通過標準化和規模化實現了業務飛速增長，服務的大客戶中包含很多行業中的頭部公司，如亞馬遜、谷歌、蘋果等。Salesforce產品之間可以自由組合，采用交叉銷售模式，并提供了多種產品收費模式，企業可以按需定制軟件服務。以下是銷售云+服務云的組合價格，不同產品組合價格不同，有定制化需求價格會更高。3、成熟期：構建SaaS+AI+服務模式并延伸垂直領域Salesforce始終在不斷的提升產品的技術壁壘，通過并購數據集成MuleSoft，數據分析平臺Tableau，和谷歌、Facebook等社交軟件合作，以大數據為基礎，將AI能力貫穿到所有產品中，進行機器學習、數據挖掘、行為預測實現數據智能化，圍繞著銷售全流程服務為客戶提供個性化服務、差異化體驗。近期推出的Customer360，提供了從潛在客戶到客戶忠誠度管理全場景解決方案，能夠集成CRM內部和外部的所有數據，通過Tableau+人工智能Einstein進行數據實時分析和可視化，并進行結果預測給出下一步操作建議。Salesforce基于CRM平臺構建的行業特定解決方案，延展到周邊的垂直領域，提供了汽車、通訊、金融、醫療保健零售這些垂直行業的專業銷售、客服、營銷方案。來源：Salesforce官網同時。銷售云都是哪里人用的呢知乎視頻怎么做的。張家川一站式銷售云客戶服務

    一、商業環境從2015年到現在，不少企業和資本涌入了SaaS行業的賽道，有實力的公司通過SaaS+PaaS平臺級能力選擇業務通用+行業化的發展方向，一些創業公司則聚焦細分領域深耕形成小而美的產品。在和經濟周期的雙重影響下，企業的增速遇到了拐點，互聯網行業尤為明顯（以前砸錢擴張占領市場，現在收縮成本保生存），再加上人工成本不斷增長，企業的盈利空間不斷壓縮，企業對降本增效的需求更為迫切，希望能通過CRM帶來業務增量。再加上政策的驅動，企業數字化轉型是大勢所趨，像地產行業的國企今年就有數字化任務。未來幾年，SaaS行業市場增長空間還是可觀的。目前國內各行各業都不缺少SaaS產品，競爭較為激烈，雖然有不少的產品，但還沒有形成一家真正意義上的SaaS頭部企業。當前的環境下不少企業經營情況不容樂觀，從而影響續費/付費意愿，大客戶占比較高的SaaS廠商抗風險能力更強（有能力服務大客戶的前提下），資本投資也更加謹慎，今明兩年可能又是一波行業洗牌。二、競爭態勢Salesforce是國際SaaS企業，是“NOSoftware”理念倡導者，以營業收入高達，是國內不少SaaS企業效仿的對象。2023年一季報報營業收入，主要是訂閱和支持收入，其余是專業服務和其他收入。環縣銷售云有什么用云服務銷售技巧。云服務銷售技巧。

什么是銷售云？概念、價值、選型哪些人需要銷售云？銷售云不適用于銷售、銷售經理和企業高管。客戶管理和客戶成功（客戶服務）可以從銷售云的功能中受益，甚至營銷人員也可以使用銷售云來推動獲客和監控活動的投資回報率。企業中的以下角色都會用到銷售云。1銷售人員銷售云是銷售人員的工作好伙伴線，用線索功能找客戶，用商機功能有序漸進地推進交易，360°客戶畫像讓銷售掌握，投其所好地為客戶配置產品，還能隨時隨地用銷售云給客戶出報價，在數據看板直觀查看自己的業績完成度等等。

    2、更緊密地連接和洞察客戶利用銷售CRM可以幫助企業提供全流程轉化率，自動化進行分配和銷售部分工作流程，使企業銷售人員更著眼于客戶的挖掘、跟進、服務和評估等360°客戶全局管理，訂單簽約后，使用項目管理功能，可快速、經濟、省心的交付，售后方面，可打造個性化客戶服務支持平臺，有效管控客戶滿意度；3、更高效的業務處理與流轉使用銷售CRM系統的銷售漏斗，可直觀展示銷售階段，快速了解項目進展，提升銷售效率。將佳實踐流程固化進系統中，用來指導員工工作內容，幫助新人快速提升銷售能力。4、更人性化的員工賦能達成業績目標個人工作臺、工作圈及工作互動營造良好工作氛圍；銷售知識庫、項目戰報、網盤知識共享隨時隨地提升員工工作技能；充分利用銷售管理系統全流程各項功能，提升企業各層級(基、中、管理層)、各部門(銷售、客服、市場)人員績效，更容易達成企業業績目標。銷售云都是哪里人用的呢知乎。

什么是銷售云？概念、價值、選型如何落地銷售云購買適合的銷售云產品后，下一個問題是如何落地實施銷售云？對于業務相對簡單的小微企業，只有10個以下員工使用，SaaS銷售云可即開即用，按照產品手冊操作，逐步熟悉即可，對于中大型團隊落地銷售云，可分為如下步驟。2.遷移數據將本地數據上傳到銷售云中，是實施過程中難度較大用時較長的部分。對很多大企業來說，即使是各部門已經整理好的數據，也需要很多天的時間上傳數據。首先要確定那些數據是需要遷移的，這樣可以限度減少處理不相關信息的時間和成本，只上傳有用的數據。云服務銷售專員好做嗎工資多少。環縣銷售云有什么用

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    業務對象管理企業有一些個性化的需求時，除了研發人員開發功能外，管理員可以自定義字段，按鈕、配置頁面布等，比如我要增加商機的字段、添加驗證規則、觸發規則，都可以通過對象管理器去配置。對象管理器也是SaaS配置比較通用的功能。Flow（流）Flow是Salesforce提供的自動化平臺，只要設置好相應的規則，達到觸發條件就能觸發設定好的流程，如郵件/消息自動提醒、任務流程自動觸發。主要用于研發人員，非開發人員只要稍微學一學也能使用低代碼平臺成為“開發人員”。我常用到的就是一些簡單的流程配置，比如說審批流，但是審批流現在還不支持在流上操作，審批條件較多的時候配置起來很麻煩，希望以后審批流配置也能通過流來實現。Salesforce將Flow與Slack、Mulesoft、Tableau進行整合，不斷強化Flow的能力發展為功能，增強流的能力有利于提高客戶的粘性，只要客戶有了大量的二開功能，遷移成本就會變得非常高。國內市場上單獨的低代碼平臺個人覺得實際的應用場景還是比較受限，和其他SaaS產品達成生態合作或許是不錯的增長方向。七、用戶體驗好的產品體驗能夠增強用戶記憶、提供用戶情緒價值，建立產品與用戶更深層次的鏈接。Saleforce界面視覺風格極簡。張家川一站式銷售云客戶服務