ISO20000認證是獲得業界普遍認同的國際證書，它有助于：1、就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺。2、達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標。3、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務。4、持續優化服務流程，提升服務水平，提高業務滿意度。5、提高項目的可提供性并確保如期交付。6、從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力。7、建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制。8、明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標。9、通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價。10、降低IT運營的管理成本和風險。11、易于整合服務管理流程和其它管理系統，如ISO27001信息安全管理體系認證ISMS、質量管理體系ISO9001認證等。12、將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險。13、提高IT部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率。14、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。 龍仕達ISO20000認證，經驗豐富,高效快捷,專業認證機構,出證快,快速辦理,價格透明,辦理簽訂合同。肇慶專業ISO20000信息技術服務管理體系認證機構

ISO信息技術服務管理體系認證的實施效益包括以下幾點：1、通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價，從而降低運營的管理成本和風險。2、易于整合服務管理流程和其他管理系統，如信息安全管理體系ISMS、質量管理體系ISO9000等。3、將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險。4、提高部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率。5、提升部門整體運作及部門間溝通的能力。肇慶專業ISO20000信息技術服務管理體系認證機構龍仕達專業ISO20000認證咨詢機構,簽訂合同，經驗豐富，專業團隊，正規可靠。

    在ISO20000認證審核之前，需要準備好這些文件，可以減少很多麻煩：

1、組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件；

2、組織機構代碼證書復印件；

3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印件）；

4、申請組織簡介：1)組織簡介（1000字左右）；2)申請組織的主要業務流程；3)組織機構圖或職能表述文件。

5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：1)服務管理方針和計劃；2)服務級別協議；3)能力管理流程；4)服務連續性和可用性管理流程；5)服務級別管理流程；6)服務報告流程；7)信息安全管理流程；8)IT服務預算和核算流程；9)業務關系管理流程；10)供方管理流程；11)事件管理流程；12)問題管理流程；13)配置管理流程；14)變更管理流程；15)發布管理流程；16)整個體系文件的結構和清單。

6、申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2018（E）要求的文件對照說明；

7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料；

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。

    如果ISO/IEC20000IT服務管理體系認證證書過期，組織需要采取以下措施：1、開展再認證審核：組織應聯系認證機構，安排進行再認證審核。再認證審核將評估組織的服務管理體系是否仍然符合ISO/IEC20000標準的要求。為此，組織需要提供相關的文件和證據以證明其服務管理體系的有效性。2、更新服務管理體系：如果再認證審核確認組織的服務管理體系仍然符合ISO/IEC20000標準的要求，組織可以更新其認證證書。這通常涉及支付相關的費用，并更新認證證書的有效期。3、進行改進和修正：如果再認證審核發現組織的服務管理體系存在不符合ISO/IEC20000標準的問題，組織需要采取適當的改進和修正措施。這可能涉及修訂相關的文件和程序，培訓員工，或進行必要的調整和改進。4、維護持續改進：無論認證證書是否過期，組織都應持續改進其服務管理體系。這包括定期評估和監督服務管理體系的運行情況，識別潛在的問題和風險，并采取適當的措施進行改進。重要的是，組織應及時處理認證證書的過期問題，以確保其服務管理體系的有效性和符合性。這有助于組織提供高質量的IT服務，并增強客戶和利益相關方的信任和滿意度。 想要走向全球，提升企業形象？龍仕達ISO20000認證為您服務，歡迎致電咨詢。

ISO20000認證的費用因企業規模、認證機構和所需服務的具體要求而有所不同，因此無法提供具體的費用數字。通常，ISO20000認證的費用包括認證機構的審核費用、文件準備和培訓的成本以及內部資源的投入等。企業在申請ISO20000認證時，應與認證機構進行詳細的溝通和咨詢，以了解具體的費用情況，并根據自身情況進行預算和決策。此外，企業還應考慮ISO20000認證帶來的長期效益和價值，包括提高服務質量、增強客戶信任、優化流程和提升競爭力等方面的收益。因此，在決定申請ISO20000認證時，企業應綜合考慮費用和收益，并進行合理的投資規劃。龍仕達ISO20000認證，10余年致力于認證輔導,解決各種公證行審核,認證經驗豐富。保障認證順利通過。深圳代辦ISO20000信息技術服務管理體系認證流程及費用

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  ISO 20000認證在國際上享有普遍的認可和接受度。ISO 20000是國際標準化組織（ISO）制定的服務管理體系標準，被全球范圍內的組織普遍采用和認可。獲得ISO 20000認證可以證明企業的服務管理體系符合國際標準要求，提高企業的聲譽和競爭力。ISO 20000認證被許多國家和地區的行政機關、組織和企業作為評估和選擇供應商的重要指標。此外，ISO 20000認證還得到了國際認可機構的支持和認可，如國際認可論壇（IAF）和國際電工委員會（IEC）。這些認可和支持進一步加強了ISO 20000認證的國際認可度。因此，ISO 20000認證在國際上具有非常高的認可度，并被應用于各行各業的組織中。肇慶專業ISO20000信息技術服務管理體系認證機構