服務方式前景隨著行業競爭的進一步加劇，“送貨上門”、“上門服務”等將成為商家一項重要的服務內容。到時，不僅家電、家具等大宗類商品需要“同城配送”服務，其他一些小件商品，包括送餐、送煤氣、送礦泉水、送快件等也同樣需要。與此同時，隨著中國電子商務的深入發展，人們網上購物的數量將會大幅增加，在一般物流公司無法提供“上門服務”的情況下，“同城配送”將成為必不可少的一個物流“環節”。降低電商退款率近期電商促銷中家具電商銷售額連創新高，但光鮮數據背后則是居高不下的退款率，在雙11促銷中備受爭議的全友家居爆出了高達36%的退款率。配送以用戶要求為出發點。在定義中強調“按用戶的定貨要求”明確了用戶的主導地位。虹口區現代國內配送服務電話

4．配送在社會再生產過程中的位置，是處于接近用戶的那一段流通領域，因而有其局限性，配送是一種重要的方式，有其戰略價值，但是它并不能解決流通領域的所有問題。第二種。從配送的實施形態角度，表述如下：按用戶定貨要求，在配送中心或其它物流結點進行貨物配備，并以**合理方式送交用戶。這個概念的內容概括了五點：1．整個概念描述了接近用戶資源配置的全過程。2．配送實質是送貨。配送是一種送貨，但和一般送貨有區別：一般送貨可以是一種偶然的行為，而配送卻是一種固定的形態，甚至是一種有確定組織、確定渠道，有一套裝備和管理力量、技術力量，有一套制度的體制形式。所以，配送是高水平送貨形式。虹口區特色國內配送平均價格按用戶定貨要求，在配送中心或其它物流結點進行貨物配備，并以合理方式送交用戶。

集貨是配送的準備工作臺或基礎工作，配送的優勢之一，就是可以集中客戶的進行一定規模的集貨。分揀分揀是將物品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業。分揀是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成敗的一項重要支持性工作。它是完善送貨、支持送貨準備性工作，是不同配送企業在送貨時進行競爭和提高自身經濟效益的必然延伸。所以，也可以說分揀是送貨向高級形式發展的必然要求。有了分揀，就會**提高送貨服務水平。

與電商相比，線下的傳統渠道不僅有展示功能，而且提供配套的有償送貨服務，即使商品在物流配送等環節出現問題，消費者也可以方便找到售后和責任人。宜家方面則表示，希望消費者來商場體驗購物，在國內也未提供網絡購物的服務。有業內人士表示，線上電商和線下賣場渠道是互相補充的關系，在現階段，線上吸引流量交易和**度，線下渠道提供消費者體驗、倉儲配送等傳統的**服務。 [1]落地配1月25日消息，家具商品體積大、運輸易折損、安裝專業性等特點，使得家具電商的平臺商和品牌商很難通過自建物流的方式完成商品的物流配送和安裝售后，這也成為了一直阻礙家具電商發展的一大難題。從送貨功能看，其特殊性表現為：從事送貨的是專職流通企業，而不是生產企業；

一般的物流是運輸及保管，而配送則是分揀配貨及運輸，其更關注于按待運輸貨物的目的地來將其區分，以便于物流操作。物流配送的主要工作有：備貨、儲存、加工、分揀及配貨、配裝、配送運輸、送達服務。配送將貨物送達的目的。特殊的配送則還要以加工活動為支撐，所以包括的方面更廣。但是，配送的主體活動與一般物流卻有不同，一般物流是運輸及保管，而配送則是運輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨特要求，也是配送中有特點的活動，以送貨為目的的運輸則是***實現配送的主要手段，從這一主要手段出發，常常將配送簡化地看成運輸中之一種。分揀是將物品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業。嘉定區先進國內配送平均價格

集貨，即將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸，配送的作業。虹口區現代國內配送服務電話

送達服務將配好的貨運輸到客戶還不算配送工作的結束，這是因為送達貨和客戶按貨往往還會出現不協調，使配送前功盡棄。因此，要圓滿地實現運到之貨的移交，并有效地、方便地處理相關手續并完成結算，還應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。加工配送加工是按照配送客戶的要求所進行的流通加工。在配送中，配送加工這一功能要素不具有普遍性，但往往是有重要作用的功能要素。這是因為通過配送加工，可以**提高客戶的滿意程度。配送加工是流通加工的一種，但配送加工有它不同于流通加工的特點，即配送加工一般只取決于客戶要求，其加工的目的較為單一。 [1]虹口區現代國內配送服務電話

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