物流配送服務是指一種交通混亂的狀態中，將少量的物品，送交給眾多的客戶、事務繁雜的服務作業。物流配送服務的種類根據經營形式、配送主體、種類、時間數量、配送專業化程度等的不同，配送可以劃分為多種基本形式。 [1]1．按照配送的經營形式分類按照經營形式配送可分為如下幾類。(1)銷售配送銷售配送主體是銷售企業，或銷售企業進行的促銷型配送。這種配送的對象一般是不固定的，客戶大多也不固定，配送對象和客戶取決于市場的占有情況；因此，配送的隨機性較強。功能不同，其設施條件也必然存在一定的區別。長寧區智能化物流配送熱線

產品成熟階段的營銷活動，其營銷渠道往往會向多樣化的方向發展。例如，生產企業一方面通過開設專賣店直接專售本企業產品，另一方面通過傳統的方式將產品賣給批發商，批發商將產品出售給零售商，零售商再賣給消費者，還可能通過網絡直接銷售產品。產品成熟階段營銷渠道的多樣化對物流配送服務提出了更高的要求。制成品可能通過批發商、經銷商、臨時工、裝配工等提供多重物流安排才到達目的地，也可從制造商處直接運往零售商處；而在有些情況下(如網上銷售的產品)，產品則完全繞過傳統的零售商，直接運往顧客家里。這類處在變化中的裝運交付活動需要通過物流配送服務體系做出大量的調整。為了能在產品生命周期的成熟階段建立多重銷售渠道，許多制造商建立了配送倉庫。他們建立倉庫網絡的目的，是要有能力滿足來自許多不同渠道的各種配送服務需求。靜安區方便物流配送概況配送的一般流程比較規范，但并不是所有的配送者按下述流程進行。

物流客戶的配送需求物流客戶的配送需求是指在一定時期內客戶由于經營需要而產生的對物在空間、時間和費用方面的需求，涉及訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、流通加工以及與之相關的信息需求等配送活動的各方面。配送需求包括量和質兩個方面，即從配送規模和配送服務質量中綜合反映出配送的總體需求。配送規模是配送活動中訂單處理、庫存、運輸、裝卸搬運、流通加工等配送作業量的總和，其中貨物運輸是配送過程中實現空間轉換的中心環節。配送服務質量是配送服務效果的集中反

(2)供應配送供應配送是客戶為了自己的需要采取的配送方式，它往往是由客戶或客戶集團組建成的配送據點，集中組織大批量進貨，然后向本企業或氽業集團內若干下屬企業配送。商業中的連鎖商店***采取這種方式。這種方式可以提高供應水平和供應能力，可以通過大批量進貨取得價格折扣的優惠，達到降低供應成本的目的。(3)銷售供應一體化配送銷售供應一體化配送方式是銷售企業在銷售產品的同時，對于那些基本固定的客戶及基本確定的配送產品執行有計劃的供應。銷售者同時又是客戶的供應代理人。這種配送有利于形成穩定的供需關系，有利于采取先進的計劃與供應技術，有利于形成和保持流通渠道的穩定性。電子商務物流還要從傳統物流做起。

(3)產品成熟期的物流配送服務產品處于飽和成熟階段，生產企業間的競爭變得激烈，替代產品的蜂擁而至使得企業不得不調整自己產品的價格，并且期望通過更完善的顧客服務來保留或者爭奪更多的購買者。在產品成熟階段，企業競爭對手之間會調整各自的基本服務承諾，以提供獨特的增值服務，這樣物流配送服務就變得具有高度的選擇性。由于這時企業希望通過努力在主要顧客中創造忠誠氣氛，因此，企業會將更多的費用分配給物流配送活動，以確保向關鍵的顧客提供完善的服務。備貨是決定配送成敗的初期工作，如果備貨成本太高，會降低配送的效益。靜安區方便物流配送概況

物流配送網絡是配送過程中相互聯系的組織與設施。長寧區智能化物流配送熱線

物流配送服務對生產企業的作用往往是在產品的市場營銷過程中體現出來的。企業的市場營銷活動要取得成功，那么從顧客的角度而言，生產企業所提供的產品和服務必須是可得的。也就是說，顧客隨時在需要的時候都能夠輕松地獲得所需要的產品。為了促進企業產品的銷售，生產企業一方面要把企業資源定位在顧客認為是**的產品上，另一方面要把產品方便及時地送到顧客的手中，這將使企業運作變得復雜和忙亂。這時候生產企業就可以引入物流配送服務，解決企業在產品生產和流通兩方面無法兼顧的困境。長寧區智能化物流配送熱線

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