信息互動階段在泛在物聯解決數字化，實現“數字孿生”的前提下，如何利用這些數字為管理價值服務，這就是信息互動需要解決的問題。簡單來說就是信息化、互動化。在電網側，通過多輪的信息化投資，目前基本上已經實現了管理信息化，比如生產、營銷、調度、財務、安監的信息化水平都處于行業信息化的**水平。需要解決的是數據交互的問題，**典型的就是營銷信息化和生產信息化，各自建立了完整的信息和數據系統，由于部門專業分割，導致兩套大系統在“互動”這個點上銜接困難，*停留在有限的信息交互。所以這次泛在電力物聯網把“數據統一、營配貫通、配搶指揮”作為一個重要的落地點，也是希望從根本上實現“OneData”、“OneID”、“OneService”的問題（這三個One是阿里數據中臺的方法論之一）。 **電表：功能復雜，計量精度優于國家標準，多種通信方式可供選擇，多種通信協議支持；光明尖峰平谷物聯網多功能電表

電力物聯網是指圍繞電力系統的各個環節（發電、輸電、變電和配電），利用現代傳感器技術、先進通信技術等實現電力系統的各個環節的狀態感知和信息快速處理。電力物聯網的感知層的技術點就是傳感器技術。

目前電網中有哪些常見的依賴傳感器技術的應用？

變電站內設備：GIS局放在線檢測裝置，采用了特高頻傳感器技術，特高頻傳感器可以探測到GIS內局部放電時產生的特高頻電磁波，只有GIS特高頻傳感器起作用才會給運行檢修人員提供GIS時候存在放電危險。

鹽田壁掛式物聯網智能電表物聯網的主心是傳感器，它體積雖小，卻是多學科、多技術、多領域的融合體，涉及物理、化學、生物基礎學科。

我們現在正處在一個服務經濟時代，對于任何一家企業來說，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠的客戶，就決定著您在激烈的商場中的成敗。因為，當今的市場上賣家多于買家，任何一個服務單位都不是單獨的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來越廣闊。現在的服務比以往任何時候都難，因為，顧客要求更多，對您的期望也更多。如果您的產品和服務沒有滿足他們的要求和期望，他們就不再準備跟您做生意，不再買您的產品，不再接受您的服務，現在是一個服務不能錯，錯一次就換人的時代。所以，當今的社會，企業無論大小，產品服務無論簡單還是復雜，質量的客戶服務已經成為競爭的有效法寶。

我公司也在不斷的完善各種客戶服務

1、 提供一對一的24小時專人客服，及時滿足客戶的需求

2、 以客戶服務為重點

3、 提供相應、及時的技術支持

4、 具有行業的各種高中低端方案，為客戶量身定制

5、 和客戶一起解決面臨的問題

能效集中控制柜（控制屏）產品概述:

能效管理集中監測屏簡稱“監控屏”，是針對工業企業供電網絡能效管理與安全運營集中監控的一種智能化管理裝置，用于電氣量的測量、能效計量和安全運營監控，主要用于高低壓配電站，實現以變電站為單位的三級能安監控、以母線段為單位的二級能安監控，以支路為單位的一級能安監控，是實現供電網絡能效與安全一體化、集中化、可視化管理的中間管理設備，在實現電網運營能效與安全***實時監控的基礎上，為企業整體能效與安全管理系統提供***可靠的實時數據。

終端屏實現了變電站輸變電設備數據采集、運行監視、智能告警、運行管理和輔助應用等功能。與集中控制屏共同構成企業配電站的智能監控與管理工作站。 中端電表：功能單一，計量精度符合國家標準，只有一種通信方式，不支持多種協議通訊。

    電網領域（管道）在電網領域，泛在電力物聯網更多的是在信息互聯和數據智能層面的探索和突破；在局部環節，比如智能臺區及以下、配電自動化等，存在一定的物聯空白，可能根據管理需要，投資一部分的自動化和數字化設備。由于電網公司未來在這個領域的泛在智能電網建設，主要受成本壓力的限制較大，存在三個制約因素，一是電力市場開放以后，原有的售電客戶被售電公司拿走，售電量下降導致利潤下滑；二是降低工商業電價的政策壓力持續，還需要一部分讓利；三是第二輪輸配電成本定價監審工作開展，后續在管制業務成本費用方面受到更嚴格監管。所以個人認為電網領域的泛在電力物聯投資，將會更加精益化，投資較為謹慎，更加務實，需要有清晰的管理價值驅動落地。 于物聯網世界內更大一部分終端和傳感器來說，由于節點數量巨大、分布廣，導致許多應用電池更換困難。羅湖57.7v物聯網智能電表

其實電網本身就是一個泛在網，“泛在”體現在電能，家家戶戶都要用電，已經遍布全社會各個角落。光明尖峰平谷物聯網多功能電表

    感知層，負責感知外界信息和響應上層指令，是所有上層的基礎，這一層利用包括傳感器、信號采集設備等在內的各種手段，采集到物體的狀態，比如溫度太高還是太低？濕度有沒有過高？電流是不是過大？這個設備是健康還是不健康呢？有沒有突然出現貓貓狗狗的（別笑，真的）？同時還可以將上層發來的指令告訴設備執行機構，做出指定的動作，是直接與物體打交道的一層。沒有感知層，所有的工作都將如同沒頭蒼蠅一般。感知層架構中列出的“現場采集部件”、“智能業務終端”等都是現場實際使用的終端設備。這里值得一提的是，泛在電力物聯網為很多終端廠商提供了更多的可能性，尤其是在未來存在著“硬件平臺化，軟件APP化”的趨勢，硬件規范起來，其中的功能性部分通過軟件實現，將軟件和硬件拆分（就好比未來的小米手環裝了華為的內置程序一樣），無論對硬件廠商、還是軟件廠商甚至用戶來說，都是一個新機遇。友先達抓住機遇，為客戶提供比較好質的電表和服務。 光明尖峰平谷物聯網多功能電表

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