那么他就會更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產品身上。所以鼓勵這種沉默型客戶多說話，多問一問他們的看法，多問問他們的意見，從他們的回答過程當中，你就比較容易的找出他們的那一棵櫻桃樹。所以接下來，你就可以集中注意力能夠去創造和提升他的興趣。2、借口型的抗拒銷售常常有客戶一提出來就抗拒，有經驗的一聽就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買的原因。借口只是敷衍你，比如說，“你這個東西太貴了，我沒有興趣。”“我沒有時間，我需要再考慮考慮。”一聽就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時候，首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的步，先不要理他。先不要理會他這種借口型的抗拒。因為這些借口型的抗拒根本不是他不買產品的主要原因。所以你何必要去理會呢？那當然你也不能完全的不當一回事，你還是要去處理，只是用忽略的方式去處理。怎么去處理呢？“張先生，我想你所提到的這些問題是非常重要的，我想價錢是每一個人都會考慮到因素，所以我們待會兒可以專門地來討論你認為價錢上面的問題。在我們在討論到價錢問題之前，我想先花個幾分鐘來告訴你我們的產品的優點，為什么我們過去有這么多的客戶會向我們購買我們的產品。，品牌的特點特色及競爭優勢，與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。虹口區工控商貿服務情況

    不平等是的。但時間是個例外，它對每個人都是公平的。因此一定要將每天的工作根據重要、重要、次重要和非重要來安排，并且配合客戶的作息時間。通常上午9點至11點，下午3點至4點半是工作密集時間，在這個時間段各個單位辦事效率高。在戴爾公司，每個電話銷售都有一面彩色小旗，上面寫著“powerhour，別打攪”。這是電話銷售在工作密集時間段向外打電話給客戶的工作提示，桌上樹起這面小旗，即使MichaelDell也不能打攪。銷售依靠誠信編輯語音有些銷售在銷售任務的壓力下，為了贏得訂單而忽略了誠信，但他們沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素，為了眼前的小利益，終他們失去的不是長期的客戶關系，更多的是銷售及企業在大眾心目中的位置。無形為將來的業務開展及個人職業生涯發展設置了無形的障礙。真可謂撿了芝麻，丟了西瓜。銷售講求策略編輯語音孫子兵法說“上兵伐謀”，是指謀略在兵法中是上上策，同樣，策略在銷售中也是至關重要的。我有一個海關的客戶，像許多機關單位，他們有個習慣，大批量的采購總是放在年底的兩個月，把一年內的設備預算趕在財政年度結束前安排就緒，這個客戶以前并沒有采購過戴爾的產品。徐匯區系統商貿服務進程幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為品牌。

    通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬于滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬于供不應求的狀態。這些間接信息必須通過縝密的分析才能得到。同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態，例如進場談判，買方給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。銷售執行力執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了。”那么你的領導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難的事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。銷售學習能力作為銷售人員所需要接觸的知識甚為，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售是“綜合素質”的競爭。

    這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監，他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃面包喝礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的，完全靠自控。銷售溝通力溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式（例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等）使得談話雙方容易達成共識。銷售觀察力觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。銷售分析力分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什么？放在好的陳列位置上的要么就是銷售好的品種，要么就是該廠家此時的主推產品。二、企業發展戰略：告訴客戶企業的戰略目標及發展目標。

    非常佩服前列銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。銷售，它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中，智者自強不息，愚者障礙重重。當遇到困難的時候，我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售人才”。不可忽視自身潛力和學習新知識，一個真正的人才，他應具備是的東西，不是學歷的標準，更應該懂得總結實戰經驗和工作中的感想。企業沒有杰出的人才還談什么企業未來。因此，21世紀是人才的世紀。如果你是一位前列的銷售人才，你就能自己的未來。如果你是一個具有挑戰個性的人，終一定能成為前列的銷售人才。成功的銷售85%來源于堅持不懈的努力和工作態度。當銷售，你的力量主要源于性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售人才，工作態度與能力非常重要。銷售人才能眾人，想成為一名銷售人才，首要問題是你要知道自我優勢如何發揮。在人才流動與變化萬千的競爭中，發現自己是誰，真實的認識你自己。你想成為一個什么樣的人？是建立自尊的基礎。書店自我優勢增值的書和成功銷售秘訣多不勝數。我認為自我優勢塑造是一種理性的選擇：是培養理性力量的基本功，是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。三、品牌戰略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略。青浦區生產商貿服務價目

，讓客戶知道企業的過去及將來。虹口區工控商貿服務情況

    但憑經驗告訴我他們的采購潛力是相當大的，又加上我了解客戶采購時間這個習慣后，我就在10月底的時候開始著力開發這個客戶，如何讓客戶在眾多的品牌中選擇戴爾，一定要有與眾不同之處，于是我開始分析客戶的情況，海關的設備經費一向都很充足，價格應該不是先考慮的因素，看客戶現有的設備情況，發現他們的臺式機都是國產的品牌，而服務器和手提電腦都是進口品牌，在同設備處交談的時候，我發現客戶對于售后服務的質量相當看中，因為海關的設備多，而維護人員有限，所以，他們希望廠商能提供及時的維護響應，以減輕他們的勞動負荷。針對這些情況，我制定了一套方案，在臺式機上我提供與國內品牌相當的價格，因為戴爾的服務器和筆記本電腦對于國外品牌的同等設備在價格上有相當的優勢，于是就將臺式機所損失的利潤加在服務器和筆記本電腦上，同時我們又提供4小時的上門維修服務，客戶一下子被臺式機優惠的價格和便利的服務吸引了，經過將近一周的內部討論，我得到了所有設備的訂單。在不損害客戶及自身利益的基礎上，在銷售中合理合法地采取靈活的策略，以取客戶所好，事半功倍。孫子兵法中就將“上兵伐謀”擺在所有戰術之先，不無道理。不管做哪一行，講誠信都是關鍵。虹口區工控商貿服務情況

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