外包已經成為企業在市場競爭中制勝的重要手段,一些統計數據足以說明問題。1997年,Mckinsey公司調查研究表明。全球財富500強企業通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。在美國,出現了各種各樣的“臨時雇員”公司和專業的 PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔有關工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓等管理工作并提供相關報告等,是為企業提供人事方面服務的專門機構。英法等國新近出現的快速人員服務公司,也是專為企業提供人力資源外包服務的。人力資源服務的目標是幫助企業優化人力資源配置,提高員工績效和滿意度。北京哪些公司人力資源服務值得推薦
人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。邢臺哪家公司人力資源服務很好人力資源服務可以幫助企業進行組織設計和人員配置。
再比如:企業為了增強自身的競爭力,提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動,是交由本公司的人力資源管理實施。根據統計,較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調檔、退工手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;代辦人才引進、居住證、就業證手續;代理戶口及檔案委托管理相關人事手續;提供各類商業保險、福利及培訓方案,規章制度設計、薪酬設計等;提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議等:調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;人力資源規劃。
高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務認知度的提高,外包服務的需求也將大幅增加,特別是經濟發達地區的管理者,思想更開放,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對人力資源外包行業的發展起到了不可忽略的推動作用。隨著整個行業的發展,外資企業日益增長的人才服務需求推動著中國人力資源服務行業發展,中國人力資源服務企業積極改變服務模式,實現從提供“單一的人力資源服務”向“的人力資源服務”的轉變。人力資源服務還可以提供員工福利和福利計劃。
企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構,讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業內部的HR管理,所以,不存在“人力資源工作者將失業”這一可能。據有關調查顯示,大部分人力資源經理對于HR管理實行部分外包持肯定態度。人力資源外包的存在,更多的意義在于將人事從他們所必須應該完成的法定性、事務性、日益繁瑣性的工作中解脫出來,從而把精力投入到更有價值的方面——專注于人力資源戰略規劃和開發。招聘是人力資源服務的重要環節,通過吸引、篩選和錄用合適的人才來滿足企業的需求。長沙哪里的人力資源服務值得信任
培訓是人力資源服務的關鍵環節,通過提供專業培訓來提升員工的技能和知識水平。北京哪些公司人力資源服務值得推薦
調查發現人力資源管理的不同職能對企業的意義不同,外包程度也不同,其中工資發放、福利、培訓是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統與薪酬則較少外包。同時調查中還發現,小企業中把工資發放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業務越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務性工作(人員的聘用、培訓與發展、薪酬福利、企業架構及崗位設置)來看,企業比較感興趣的是:是人員招聘。北京哪些公司人力資源服務值得推薦
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