培養方面，浩澤會對每一位浩澤服務工程師都進行嚴格的技能培訓和考試，配備線上信息平臺。統一標準服務，用戶的評價反饋計入考評體系，與服務人員的收入直接掛鉤。公司還定期舉行“浩師傅”裝機、維修技能大賽，多方面提升售后服務人員的技能水平。從成立那天起，浩澤就將服務提升到戰略層面，與其他品牌的“買斷式”不同，浩澤采用“共享服務”的商業模式——“不是賣設備，而是賣服務”。這也使得不少客戶與浩澤一打就是多年的交道，而浩澤也用一次次的認真負責，力爭讓每一次服務都能獲得客戶的五星好評。統一標準服務，用戶的評價反饋計入考評體系，與服務人員的收入直接掛鉤。湖北浩澤凈水器營銷中心

浩澤（全國）大客戶營銷中心 值得一提是由于較早采用共享租賃模式——在 2017 年年初，浩澤發布的 “2017至2019年的三年戰略方案” 中就明確了 “以用戶為中心，獲取持續***收入的平臺化發展方向” 的目標，這種 “先發優勢” 為浩澤保留了大量終端用戶。據 2017 年財報的數據，浩澤用戶二次續約率始終保持在 95% 以上。這種續約以年度服務費的形式產生經常性的現金流，并為包括現有參與者在內的其他新進入者設置高進入門檻。 但 “先發優勢“ 并不是浩澤***的護城河，在此之外，物聯網技術是他們在 “共享經濟” 行業**的另一個關鍵因素。 對于共享經濟而言，資產管理十分重要，否則會出現運營效率低、設備毀損率高、用戶產品體驗下降等諸多問題。因此浩澤在物聯網技術方面投入了巨大的精力，實現遠程 “看見” 甚至是 “了解” 所有已租賃設備的狀況，也實現了從設備生產端到用戶端無線遠程管理。 如浩澤可以遠程監測用戶端的濾芯壽命，在濾芯達到使用壽命前，主動聯系用戶換芯；或者通過遠程監測，發現設備運行異常狀態，獲得故障代碼聯系用戶進行維修維護。浩澤凈水云南旗艦店有些牌子用過了就不想換，有些水喝過了就不能舍，有些凈水機叫浩澤。

浩澤凈水器在生產過程嚴格把關，浩澤配備了完善的實驗環境，微生物實驗室、整機老化測試室、電氣測試室、包裝性能測試區、外觀結構檢測室，全流程檢測設備安全性能和使用效果，從凈水效率試驗、水錘/爆破綜合試驗、運輸振動、跌落試驗、到紫外耐氣候老化測試，每一步都經過嚴格的試驗測試，把質量管控做到讓人安心的地步。一同前往廣州輕工集團還有我們的***售后服務工程師，這時已經在現場熱火朝天地工作起來了，本次要處理的是一號和三號廠房的濾芯更換和水質檢測工作。陳總看到正在認真工作的售后服務工程師由衷地稱贊：“售后服務就是要這樣有流程，有質量的去完成，售后是品牌的窗口，所以培訓非常重要，而你們的售后服務工程師做得非常好，不僅能有效地解決問題，還能解決地很漂亮。”

7 月 21 日，浩澤集團在浙江嘉興召開了主題為“聚勢同行，共營凈界”的千商峰會，在此次峰會上，浩澤透露他們早已成為商用凈水器領域的***名。 全球*大的企業咨詢公司 Frost & Sullivan 弗若斯特沙利文咨詢公司發布的中國凈水市場第三方調研報告（以下簡稱報告）顯示， 2017 年商用凈水器領域**名廠家的市場占有率約為 26.9% ，銷售總額為 35.3 億元人民幣，其中浩澤集團一騎絕塵，其一家的銷售額為 14.9 億元，占據了上述總額的 40% 。 并且在整體飲用水領域，整個市場還處于“藍海”階段，《報告》顯示，中國飲用水的消費總量從 2013 年的 10032 億升上升到 2017 年的 10660 億升，復合年增長率為 1.5% 。預計保持穩定增長率在 1.6% 左右， 2022 年達到 11550 億升。而在穩定增長的同時，飲用水的市場結構也發生著變化，*明顯的是“煮沸自來水”量正在降低，《報告》中顯示煮沸自來水的用量從 2013 年的 4649 億升降低到 2017 年的 3468 億升，也就是說 4 年之內降低了 25% ；與此對應的是凈水處理的用水量從 2013 年的 1130 億升增長為 2017 的 3091 億升，年復合增長率為 28.6% 。 浩澤（全國）大客戶營銷中心：浩澤在對飲水設備進行濾芯檢測的同時，也會對整個設備進行檢查，包括電路通路、水路通量、按鍵反饋等細節。

數臺浩澤黑金剛直飲凈水器入駐青島大學附屬醫院。針對該院大人流量集中飲水、易***人群多謹防二次污染的需求提供安全凈水解決方案。浩澤黑金剛直飲凈水器是浩澤商用凈水解決方案的主力機型。28升的大熱膽配置能夠滿足醫院場景下大人流量的集中用水需求。通過層層過濾凈化和獨有的臭氧抑菌功能，浩澤黑金剛直飲凈水器能夠高.效凈化水質、定時定量地對水箱貯水進行抑菌處理，防止在醫院這類易***人群較多的公共場所產生二次污染。高密度、高頻次使用對凈水設備的售后服務也是不小的挑戰。以物聯網技術、客戶大數據為**，浩澤**的“云服務中心”能夠將售后服務做到“防患于未然”。一旦機器運轉發生異常或濾芯的使用壽命抵近安全值時，“云服務中心”會對相應的設備發出指令，以閃爍指示燈和蜂鳴報警的方式提醒用戶。與此同時，售后工程師會主動聯系用戶進行**上門維護和更換，***時間修復因故障或耗材問題而導致的設備停用。對于關乎健康的飲水，浩澤從安裝到維護的每一步環節都有嚴格的標準和流程。沈陽浩澤飲水機總代理

浩澤直飲凈水器采用了浩澤自主研發的APO+安全凈水技術，**反滲透膜處理技術過濾精度細達0.0001微米。湖北浩澤凈水器營銷中心

浩澤扎根中國市場，致力于用健康科技呵護每個人，為用戶提供安全直飲水。就讓我們一起走進這些用戶，聽聽浩澤的老用戶怎么說。作為廣東省****，東莞市嘉達磁電制品有限公司是當地較早一批引進直飲凈水器，以升級員工飲水體驗的企業。嘉達磁電使用浩澤直飲凈水器已有近八年時間，在上千名員工飲水管理上，他們有很豐富的經驗。嘉達磁電的相關負責人陳總表示：“員工飲水z大難點是高峰飲水供應和設備的售后服務。高峰期是早上上班和中午午餐后，大家用水需求量大，尤其是冬天對熱水的需求z為明顯，這就要求除了設備性能能滿足需求外，售后保障也是必不可少的部分。”陳總說：“當初選擇浩澤就是看中了浩澤凈水器的出水通量和直營售后。”湖北浩澤凈水器營銷中心