我們現在正處在一個服務經濟時代，對于任何一家企業來說，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠的客戶，就決定著您在激烈的商場中的成敗。因為，當今的市場上賣家多于買家，任何一個服務單位都不是單獨的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來越廣闊?，F在的服務比以往任何時候都難，因為，顧客要求更多，對您的期望也更多。如果您的產品和服務沒有滿足他們的要求和期望，他們就不再準備跟您做生意，不再買您的產品，不再接受您的服務，現在是一個服務不能錯，錯一次就換人的時代。所以，當今的社會，企業無論大小，產品服務無論簡單還是復雜，質量的客戶服務已經成為競爭的有效法寶。

我公司也在不斷的完善各種客戶服務

1、 提供一對一的24小時專人客服，及時滿足客戶的需求

2、 以客戶服務為重點

3、 提供相應、及時的技術支持

4、 具有行業的各種高中低端方案，為客戶量身定制

5、 和客戶一起解決面臨的問題 現有基礎技術包括可再生能源發電和智能電網技術。廣東數據物聯網

      物聯網建設原則1：集約建設，共建共享統籌公司內部建設成果，避免重復投資開發和試點示范，推動成果共享復用，發揮集約效應；各業務終端應充分考慮所有其他專業需求，配用電側采集裝置、通信資源、邊緣計算、數據資源跨專業復用，推動各專業共建共享；加強外部成熟技術合作，統籌內外部資源快速推進，確保高質量發展。原則4：經濟實用，聚焦價值。泛在電力物聯網建設的關鍵是應用，要充分考慮實用性、經濟性和基層應用的便捷性，在實用、實效上下功夫，實用才有實效，讓**人員更好用、更愿用，為基層班組減負；要聚焦價值作用發揮、**社會關切、客戶很好體驗、公司**業務和新興業務發展。

泛在電力物聯網定制系統組成 1．基于GIS的配電可視化 2．配電房故障在線識別 3．配電維保工單管理；

在思想上，我們友先達敢想敢闖。當年，如果我們思想僵化、裹足不前，我們就不可能取得這般多項的自主研發的技術。因為，研發是一項沒有經驗可循的事業，當時先驅者們不知道要怎樣改、改成什么樣，也不清楚會遇到什么困難和風險，我們只知道我們要活下去，要強起來。為了這個目標，我們不畏風險，“摸著石頭過河”，憑著一股逢山開路、遇水架橋的闖勁，開拓進取、艱苦奮斗。在效率上，苦干實干。以白天大干，晚上加班干”的拼搏精神，每天工作十幾個小時，爭分奪秒干事創業。在深化**的***，我們只有拿出**開放初期創造的“深圳速度”，拿出 “中國效率”，才能書寫新的輝煌，才能實現宏偉目標。

我們的客戶為什么選擇長期合作？

信息的共享，合作的透明化處理。真正實現合作就必須打破囚徒困魔咒，所謂囚徒困境是指在博弈論中提到的一個博弈理論。說的是在警察局里兩個囚徒在信息不明的情況下制定應對方案的方法。由于訊息不明大家做決策只能通過概率的推算來進行。這種做法對于合作傷害是非常大的，由于需要互相猜測增加了合作雙方的不信任感。

要實現合作首先我們自己要有真本事，能夠給他人帶來收益和幫助，雙方要有長期合作的理念，在合作的過程中互相包容和幫助。其次，一定要有合作的契約，明確合作過程中的權利和責任。維護公平合作的環境。再次，實現信息的透明和共享，當然這種透明和共享是存在著一定的權限控制的。只有真正的實現了以上三點才能實現合作。否則即使開始進行了合作，也會在中途因為矛盾而分崩離析。

物聯網涉及物理、化學、生物基礎學科，從敏感機理、工藝技術、結構設計、產成品測試、市場應用全產業鏈。

    在提升客戶服務水平方面，要達到一網通辦的效果。而且提升電網安全經濟運行水平，對用戶是個特別好的事兒。提高電表數據共享即時性，讓停電故障更準確預測，一旦出現故障也能大幅縮短停電時間。在5G的毫秒級延遲助力下，可能重要負荷將在幾毫秒內恢復送電。這**的為客戶提升了便利。實現統一物聯管理，建成統一標準、統一模型的數據中臺，實現對電網業務與新興業務的較全支撐。實現全業務在線協同和全流程貫通，電網安全經濟運行水平、公司經營績效和服務質量達到國際**； 智能配電房綜合管理服務平臺通過對分散到各處的配電房實時數據收集和分析；工業物聯網儀表價格

當平臺收到報警時，將以短信、電話或APP推送等方式通知，提醒關注故障狀況，并采取相應的措施消除問題；廣東數據物聯網

另一方面，人工智能等新技術的有效落地進一步拓展了區塊鏈管理應用市場。友先達利用區塊鏈智能合約和共識機制等技術打造“能源區塊鏈”解決方案，構建各類能源數字化資產可信交易環境，促進資產價值的鏈上傳遞。采用“區塊鏈+微服務技術架構”，為各類電子化數據提供即時的存證溯源服務，快速打造電子合同、商品溯源、文件存證、電子證照、權屬公證等解決方案，構建含利益主體、監管部門、司法部門、評估機構的“多中心”應用。基于自然語言處理、機器學習、知識圖譜等人工智能技術研發的友先達機器人友友，創新采用軟硬一體的形式，提供不同的能力組合，解決了財務、營銷、審計、日常辦公、運維管理等逾20個具體業務場景的效率、效益提升需求。廣東數據物聯網

深圳市友先達電子有限公司是一家有著先進的發展理念，先進的管理經驗，在發展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創新，時刻準備著迎接更多挑戰的活力公司，在廣東省等地區的電工電氣中匯聚了大量的人脈以及**，在業界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神，努力把公司發展戰略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同深圳市友先達電子供應和您一起攜手走向更好的未來，創造更有價值的產品，我們將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力去創造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！