一、商業環境從2015年到現在，不少企業和資本涌入了SaaS行業的賽道，有實力的公司通過SaaS+PaaS平臺級能力選擇業務通用+行業化的發展方向，一些創業公司則聚焦細分領域深耕形成小而美的產品。在和經濟周期的雙重影響下，企業的增速遇到了拐點，互聯網行業尤為明顯（以前砸錢擴張占領市場，現在收縮成本保生存），再加上人工成本不斷增長，企業的盈利空間不斷壓縮，企業對降本增效的需求更為迫切，希望能通過CRM帶來業務增量。再加上政策的驅動，企業數字化轉型是大勢所趨，像地產行業的國企今年就有數字化任務。未來幾年，SaaS行業市場增長空間還是可觀的。目前國內各行各業都不缺少SaaS產品，競爭較為激烈，雖然有不少的產品，但還沒有形成一家真正意義上的SaaS頭部企業。當前的環境下不少企業經營情況不容樂觀，從而影響續費/付費意愿，大客戶占比較高的SaaS廠商抗風險能力更強（有能力服務大客戶的前提下），資本投資也更加謹慎，今明兩年可能又是一波行業洗牌。二、競爭態勢Salesforce是國際SaaS企業，是“NOSoftware”理念倡導者，以營業收入高達，是國內不少SaaS企業效仿的對象。2023年一季報報營業收入，主要是訂閱和支持收入，其余是專業服務和其他收入。銷售云都是哪里人用的呢知乎視頻怎么做。合水一站式銷售云是什么

什么是銷售云？概念、價值、選型銷售云通常有哪些功能？

銷售云通常是CRM的一部分，前接營銷云，后連服務云，和CRM其他各部分協同運行。銷售云通常包括以下功能模塊。

哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經理和企業高管。客戶管理和客戶成功（客戶服務）可以從銷售云的功能中受益，甚至營銷人員也可以使用銷售云來推動獲客和監控活動的投資回報率。企業中的以下角色都會用到銷售云。

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    可以把商機當做任務一樣來管理，盤點商機還是很好用的。報表&儀表盤Salesforce提供了一套功能強大的數據分析工具：1.基礎版：報表、儀表盤，數據可視化呈現；2.高階版：基于云的數據分析平臺TableauCRM，可連接多個數據源，通過EinsteinDiscovery機器學習智能分析業務數據，用來預測和分析未來的業務結果，給出改進預測結果的建議。（需要額外付費購買）。在創建對象的時候可以創建報表，系統會預設一些報表，也可以自己自定義報表類型。基礎報表是表格形式展示詳細數據，可編輯報表的字段、篩選器；可添加數據圖表，提供了8種圖表樣式，可以自己設置圖表數據維度；報表具有內置的基本函數（總和、平均值、小值和值），可以直接插入計算公式，也可以自己編寫公式；支持報表拼接；創建報表的整個過程非常流暢，只要你對業務熟悉，定義好數據指標，基本可以創建你想要的任何報表。強大的報表能力也是我司企業選擇Salesforce的原因之一，不過基礎版的沒有智能分析，還是得靠自己去分析數據。儀表盤可以自己選擇報表作為圖表展示的數據源，實時監測業務狀況。添加的報表可以按照柵格系統調整寬高，保證圖表是按照一定比例顯示在屏幕中，對圖表尺寸進行規范化。

什么是銷售云？概念、價值、選型銷售云通常有哪些功能？銷售云通常是CRM的一部分，前接營銷云，后連服務云，和CRM其他各部分協同運行。銷售云通常包括以下功能模塊。4.商機和報價管理商機管理銷售云SFA（銷售能力自動化）的功能，商機管理幫助銷售人員實時掌握交易處于哪個階段、下一步要做什么、怎樣做能促成交易。規范化的銷售過程既有效推進銷售進度，也避免銷售和客戶私下交易，出現價格不透明等亂象。銷售云內置報價功能，可以在商機階段快速為客戶構建報價。有些B2B業務場景需要復雜配置的報價，所以一些銷售云配有CPQ報價組件，Configure（配置）Price（價格）Quote（報價）。CPQ可支持復雜產品/服務的定價、促銷折扣配置、多渠道下單統一報價，客戶隨時隨地下單都可立即獲得報價，給銷售帶來便利，提升交易體驗和訂單轉化率。銷售云用的人多嗎能賺多少錢一個月。

    以下是一段摘自Salesforce產品設計師設計理念“我們設計和輸出的是一個個樂高的零部件，讓用戶或者咨詢公司可以按照他們的需求組裝,他們所在的行業，公司的業務流程，法規的管制，部門的工作目標等等都影響了企業解決方案的搭建，也時刻影響著人們如何使用這個系統。從這個角度來看，設計師在設計企業產品時有效的做法(也是的挑戰)，就是找到人們都需要的那座大眾城堡作為起點，對樂高的每一個零件都考量它如何為不同企業的應用場景服務”1.產品：營銷云（售前）：主要包含營銷工具、獲客渠道、Dataroma，用于市場部門營銷獲客、有效觸達客戶銷售云（售中）：主要包含銷售流程化、潛在客戶推進、銷售過程管理，用于銷售部門推進銷售線索并達成交易；服務云（售后）：主要包含即時通訊、現場服務、數字化體驗，用于客服部門為企業提供智能化、個性化客戶支持；商務云（電商領域）：主要包含客戶360、訂單管理、庫存管理、客戶行為數據，主要針對電商領域。2.開發者平臺：為企業進行構建自定義程序、部署、調試的平臺工具3.人工智能：Einstein可進行數據智能化分析、探索，預測銷售行為或者數據結果。4.學習社區：Trailhead，在線學習、培訓的平臺5.協同：Quip、Slack。銷售云用的人多嗎怎么賺錢呢知乎文章。正寧一站式銷售云是什么

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云銷售的重要性

1.提高銷售效率云銷售將銷售流程數字化，極大地減少了業務員的時間消耗和工作難度。在線上完成從線索獲取到訂單成交的整個銷售流程，使得業務員可以更加專注于客戶關系的溝通，與顧客交流時間和頻度得到了提升。

2.增強客戶體驗云銷售能夠在云端對客戶進行快速響應，保證客戶提出的問題和需求被及時解決，提升了客戶滿意度。在線上銷售流程中，云銷售還能夠根據顧客的需求和反饋，以個性化的方式提供跟進服務。在電商行業中尤其明顯，云銷售在解決人工售后費時、流程繁瑣等問題方面，有的優勢。

總結

云銷售不是一種銷售手段，更是一種生產力工具。在線上自主建立銷售渠道，優化個性化服務，提升銷售效率，同時降低運營成本。在數字化時代，企業只要擁有的云銷售系統和技術支持，就可以實現在全球范圍內的快速拓展和增長，打造出更好的銷售團隊和客戶服務體驗。 合水一站式銷售云是什么