我注冊了Saleforce體驗版沒有立馬打電話向我推銷，而是每天推送郵件，告訴我功能可以怎么用，業務動態如何，潛移默化給我介紹它的產品，加深我對產品的理解，這又何嘗不是一種營銷方式呢，在當下注冊即電話不斷的環境下簡直是一股清流。數據導入的進度條會根據操作進度設計一些動態文案，比如說“現在開始”，“更加接近”、“即將完成”、“干得好”，讓導入數據這項枯燥的操作瞬間有趣起來，這種不經意間的小設計能給用戶帶來一些驚喜不友好的體驗：加載速度：Saleforce在國內沒有服務器，需要使用它贈送的加速器，安裝起來有點復雜，也不是每一個銷售都會安裝，頁面加載慢會影響工作效率。頂部導航不能根據大類分類，只能平鋪排列展示，雖然可以調整順序，增加了業務對象就自動生成一個Tab，業務量大的時候找起來真是很費勁。SalesforceApp用起來不太友好，雖然信息層級很清晰，但是操作路徑深、無法快速觸達關鍵信息，可能是自適應PC端頁面布局后稍作調整，沒有為移動端重新開發一套APP。以下是SalesforceApp和銷售易的商機頁面對比圖SalesforceApp：列表頁：默認展示近跟進，點擊“全部業務機會”才會進入到帶有篩選的列表頁，點擊所有列表選擇其他業務場景。銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊。秦州區銷售云常見問題

    訂單管理更高效，手機隨時下單，狀態實時可見，自定義審核流程。BI報表助力科學決策，可視化，實時掌握經營現狀。打通異構系統信息孤島，讓業務暢通無阻無縫對接金蝶、用友、SAP等ERP系統，打通企業內部異構系統的信息孤島，實現多業務數據同步互通，支撐業務閉環。支持將ERP的基礎資料、售前售中售后業務單據，與CRM進行雙向數據同步，滿足多種業務場景，提升業務協同效率。對接企業OA系統，可將CRM待辦消息推送到OA系統中進行統一待辦，提升業務處理效率。對接企業自研系統，或其他廠商業務系統，實現異構業務系統的連接訪問。營銷與服務直達終端客戶連接潛在客戶，智能營銷獲客。通過活動、廣告等多渠道吸粉引流至公眾號，并根據粉絲來源、行為標簽實現細分群組管理，推送營銷內容，持續將公眾號粉絲轉化為銷售線索。搭建企業專屬的小程序微站，內含產品試用、活動報名、方案下載等留資入口，輕松獲客。連接企業客戶，受理售后服務。微信服務號隨時在線咨詢，小程序自助掃碼提交服務工單，便捷高效。服務進度實時查詢，服務通知及時提醒，服務評價自動推送至客戶微信端，在線評價，提升客戶服務體驗。古浪一站式銷售云應用案例銷售云都是哪里人用的呢知乎視頻怎么做的。

    一、商業環境從2015年到現在，不少企業和資本涌入了SaaS行業的賽道，有實力的公司通過SaaS+PaaS平臺級能力選擇業務通用+行業化的發展方向，一些創業公司則聚焦細分領域深耕形成小而美的產品。在和經濟周期的雙重影響下，企業的增速遇到了拐點，互聯網行業尤為明顯（以前砸錢擴張占領市場，現在收縮成本保生存），再加上人工成本不斷增長，企業的盈利空間不斷壓縮，企業對降本增效的需求更為迫切，希望能通過CRM帶來業務增量。再加上政策的驅動，企業數字化轉型是大勢所趨，像地產行業的國企今年就有數字化任務。未來幾年，SaaS行業市場增長空間還是可觀的。目前國內各行各業都不缺少SaaS產品，競爭較為激烈，雖然有不少的產品，但還沒有形成一家真正意義上的SaaS頭部企業。當前的環境下不少企業經營情況不容樂觀，從而影響續費/付費意愿，大客戶占比較高的SaaS廠商抗風險能力更強（有能力服務大客戶的前提下），資本投資也更加謹慎，今明兩年可能又是一波行業洗牌。二、競爭態勢Salesforce是國際SaaS企業，是“NOSoftware”理念倡導者，以營業收入高達，是國內不少SaaS企業效仿的對象。2023年一季報報營業收入，主要是訂閱和支持收入，其余是專業服務和其他收入。

    負責售后服務的部門被稱為“客戶成功”。你可能有疑惑，是不是負責售后的部門喜歡開發新名詞，它們三者有何區別和共性呢？客戶成功（CustomerSuccess）、客戶服務（CustomerService）、客戶支持（CustomerSupport）三者縮寫均為“CS”，且都圍繞客戶展開，主要區別在目的、方法、路徑。客戶成功概念上包括客戶支持、客戶服務。主要區別有：1、客戶支持：以解決問題為目的，較為被動，涉及技術支持等問題解決方面。2、客戶服務：以滿足客戶需求為目的的同時調動一定資源解決客戶問題，可能在客戶咨詢時涉及到前端咨詢、后臺反饋等問題。3、客戶成功：客戶成功為新興概念，指品牌在產品之外向客戶提供的全程指導咨詢服務，往往具備高度的專業知識，指導客戶更好的使用產品、解決產品應用中的問題、提供產品升級信息，從而支持產品的化使用。本質上客戶成功是收益導向性的，對于小客戶來說，需要降低獲客成本；對于大客戶來說，需要延長客戶生命周期，這是做客戶成功的思路。客戶成功作為一個長期的過程，相比于客戶服務和客戶支持在客戶遇到問題或者需要幫助后給予解決，更強調主動提供服務。可以被理解為一種實現用戶和產品雙贏的概念。銷售云用的人多嗎能賺多少錢啊視頻教程。

    業務對象管理企業有一些個性化的需求時，除了研發人員開發功能外，管理員可以自定義字段，按鈕、配置頁面布等，比如我要增加商機的字段、添加驗證規則、觸發規則，都可以通過對象管理器去配置。對象管理器也是SaaS配置比較通用的功能。Flow（流）Flow是Salesforce提供的自動化平臺，只要設置好相應的規則，達到觸發條件就能觸發設定好的流程，如郵件/消息自動提醒、任務流程自動觸發。主要用于研發人員，非開發人員只要稍微學一學也能使用低代碼平臺成為“開發人員”。我常用到的就是一些簡單的流程配置，比如說審批流，但是審批流現在還不支持在流上操作，審批條件較多的時候配置起來很麻煩，希望以后審批流配置也能通過流來實現。Salesforce將Flow與Slack、Mulesoft、Tableau進行整合，不斷強化Flow的能力發展為功能，增強流的能力有利于提高客戶的粘性，只要客戶有了大量的二開功能，遷移成本就會變得非常高。國內市場上單獨的低代碼平臺個人覺得實際的應用場景還是比較受限，和其他SaaS產品達成生態合作或許是不錯的增長方向。七、用戶體驗好的產品體驗能夠增強用戶記憶、提供用戶情緒價值，建立產品與用戶更深層次的鏈接。Saleforce界面視覺風格極簡。云服務銷售專員好做嗎。天水一站式銷售云價格

銷售云用的人多嗎怎么賺錢呢知乎文章。秦州區銷售云常見問題

什么是銷售云？概念、價值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經理和企業高管。客戶管理和客戶成功（客戶服務）可以從銷售云的功能中受益，甚至營銷人員也可以使用銷售云來推動獲客和監控活動的投資回報率。企業中的以下角色都會用到銷售云。4.市場營銷通過在銷售云中使用市場活動管理功能，市場營銷團隊可以將潛在客戶與營銷活動聯系起來，跟蹤轉化率和活動效果。此外，很多銷售云產品支持和營銷云無縫對接，評估不同營銷渠道來的線索質量，對優化線索來源有很大幫助，這些對營銷部門來說都是必不可少的支持。秦州區銷售云常見問題