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來源: 發(fā)布時間:2023-12-01

    銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。6.協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。9.跟蹤。重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行次維護保養(yǎng)。飛弘汽車,為您的出行提供多種選擇。黃埔區(qū)品牌汽車銷售找哪家

    學習目標:為當前人才緊缺的汽車銷售服務企業(yè)培養(yǎng)合格的專業(yè)化復合型的汽車營銷(銷售服務)人員。汽車銷售顧問工作內容編輯1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略汽車銷售顧問給客戶講解答疑;2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供質量的售車咨詢、配套服務等;4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);5、積極上報并解決售車過程中出現的問題;6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。汽車銷售顧問推薦書籍編輯汽車銷售顧問應該掌握的內容有《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環(huán)境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發(fā)技術》《溝通談判技巧》《職業(yè)素養(yǎng)訓練》汽車銷售顧問發(fā)展前景編輯汽車銷售顧問在未來中國發(fā)展的前景:中國汽車市場是全世界發(fā)展?jié)摿Υ蟮钠囅M市場,2011年前我國新車年銷量將突破1800萬輛,中國還有數億人預備進入有車生活時代。同時汽車行業(yè)人才需求劇增,市場對人才的要求也越來越高,汽車企業(yè)已越來越難找到合格人才。機構預測,未來三年內汽車營銷人才缺口將達80萬人。龍崗區(qū)國產汽車銷售電話飛弘汽車,品質保證,讓您購車無憂。

    在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。飛弘汽車是一家新能源商用汽車綜合運營公司,成立于2020年,總部位于廣東省深圳市寶安區(qū)。公司主要業(yè)務包括新車銷售、汽車租賃、汽車融資租賃服務、車輛資產運營管理和運力輸出業(yè)務。飛弘汽車每年實現租售新能源物流車600余臺,租賃運營車輛逐年穩(wěn)步增長。飛弘汽車一直堅持“以市場為導向,品質為支持”的經營理念,注重產品質量和服務質量,為客戶提供汽車租賃和銷售服務。公司還注重人才戰(zhàn)略,積極吸引和培養(yǎng)人才,不斷提高企業(yè)的核心競爭力。自2023年起,飛弘汽車成為福田祥菱新能源深圳地區(qū)總代理,開拓珠三角地區(qū)新能源物流車租售運營業(yè)務。公司將繼續(xù)致力于成長為華南地區(qū)具有影響力、代表性的新能源汽車租售平臺運營商之一,為客戶提供更加高效、可靠的汽車租賃和銷售服務。

    毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務已經開始逐漸進入微利時代。汽車銷售銷售過程編輯客戶開發(fā)1.客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中,重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關系。只有當銷售人員確認關系建立后,才能對該潛在客戶進行邀約。接待。為客戶樹立一個正面的印象。由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。客戶接待3.咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。客戶咨詢4.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。試車5.試車。這是客戶獲得有關車的手材料的好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。飛弘汽車,品質出色,好的服務值得信賴。

    為客戶提供更加高效、可靠的汽車租賃和銷售服務。第十一條經銷商應當在經營場所明示所出售的汽車產品質量保證、保修服務及消費者需知悉的其他售后服務政策,出售家用汽車產品的經銷商還應當在經營場所明示家用汽車產品的“三包”信息。第十二條經銷商出售未經供應商授權銷售的汽車,或者未經境外汽車生產企業(yè)授權銷售的進口汽車,應當以書面形式向消費者作出提醒和說明,并書面告知向消費者承擔相關責任的主體。未經供應商授權或者授權終止的,經銷商不得以供應商授權銷售汽車的名義從事經營活動。第十三條售后服務商應當向消費者明示售后服務的技術、質量和服務規(guī)范。第十四條供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地,不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售后服務商,但家用汽車產品“三包”服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。第十五條經銷商向消費者銷售汽車時,應當核實登記消費者的有效身份證明,簽訂銷售合同,并如實開具銷售發(fā)票。第十六條供應商、經銷商應當在交付汽車的同時交付以下隨車憑證和文件。飛弘汽車,安全智能,讓駕駛更簡單。新能源汽車銷售中心

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    為客戶提供更加高效、可靠的汽車租賃和銷售服務。并回購相關庫存車輛和配件。第二十三條供應商發(fā)生變更時,應當妥善處理相關事宜,確保經銷商和消費者的合法權益。經銷商不再經營供應商產品的,應當將客戶、車輛資料和維修歷史記錄在授權合同終止后30日內移交給供應商,不得實施有損于供應商品牌形象的行為;家用汽車產品經銷商不再經營供應商產品時,應當及時通知消費者,在供應商的配合下變更承擔“三包”責任的經銷商。供應商、承擔“三包”責任的經銷商應當保證為消費者繼續(xù)提供相應的售后服務。第二十四條供應商可以要求經銷商為本企業(yè)品牌汽車設立單獨展區(qū),滿足經營需要和維護品牌形象的基本功能,但不得對經銷商實施下列行為:(一)要求同時具備銷售、售后服務等功能;(二)規(guī)定整車、配件庫存品種或數量,或者規(guī)定汽車銷售數量,但雙方在簽署授權合同或合同延期時就上述內容書面達成一致的除外;(三)限制經營其他供應商商品;(四)限制為其他供應商的汽車提供配件及其他售后服務;(五)要求承擔以汽車供應商名義實施的廣告、車展等宣傳推廣費用,或者限定廣告宣傳方式和媒體;。黃埔區(qū)品牌汽車銷售找哪家

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