收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務編輯鎖定討論物流服務是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發生的所有服務活動?？墒菇灰椎漠a品或服務實現增值。其本質是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內準時送達，服務能達到顧客所要求的水平等。[1]中文名物流服務要素擁有客戶要的商品目的滿足客戶要求的服務表現派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運輸?履行?第三方物流4競爭優勢?網絡支持?服務項目?配送流程5第三方?合同服務?需供戰略?技術基礎6環境條件?環境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務理念8基本特征9特性介紹10價格戰后11類別物流服務要素編輯（1）擁有客戶所期望的商品（備貨保證）；（2）在顧客所期望的時間內傳遞商品（輸送保證）；（3）符合顧客所期望的質量（品質保證）。[2]（4）為客戶提供合理的價值服務（價格優惠）。物流服務目的編輯物流服務的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務，擴大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業的利潤。1、有效的完成商品的供應；2、減輕客戶的物流作業負擔。提高作業效率。3、為客戶節省更多的流動資金來研發企業的**技術。貨物運輸又可劃分為國內貨物運輸和國際貨物運輸兩大類。北京常見物流服務計劃

    如某項工程產生的工程物流，會展上產生的會展物流等項目物流具有以下特點●項目物流以服務項目為目的，項目結束，項目物流也隨之結束●項目物流活動多為一次性活動，重復性較少●項目物流具有特殊性，經常需要特種車輛及工具方能完成物流活動上述是項目物流的三個主要特點，這里需要注意的是項目物流和物流項目的區別，項目物流是物流的一種模式，跟物流項目具有很大的差別。詞條圖冊更多圖冊參考資料1.陸雄文．管理學大辭典：上海辭書出版社，2013年2.夏春玉．物流與供應鏈管理．大連：東北財經大學出版社，2010：2043.駱溫平．第三方物流：高等教育出版社，2012年5月4.電商價格戰后爭雄物流服務．微度之家．2013-07-15[引用日期2013-07-16]詞條標簽：科學。北京選擇物流服務流程它在整個運輸領域中占有重要的地位，并發揮著愈來愈重要的作用。

    國美在線正式啟動“**強會員月”活動，面向所有會員***升級服務體系。業內人士指出，從電商的活動來看，單純的價格已經無法吸引消費者的情況下，電商***用服務來作為競爭的焦點。顯然，電商價格戰打到人困馬乏之際，服務已成為新的競爭焦點。[4]物流服務類別編輯1、倉儲服務。2、運輸服務。3、綜合服務。4、國際貨代業務。（以上常見的物流服務項目不做介紹了）第三方物流企業在提供服務時，涉及到多種業務，其中既有傳統的運輸，倉儲，貨代業務等，又有一些結合企業其他資源形成的新的業務種類。包括倉單質押融資，項目物流等倉單質押融資倉單融資又稱為“倉單質押融資”，是指申請人將其擁有完全所有權的貨物存放在商業銀行指定的倉儲公司，并以倉儲方出具的倉單在銀行進行質押，作為融資擔保，銀行依據質押倉單向申請人提供用于經營與倉單貨物同類商品的專項貿易的短期融資業務。倉單融資實質是一種存貨***融資方式，通過銀行.倉儲公司和企業的三方協議，引入專業倉儲公司在融資過程中發揮監督保管***物，對***物進行價值評估，擔保等作用，實現以企業存貨倉單為***的融資方式。項目物流項目物流是指以某項特定項目為服務對象而產生的一系列物流活動的總和。

    企業對物流服務的需求是以自我提供的方式實現的，“自給自足”是企業早期物流活動的重要特征。當企業面臨的競爭環境日益殘酷、多變時，企業以“橫向一體化”思維認識到任何一個企業都不可能在所有業務上成為世界上**杰出的。只有在全球范圍內與供應商和銷售商建立**佳合作伙伴關系，才能共同增強競爭實力。封閉與壟斷，獨占與**，單干與保守，竭力實現對他人的控制，被開放、資源信息的共享，協調、聯合和共建所替代，當企業認為自己在供應鏈中企業物流不是**好的，而且不是企業**競爭優勢時，對企業自營物流的認識也發生了變化。特別是當企業自營物流面臨下列問題時，自然對企業物流采取“對外委托”方式，即將一部分或全部物流活動委托給外部的專業物流企業來完成。企業從事物流活動需要投入大量的資金用來建設物流設施、購買物流設備，這對于缺乏資金的企業，特別是中小企業來說是個沉重負擔。物流服務企業自己從事物流活動，會因生產規模過小或生產的季節性等原因降低物流效率；大量的物流投資帶有事實上的風險。企業的物流手段有限，無法承擔諸如集裝箱運輸、鐵路運輸以及國際間運輸等活動；無法滿足物流系統的高度化需求等。物流服務合作形式合作雙方未達成共識。裝卸場地必須平坦暢通，夜間裝車條件要好；嚴禁野蠻裝卸。裝卸?；坟浳飼r車輛發動機應滅火。

    就是分析物流企業在提供物流服務時是否利用了外部資源或者外包。在美國的有關專業著作中，將第三方物流供應者定義為“通過合同的方式確定回報，承擔貨主企業全部或一部分物流活動的企業。所提供的服務形態可以分為與運營相關的服務以及二者兼而有之的服務三種類型。無論那種形態都必須高于過去的一般運輸者（CommonCarrier）和合同運輸業者（ContractCarrier）所提供的服務。”其他解釋另一種理解是在對外委托的三種情況中：一是貨主企業自己從事物流系統設計以及庫存管理，物流信息管理等管理性工作，而將貨物運輸、保管等具體的物流作業活動委托給外部的物流企業；二是由物流企業將其開發設計的物流系統提供給貨主企業并承擔物流作業活動；第三種是由專業企業站在貨主企業的角度，代替其從事物流系統的設計，并對系統運營承擔責任。只有**后一種對外委托形態才是真正意義上的“第三方物流”，即由貨主企業以外的專業企業代替其進行物流系統設計并對系統的運營承擔責任。我國?物流術語?國家標準將第三方物流定義為“由供方與需求以外的物流企業提供物流服務的業務模式?！蔽锪鞣崭偁巸瀯菥庉嬙嫉姆謸芊帐侵父鶕蛻粜枨?。行駛中要按照指定的路線，不得在繁華鬧市中行駛、?？?。遼寧發展物流服務互惠互利

貨物運輸又可分為貿易物資運輸和非貿易物資（如展覽品、個人行李、辦公用品、援外物資等）運輸兩種。北京常見物流服務計劃

隨著人類對世界認識的深化和科學技術的進步，尤其是材料、動力和能源及信息操控技術的進步，將會演變到智能或者叫后現代交通發展階段，交通運輸能夠很好的滿足人們出行的需求，包括速度、方便的程度、舒適的程度。從這用意義上講，交通運輸已經于社會融為一體。另外值得重視的方向是有限責任公司的自動駕駛汽車，這雖然是從交通誕生起就在研究的領域，但是近幾年的發展極為迅速，在高速公路和城市道路上的測試試驗已經在發達地區普遍開展，自動駕駛汽車在無人干預的條件下自動運行幾千公里的例子比比皆是。交通強國戰略是對道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引工作的總要求，為我國道路救援，拖車救援，汽車救援，道路救援公司，上海道路救援，道路拖車救援，清障車，事故救援，道路救援，道路牽引發展指明了目標明確了方向。交通強國建設涉及方方面面，是一項復雜艱巨的系統工程，需要統籌謀劃，協同推進。新的服務型是在整個交通運輸領域充分利用物聯網、空間感知、云計算、移動互聯網等新一代信息技術，綜合運用交通科學、系統方法、人工智能、知識挖掘等理論與工具，以感知、深度融合、主動服務、科學決策為目標，通過建設實時的動態信息服務體系，深度挖掘交通運輸相關數據，形成問題分析模型，實現行業資源配置優化能力、公共決策能力、行業管理能力的提升。北京常見物流服務計劃

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