會(huì)議服務(wù)有哪些內(nèi)容（１）及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、機(jī)票、火車票信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。（２）如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。（３）完整確切的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。（４）會(huì)議一開始，提供會(huì)議報(bào)到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。（５）會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使與會(huì)表示安心休息。（６）與會(huì)表示離店前，有專人協(xié)助辦理離酒店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離酒店代辦理相應(yīng)手續(xù)。（７）會(huì)議期間，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分不要錢房。（８）不要錢給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。（９）協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場和綠化。（１０）如果您需要專業(yè)特殊的會(huì)議設(shè)備，我們有良好的合作伙伴－專業(yè)的視聽設(shè)備公司，并提供較好的服與現(xiàn)場指導(dǎo)。（１１）如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為你安排較好的節(jié)目與演員、樂手，把現(xiàn)場氣氛搞熱鬧。（１２）提供一條橫幅、會(huì)議提示牌和水牌。會(huì)議會(huì)展策劃：選擇一個(gè)平臺(tái)或載體，結(jié)合資源和目的。商務(wù)旅游策劃信息

會(huì)展服務(wù)中不可忽略的特征：非存儲(chǔ)性的。服務(wù)產(chǎn)品不能像一般物品一樣儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售和退還，很多服務(wù)如果不及時(shí)利用就會(huì)作廢，無法將一些服務(wù)事先存儲(chǔ)起來以滿足服務(wù)需求高峰時(shí)客戶的需要，當(dāng)客戶對(duì)某項(xiàng)服務(wù)不滿時(shí)也無法像一般物品一樣退回給會(huì)展企業(yè)。以會(huì)展場館來說，參展者付了費(fèi)，只能在其中布展；而參觀者買了票，只能參觀。他們不能把會(huì)展場館搬走。會(huì)展產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性特點(diǎn)決定了參展者和參觀者購買會(huì)展產(chǎn)品時(shí)，只享有使用權(quán)而不享有所有權(quán)。面對(duì)信息社會(huì)的快捷和會(huì)展場館中時(shí)常出現(xiàn)的似潮涌般的人群，作為會(huì)展場館接待員，服務(wù)達(dá)標(biāo)有以下一些內(nèi)容：①熱情主動(dòng)；②登記準(zhǔn)確；③處置及時(shí)；④件件落實(shí)。佛山賽事活動(dòng)策劃服務(wù)包括什么會(huì)議會(huì)展策劃：資源整合大致可以理解為前期的數(shù)據(jù)收集、整理和分析。

會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范主要面向?qū)ο笥校簳?huì)展、旅游等行業(yè)管理人員、營銷人員、接待人員等廣大從業(yè)人員。會(huì)展服務(wù)的禮儀：一、塑造整體形象。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。在大型的展覽會(huì)上，參展單位若安排專人迎送賓客時(shí)，則較好請(qǐng)其自穿色彩鮮艷的單色旗袍，并胸被寫有參展單位或其主打展品名稱的大紅色綬帶。全體工作人員皆應(yīng)在左胸佩戴寫明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡，禮儀小姐可例外。按照慣例，工作人員不應(yīng)佩戴首飾，男士應(yīng)當(dāng)剃須，女士則較好化淡妝。二、要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠地服務(wù)則是自己的'天職。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f：“您好!歡迎光臨!”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ剑栽S欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨”，或是“再見”!

會(huì)展服務(wù)的差異性的：服務(wù)是以人為中心的活動(dòng)，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量。由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同，個(gè)人的．素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異；并且，即使是同一個(gè)人進(jìn)行同樣的服務(wù)，由于服務(wù)對(duì)象的不同以及在不同時(shí)間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異，服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動(dòng)；另外，不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)服務(wù)的期望可能有較大差異，這使得即使是對(duì)同一種服務(wù)，不同的客戶評(píng)價(jià)也不一樣。會(huì)展服務(wù)的同一性。對(duì)會(huì)展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會(huì)展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。會(huì)展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。會(huì)議會(huì)展活動(dòng)要點(diǎn)：展商與觀眾的需求，必須要研究透徹。

會(huì)展服務(wù)的競爭特點(diǎn)和形式：隨著國際經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，會(huì)展業(yè)作為一種特殊的產(chǎn)業(yè)，競爭將會(huì)越來越激烈，亞洲和中國成為會(huì)展業(yè)新的熱土，會(huì)展在專業(yè)程度和國際化程度上都有大幅度的提高。加入WTO已成為事實(shí)，游戲規(guī)則將逐步建立，競爭將進(jìn)入有序狀態(tài)。價(jià)格競爭：價(jià)格競爭主要體現(xiàn)在價(jià)格是否在同行業(yè)中是較低的，能給予多大的折扣優(yōu)惠；信用競爭：信用競爭主要體現(xiàn)公司是否守誠信，財(cái)務(wù)狀況是否良好，是否有三角債；服務(wù)競爭：服務(wù)競爭主要體現(xiàn)于專業(yè)性，也是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的主要因素；質(zhì)量競爭：質(zhì)量競爭主要體現(xiàn)于產(chǎn)品的品質(zhì)保證，這與服務(wù)的專業(yè)性是相輔相承的統(tǒng)一體；品牌競爭：一般情況下，由于買賣雙方信息不對(duì)稱，消費(fèi)者若不能確定這個(gè)商品是好的就不會(huì)掏錢，他不掏錢商品就買不出去。在品牌競爭中，品牌就是質(zhì)量的保證，他就表示著一種承諾——上乘的質(zhì)量。會(huì)議會(huì)展策劃注意事項(xiàng)：做會(huì)展決定是一個(gè)決策的過程，應(yīng)該掌握一定的決策策略。佛山賽事活動(dòng)策劃服務(wù)包括什么

會(huì)議服務(wù)和會(huì)展服務(wù)一樣嗎？會(huì)議與會(huì)展的重復(fù)性不同。會(huì)展的重復(fù)性強(qiáng)，而會(huì)議的重復(fù)性很小。商務(wù)旅游策劃信息

會(huì)展服務(wù)的差異性的：服務(wù)是以人為中心的活動(dòng)，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量，由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同，個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會(huì)出現(xiàn)很大差異，并且，即使是同一個(gè)人進(jìn)行同樣的服務(wù)，由于服務(wù)對(duì)象的不同以及在不同時(shí)間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異，服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動(dòng)。另外，不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)服務(wù)的期望可能有較大差異，這使得即使是對(duì)同一種服務(wù)，不同的客戶評(píng)價(jià)也不一樣。商務(wù)旅游策劃信息