新零售是回歸零售業(yè)的本質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)造完美的消費(fèi)者體驗(yàn)；B2C類會(huì)展活動(dòng)特別需要準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和挖掘用戶需求——甚至從無到有，定義用戶價(jià)值，并在會(huì)展活動(dòng)的不同時(shí)間、空間節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)。會(huì)展業(yè)創(chuàng)新借鑒新零售之目的，也是圍繞會(huì)展的本質(zhì)——品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷，創(chuàng)造出“非去不可”的會(huì)展活動(dòng)體驗(yàn)。線上展覽或虛擬展覽的體驗(yàn)?zāi)壳敖K不及線下會(huì)展活動(dòng)滿足面對(duì)面交流，便于發(fā)現(xiàn)潛在客戶及其意向的事實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所具備的可視、可聽、可觸、可感和可用性等直觀屬性方面，線上尚未找到能夠替代真實(shí)場(chǎng)景和體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。因此，線下構(gòu)建“場(chǎng)景+體驗(yàn)”是未來會(huì)展活動(dòng)的關(guān)鍵；線上則從會(huì)展活動(dòng)全過程的兩端推動(dòng)對(duì)于“場(chǎng)景+體驗(yàn)”的分析、把控、造勢(shì)、反饋，即實(shí)現(xiàn)“展前預(yù)熱+展中引起+展后發(fā)酵”。全國的會(huì)展城市加起來是世界會(huì)展城市的一半。廣東開業(yè)慶典策劃與管理

各類小型食品會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)分析：企業(yè)商戶參加糖酒會(huì)之類的大型展會(huì)展覽服務(wù)多半是為了對(duì)企業(yè)品牌形象做宣傳，所擺設(shè)產(chǎn)品以形優(yōu)為較高原則，現(xiàn)場(chǎng)成交以訂單而非實(shí)際產(chǎn)品為主，光有少數(shù)商家會(huì)在展會(huì)后期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展銷，這是區(qū)別于小型展覽的較本質(zhì)之處。在類似“全國名優(yōu)特產(chǎn)展”的展會(huì)上，產(chǎn)品大都簡(jiǎn)包裝甚至裸包裝，以價(jià)格取勝。用更形象的形容，其實(shí)更接近于商超的食品專柜。來自福建主要銷售芋頭、葛根制品的小伙子李某一邊在展位上現(xiàn)場(chǎng)演示烹制食物，一邊對(duì)來往市民對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。對(duì)他們來說，較實(shí)際的是現(xiàn)場(chǎng)帶的產(chǎn)品能獲得不錯(cuò)的銷售額，通過市民的初次接觸來積累對(duì)相關(guān)產(chǎn)地產(chǎn)品的原始印象。展會(huì)對(duì)比之：展會(huì)投入與收效。相對(duì)于參加大型展會(huì)的不菲投入來說，實(shí)力相對(duì)較弱的企業(yè)更青睞小型食品展。從展位裝修到食品包裝再到現(xiàn)場(chǎng)交易額，小型展會(huì)更容易獲得近期利益。廣東會(huì)議會(huì)展公司會(huì)議會(huì)展策劃注意事項(xiàng)：影響會(huì)展決策的要素有營(yíng)銷需要、市場(chǎng)條件、營(yíng)銷方式、內(nèi)部條件等。

會(huì)展服務(wù)的基本特征：一、會(huì)展服務(wù)業(yè)績(jī)難以精確度量性。會(huì)展業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，會(huì)展服務(wù)涉及方方面面，從事會(huì)展企業(yè)人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜。會(huì)展服務(wù)具有業(yè)績(jī)難以精確度量性。為此，提倡個(gè)性的服務(wù)。所謂個(gè)性的服務(wù)就是有針對(duì)性地滿足不同參展者和參觀者合理的個(gè)別需求的服務(wù)。如電話、代客留言、掛長(zhǎng)途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢內(nèi)容。二、會(huì)展服務(wù)的非存儲(chǔ)性?，F(xiàn)以會(huì)展場(chǎng)館來說，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀，與參展者一樣，不能把會(huì)展場(chǎng)館搬走。會(huì)展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀者購買會(huì)展產(chǎn)品時(shí)，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對(duì)信息社會(huì)的快捷和會(huì)展場(chǎng)館中時(shí)常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會(huì)展場(chǎng)館接待員，其崗位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有以下一些內(nèi)容：（1）熱情主動(dòng)；（2）登記準(zhǔn)確；（3）處置及時(shí)；（4）件件落實(shí)。

會(huì)議活動(dòng)和展覽會(huì)的區(qū)別？1、場(chǎng)地要求不同。展覽會(huì)要求場(chǎng)地面積較大，使用時(shí)間也較長(zhǎng)，再加上進(jìn)館、備館的申請(qǐng)，時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。而會(huì)議的場(chǎng)地要求分散且時(shí)間比較短，進(jìn)館的時(shí)間也不長(zhǎng)。2、服務(wù)范圍不同。展覽會(huì)的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)?，由展覽承辦商負(fù)責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施；會(huì)議則依賴場(chǎng)館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場(chǎng)地布置等。另外，在餐飲服務(wù)方面，展覽會(huì)的要求比較簡(jiǎn)單，一般提供基本的餐飲，而會(huì)議的餐飲服務(wù)則要求較全，通常要有午餐、早餐、晚宴，開會(huì)期間要有茶點(diǎn)。3、參與人數(shù)不同。展覽會(huì)參與人數(shù)較多，一般有上萬人，會(huì)議人數(shù)比展覽會(huì)要少得多，上千人的會(huì)議就是大規(guī)模的。會(huì)議與展覽對(duì)一個(gè)會(huì)議展覽中心的要求不同，其經(jīng)營(yíng)管理手法也應(yīng)該有所差異。貴的展位可定制化的程度相對(duì)較高，而便宜的展位限制相對(duì)較多。

好的會(huì)展服務(wù)能夠帶來高的經(jīng)濟(jì)效益，能夠激起參展觀眾的購買欲望，至少不會(huì)對(duì)展會(huì)產(chǎn)生厭倦。所以會(huì)展服務(wù)在會(huì)展中處于中心地位，決定了整個(gè)會(huì)展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會(huì)展服務(wù)呢？或者說怎么樣去做好會(huì)展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，"人"的因素在會(huì)展服務(wù)中顯得更為重要。會(huì)展活動(dòng)是一個(gè)圍繞著人來進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多且密集的短期事件，因此為提高活動(dòng)參與者的滿意度，達(dá)到活動(dòng)參與者的預(yù)期期望，在會(huì)展活動(dòng)中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個(gè)活動(dòng)的影響力和美譽(yù)度。會(huì)展業(yè)不像文化演出行業(yè)有主承辦資質(zhì)要求。會(huì)議會(huì)展服務(wù)機(jī)構(gòu)

會(huì)議會(huì)展策劃注意事項(xiàng)：當(dāng)整個(gè)會(huì)展策劃、實(shí)施工作結(jié)束后，會(huì)展人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。廣東開業(yè)慶典策劃與管理

會(huì)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：跟著會(huì)展的逐步盛行，會(huì)展的種類也是越來越多了。在會(huì)展上我們也可以看到各種各樣漂亮的展臺(tái)，還有看到各種各樣各具特色的展品，讓人感覺到非常的舒服，但是假如這時(shí)候會(huì)展中呈現(xiàn)了會(huì)展服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)的狀況的話，那么就會(huì)導(dǎo)致人們的心境受到影響，讓人們想要參展的心都被影響，甚至于關(guān)于這個(gè)展會(huì)失去了愛好。所以在會(huì)展上注重會(huì)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。比如說在會(huì)展進(jìn)程里邊注意一下關(guān)于會(huì)展服務(wù)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，也便是說經(jīng)過會(huì)展服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)讓這樣的一種展會(huì)顯得更加正規(guī)。假如說會(huì)展進(jìn)程里邊，會(huì)展服務(wù)禮儀運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑捠强梢宰寘⑴c會(huì)展的人取得一種好心境的，比如說從禮儀人員的全體形象以及待人禮貌還有說明技巧等都做到比較好的標(biāo)準(zhǔn)的話，那么會(huì)展服務(wù)者在關(guān)于客戶進(jìn)行說明的時(shí)候才可以做到讓所說明的產(chǎn)品得到客戶的接受。廣東開業(yè)慶典策劃與管理