音視貝智能回訪系統(tǒng)通過(guò)客戶(hù)的相關(guān)資訊和信息的先關(guān)設(shè)定，智能電話(huà)機(jī)器人通過(guò)與客戶(hù)交流獲取滿(mǎn)意度開(kāi)進(jìn)行分類(lèi)挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M(mǎn)足度較高客戶(hù)進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，到達(dá)新客戶(hù)到老客戶(hù)，老客戶(hù)無(wú)限次回購(gòu)的意圖。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，大量招聘客服用來(lái)做電話(huà)回訪并不劃算。而選用電話(huà)機(jī)器人來(lái)做作業(yè)，除了完成基本滿(mǎn)足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻?hù)需求，對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)分類(lèi)。例如非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)足等。轉(zhuǎn)化效果：機(jī)器人批量外呼更快篩選意向用戶(hù).福州醫(yī)院智能回訪滿(mǎn)意度

電話(huà)隨訪：針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員，進(jìn)行電話(huà)隨訪調(diào)查，自動(dòng)采集人員信息，提高效率；掛機(jī)短信：通話(huà)結(jié)束后，自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信，并提供專(zhuān)業(yè)防護(hù)知識(shí)；咨詢(xún)接待：協(xié)助人工處理各類(lèi)來(lái)電，自動(dòng)采集留言信息，提升接待效率；2.「百萬(wàn)話(huà)費(fèi)」專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，AI語(yǔ)音電話(huà)服務(wù)無(wú)費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線，我們了解到有大量有關(guān)部門(mén)活動(dòng)、公益組織，需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查、處理各種咨詢(xún)來(lái)電。因此，百應(yīng)科技將向上述組織，提供「百萬(wàn)話(huà)費(fèi)」專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，并無(wú)償提供AI語(yǔ)音電話(huà)服務(wù)。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織，請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實(shí)需求后，將安排專(zhuān)人為您提供服務(wù)！福建公安智能回訪滿(mǎn)意度在機(jī)器人自動(dòng)外呼，篩選意向客戶(hù)的過(guò)程中，坐席可實(shí)時(shí)旁聽(tīng).

三、科學(xué)規(guī)范回訪過(guò)程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動(dòng)記錄回訪結(jié)果，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲(chǔ)存資源。2、統(tǒng)一的通知回訪話(huà)術(shù)，避免回訪問(wèn)題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進(jìn)行回訪，減輕被訪人員的心里壓力。四、提高整體病情防護(hù)效果1、持續(xù)的健康回訪，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢(shì)，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案。2、人員通知回訪無(wú)遺漏，保障病情防治，對(duì)于沒(méi)有接聽(tīng)的受訪者可進(jìn)行定時(shí)的多次外呼回訪。科技的發(fā)展，就是為了能夠讓人們面對(duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí)能提升效率，更加從容應(yīng)對(duì)。面對(duì)當(dāng)下的病情，選擇科技賦能，共克時(shí)艱才能更快的打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無(wú)收費(fèi)的智能辦公云服務(wù)。

第一步：全渠道服務(wù)代入到客戶(hù)的身份中來(lái)，遇到解決不了的難題，我們前列時(shí)間就是要找客服。那客戶(hù)是從哪些渠道找到客服的呢？其中主要有官網(wǎng)、小程序、APP等渠道。因互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道越來(lái)越豐富。企業(yè)試圖拓展多個(gè)渠道，來(lái)吸引更多的潛在客戶(hù)。這意味著不同來(lái)源渠道，要設(shè)置對(duì)應(yīng)的客服入口，才能減少客戶(hù)咨詢(xún)步驟。渠道增多，客服的工作量加大，則需要企業(yè)客服系統(tǒng)具備多渠道整合能力?？头苯釉谝粋€(gè)平臺(tái)上接待不同渠道的客戶(hù)，做到多渠道服務(wù)一致。機(jī)器人與坐席同聲，真正做到客戶(hù)無(wú)感體驗(yàn).

那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關(guān)工作人員的壓力，又能將回訪工作有序進(jìn)行呢?其實(shí)，可以借助基于人工智能技術(shù)的得助智能外呼系統(tǒng)。得助智能外呼系統(tǒng)可智能進(jìn)行病情回訪工作，幫助醫(yī)護(hù)工作人員、有關(guān)部門(mén)服務(wù)人員、社區(qū)工作者等，足不出戶(hù)且智能高效的傳遞病情防控信息和身體狀況信息采集，從而提高病情排查、防治效率。一、緩解相關(guān)工作人員工作壓力1、得助智能外呼機(jī)器人可全天無(wú)休，每天可通話(huà)800-1200通。2、解放醫(yī)護(hù)人員、基層社區(qū)工作者工作壓力，使其可專(zhuān)注于回訪結(jié)果分析調(diào)查，將精力集中用戶(hù)重點(diǎn)對(duì)象防控。二、快速了解人員健康狀況1、得助智能外呼系統(tǒng)可與短信等渠道相結(jié)合，自動(dòng)采集回訪人員健康狀態(tài)，下發(fā)病情防護(hù)通知。2、自動(dòng)跟蹤了解醫(yī)治患者健康情況，防患病情二次發(fā)展。及時(shí)掌握溝通情況，發(fā)現(xiàn)意向用戶(hù).上海機(jī)器人智能回訪管理系統(tǒng)

針對(duì)已經(jīng)完成購(gòu)買(mǎi)流程的客戶(hù)，打電話(huà)給客戶(hù)進(jìn)行好評(píng)邀約、滿(mǎn)意度回訪、意見(jiàn)搜集、優(yōu)惠通知，增強(qiáng)客戶(hù)黏性.福州醫(yī)院智能回訪滿(mǎn)意度

回訪形式一：傳統(tǒng)電話(huà)回訪通過(guò)傳統(tǒng)呼叫中心電話(huà)進(jìn)行回訪雖然比冷冰冰的書(shū)面問(wèn)卷形式多了“人情味”，但是回訪的工作量是非常大的，要想電話(huà)回訪發(fā)揮作用，企業(yè)只是靠人力恐怕是難以支撐的，人工客服每天撥打的電話(huà)數(shù)量有限，企業(yè)在人工成本上的壓力巨大，且回訪效率無(wú)法得到保證，同時(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中眾多企業(yè)無(wú)法一一記錄每通電話(huà)的內(nèi)容并進(jìn)行有效管理。當(dāng)回訪過(guò)程中面對(duì)高重復(fù)和高頻次的問(wèn)題，對(duì)撥打電話(huà)的客服人員來(lái)說(shuō)也是很痛苦的一件事，除了要花費(fèi)大量時(shí)間在回訪上，每天幾百通電話(huà)和幾百遍重復(fù)的話(huà)術(shù)都讓人感到身心疲憊。福州醫(yī)院智能回訪滿(mǎn)意度

杭州音視貝科技有限公司是一家一般項(xiàng)目：人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能硬件銷(xiāo)售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子辦公設(shè)備銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。音視貝科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心。音視貝科技不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。音視貝科技創(chuàng)始人張文博，始終關(guān)注客戶(hù)，創(chuàng)新科技，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。