三、要善于運用解說技巧。在實事求是的前提下,要注意對其揚長避短,強調“人無我有”之處。在必要時,還可邀請觀眾親自動手操作,或由工作人員為其進行現場示范。不過,爭搶、尾隨觀眾兜售展品,弄虛作假,或是強行向觀眾推介展品,則不可取。會展服務儀態禮儀與訓練儀態指一個人在他的行為過程當中的姿勢和風度。會展場所,服務人員的儀態體現的是廠家的風范,如何走,如何站,如何正確運用手勢等都需要有所規范。以下是對會展服務人員儀態的規范與訓練要領,通過學習幫您提升會展服務質量。走姿:如風一樣的輕盈基本要領:上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節奏的在兩側輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有節奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。站姿:如松一樣的挺拔基本要領:兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。 展會期間,參展商在展位內播放音響,時裝表演及其它表演活動,必須事先獲得主辦機構書面許可。嘉定區電子會展服務共同合作
手勢:引導時會用到手勢基本要領:在領路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關節為支點指示目標,不能以食指來指指點點領路時應與顧客保持2~3步的距離,領路員應在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領:目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發自內心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務內容介紹:對會展服務流程的了解也很重要,掌握細節,才能使服務做的更到位,更容易留住客戶。會前準備:需要有專人協助客戶實地考察工作。包含吃、住、行、游、購、娛。及時準確提供機票、火車票、酒店信息。代訂會所需的音響、燈光、攝影等設備。提供平面立體、AV設計。會中服務:提供專業外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。**提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作。會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。向參會人員提供全市范圍內機場、火車站接送服務。提供會議期間以后勤保障工作和**的協調服務。會后總結:對參會**的會后旅游考察工作進行合理安排。協助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結。會展服務禮儀規范。 金山區電話會展服務歡迎來電而狹義的會展服務主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務;
日常交際服務禮儀主要指在非正式的會展服務場合的儀式和禮節,主要包括服務人員儀表儀態禮儀規范、接待禮儀、客戶服務禮儀等。會展服務禮儀規范主要面向對象有:會展、旅游等行業管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業人員。會展服務禮儀與禮儀有著密切的關系。禮儀是會展服務禮儀的基礎和內容。會展服務禮儀是禮儀在服務過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現會展服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。會展服務禮儀的實際內涵是主辦方或承辦方在會展前的策劃和準備、會展期間的實施以及會展后續服務過程中展現出的.一種行為規范。在會展活動過程中一系列的禮儀服務。包括展前展中展后三部分中一個會展人員所要提供的禮儀服務。就是會前的準備,會中的接待服務,會后的整理。舉個例子,展會開始時,開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務。會展服務人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應當統一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時。
熱衷于嘮家長里短和**不斷的服務人員,是不是感覺很不舒服?在提倡服務的現在社會,會展服務禮儀規范不得不被大家所關注和提及。會展服務禮儀介紹會展服務禮儀可分為日常交際服務禮儀和公共場合的交際服務禮儀。日常交際服務禮儀主要指在非正式的會展服務場合的儀式和禮節,主要包括服務人員儀表儀態禮儀規范、接待禮儀、客戶服務禮儀等。會展服務禮儀規范主要面向對象有:會展、旅游等行業管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業人員。會展服務禮儀與禮儀有著密切的關系。禮儀是會展服務禮儀的基礎和內容。會展服務禮儀是禮儀在服務過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現會展服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。會展服務禮儀的實際內涵是主辦方或承辦方在會展前的策劃和準備、會展期間的實施以及會展后續服務過程中展現出的.一種行為規范。在會展活動過程中一系列的禮儀服務。包括展前展中展后三部分中一個會展人員所要提供的禮儀服務。就是會前的準備,會中的接待服務,會后的整理。舉個例子,展會開始時,開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務。 展會期間,參展商必須確保所有人員,代理或**等認可人員。
通過學習幫您提升會展服務質量。走姿:如風一樣的輕盈基本要領:上身挺直。走動中肩部不要搖晃。小腿挺直,腳后跟先著地,切忌膝部力量過松,造成身體上下顛動。兩手輕握拳,兩臂隨步伐有節奏的在兩側輕輕擺動,下頜微微后收,視線平視,不東張西望。按照自己的步伐有節奏的前行。步度——前腳腳跟于后腳腳尖的距是一至一個半的腳長。步位——兩腳順著一條真線前進。站姿:如松一樣的挺拔基本要領:兩腳跟相靠,腳尖分開45度至60度。兩腿并攏立直,身體重心放在兩腳上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬頭、脖頸挺直。雙目向前平視,微笑,微收下頜。手勢:引導時會用到手勢基本要領:在領路和引方向時要注意手指自然并攏掌心向上,以肘關節為支點指示目標,不能以食指來指指點點領路時應與顧客保持2~3步的距離,領路員應在客人右前方2~3步,到拐角處稍做停留,等待客人。表情:目光和表情基本要領:目光:放松精神,把自己的目光放虛些,不要聚集在對方的某個部位,而是好像籠罩在對面的整個人。嘴:微笑不露牙齒,嘴角的兩端略起,發自內心,自然坦誠,切不可假笑。會展服務內容介紹:對會展服務流程的了解也很重要,掌握細節,才能使服務做的更到位,更容易留住客戶。 對建筑物及其附屬設備、設施提供養護服務外,比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務。普陀區營銷會展服務歡迎來電
展會期間,無論任何情況,嚴禁在展覽場地進行公開拍賣,零售。嘉定區電子會展服務共同合作
會展服務禮儀與禮儀有著密切的關系。禮儀是會展服務禮儀的基礎和內容。會展服務禮儀是禮儀在服務過程中的具體運用,是禮儀的一種特殊形式,是體現會展服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規范化、系統化。會展服務禮儀的實際內涵是主辦方或承辦方在會展前的策劃和準備、會展期間的實施以及會展后續服務過程中展現出的.一種行為規范。在會展活動過程中一系列的禮儀服務。包括展前展中展后三部分中一個會展人員所要提供的禮儀服務。就是會前的準備,會中的接待服務,會后的整理。舉個例子,展會開始時,開幕式的舉行,參展商的接待,記者媒體的接待等都需要會展人員的禮儀服務。會展服務人員形象禮儀在整體形象、待人禮貌、解說技巧等三個主要方面,參展單位尤其要予以特別的重視。一、塑造整體形象。在一般情況下,要求在展位上工作的人員應當統一著裝。在大型的展覽會上,參展單位若安排專人迎送賓客時,則比較好請其自穿色彩鮮艷的單色旗袍,并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應在左胸佩戴寫明本人單位、職務、姓名的胸卡,禮儀小姐可例外。按照慣例,工作人員不應佩戴首飾,男士應當剃須,女士則比較好化淡妝。 嘉定區電子會展服務共同合作
上海玖青商務服務中心擁有上海玖青商務服務中心成立于2018年10月22日,注冊地位于上海市嘉定區眾仁路399號1幢12層B區J3174室,法定代表人為賈繼亮。經營范圍包括商務咨詢,翻譯服務,展覽展示服務,會務服務,圖文設計,企業管理咨詢,法律咨詢,公關活動組織策劃,市場營銷策劃,利用自有媒體發布廣告,品牌管理,文化藝術交流策劃。等多項業務,主營業務涵蓋會展,會展策劃,會展服務。公司目前擁有專業的技術員工,為員工提供廣闊的發展平臺與成長空間,為客戶提供高質的產品服務,深受員工與客戶好評。公司業務范圍主要包括:會展,會展策劃,會展服務等。公司奉行顧客至上、質量為本的經營宗旨,深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數良好服務,我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經過幾年的發展,已成為會展,會展策劃,會展服務行業出名企業。