酒店智能客控系統(tǒng)的設(shè)計理念:“安全,穩(wěn)定,節(jié)能,人性化”。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國與世界的融合以及人們物質(zhì)水平的不斷提高,為了滿足市場的多樣化需求,創(chuàng)想物聯(lián)不斷從市場獲取較新信息,并不斷開發(fā)先進(jìn)的酒店客房控制系統(tǒng)產(chǎn)品,并不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大市場的需求。酒店智能客控系統(tǒng)在追求先進(jìn)的產(chǎn)品同時,也注重產(chǎn)品的質(zhì)量以及在使用過程中的穩(wěn)定性,減少客戶投訴及產(chǎn)品維修率。在酒店節(jié)能中充分體現(xiàn)在:1、電源的節(jié)約;2、人力資源的節(jié)約。智能客房控制系統(tǒng)就是將客房內(nèi)的電源集中化管理,通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時,集中化的管理可以減少人力資源,省掉一些不必要的開支。酒店就可以比較大化的追求經(jīng)濟(jì)效益。酒店智能客房控制系統(tǒng)的后臺軟件,可以更加直觀反應(yīng)各個客房的使用情況,在系統(tǒng)中設(shè)計的“SoS緊急求救信號”可以充分減少意外事故的發(fā)生,“請求服務(wù)”可以更快的為客人提供服務(wù)等更多的服務(wù)信息,讓客房管理系統(tǒng)更加人性化。智慧酒店可借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,節(jié)能降耗,打造綠色、低碳的客房,可降低酒店的運(yùn)維成本等。建鄴區(qū)自主可控智慧酒店廠家現(xiàn)貨
近年來,酒店業(yè)掀起了一股“智慧”旋風(fēng),智慧酒店相關(guān)的產(chǎn)品層出不窮,其中不乏一些精品,但也有一些“雞肋”產(chǎn)品。在住好看來,真正的智慧酒店,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)原則。以提升顧客體驗(yàn)為價值創(chuàng)新點(diǎn)酒店本身是一個很好的生活場景展示平臺。智慧酒店,作為一種新潮流,新趨勢,應(yīng)該通過智能技術(shù)的應(yīng)用給客人展現(xiàn)一種更好的生活方式。例如,無需房卡,客房自動開啟房門;一個語音指令,電視、空調(diào)、空氣凈化器、熱水壺即可開啟,想要的服務(wù)和商品也能及時送達(dá),這樣的生活場景在大眾家庭還無法實(shí)現(xiàn),但是智慧酒店就能讓你體驗(yàn)這種全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本為創(chuàng)新方向在智慧酒店中,運(yùn)營者與技術(shù)的關(guān)系是不可忽視的部分。運(yùn)營者關(guān)注的收益、效率、成本等方面也應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)力的方向。例如,通過動態(tài)調(diào)節(jié)淡旺季、節(jié)假日的多種房型的價格,來實(shí)現(xiàn)酒店的RevPAR(每間可銷售房收入)的收益管理系統(tǒng)就是一種有效提升酒店收益的技術(shù)。目前主流的收益管理系統(tǒng),其原理是將收益管理的流程在線化、算法化、產(chǎn)品化,將預(yù)定、銷售、結(jié)算這些業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息化,再將海量的自身歷史數(shù)據(jù)和周邊競品的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出價格調(diào)節(jié)方案。 江寧區(qū)信息化智慧酒店制品價格酒店行業(yè)智能化越來越深入,客人可以通過網(wǎng)上就能輕松辦理預(yù)定登記,可以直接為您辦理入住手續(xù)。
傳統(tǒng)酒店業(yè)一直存在著數(shù)據(jù)分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。相比而言,智慧酒店有以下三大優(yōu)勢:一、節(jié)約成本人工智能等高科技的應(yīng)用,可以比較大限度地縮減人力成本,提升人效比。二、改善體驗(yàn)科技的植入,不僅給顧客帶來新鮮感,也使得住宿流程進(jìn)一步簡化、互動交流進(jìn)一步優(yōu)化,顧客的住宿體驗(yàn)更加便捷、舒適。三、改進(jìn)管理智慧酒店的大數(shù)據(jù)底層服務(wù)+數(shù)字化運(yùn)營平臺,可整合部門數(shù)據(jù),改進(jìn)內(nèi)部管理,改善酒店能效。不過,智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題。
江蘇創(chuàng)想視界物聯(lián)網(wǎng)有限公司是一家從事酒店智能化及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科 技公司,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的企業(yè)。公司擁有MBA學(xué)位的管理層,擁有多名酒店管理**和電子線路**做顧問,并擁有一 大批高學(xué)歷高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程實(shí)施隊(duì)伍和精明強(qiáng)悍營銷隊(duì)伍,對酒店業(yè)有較高的認(rèn)識和了解,能為客戶提供完善的數(shù)字化酒店方案。 追求經(jīng)濟(jì)效益是酒店的運(yùn)營宗旨之一,創(chuàng)造高效的工作環(huán)境是酒店管理的初心,一個成熟的酒店客房管理控制系統(tǒng)滲透著一種科學(xué)的管理方式, 已被越來越多的工程設(shè)計人員和酒店管理人士所熟悉和重視。 客房管理是酒店管理工作量較為繁雜以及重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。 蜀控智能酒店客房管理控制系統(tǒng),就是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與控制技術(shù)在客房管理上的 應(yīng)用,它是將客房電器開關(guān)(客房控制器、節(jié)電開關(guān)、“請勿打擾” 等)經(jīng)智能化設(shè)計后與計算機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、空調(diào) 及用電系統(tǒng)等的實(shí)時監(jiān)測和控制。 到達(dá)酒店時:用戶通過刷身份證以及人臉識別,即可進(jìn)行入住,省去傳統(tǒng)前臺辦理流程;
酒店智能控制系統(tǒng)有退房、入住以及睡眠模式等,它們會根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和熱水器等,從而減少能源消耗。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過溫控器,時刻保持酒店溫度宜人且將空調(diào)能源損耗降到比較低。提升服務(wù)增加客戶回頭率增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,通過網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)可將客人的各種要求及時提供給酒店管理方,讓客人在及時時間得到服務(wù),提高客人的滿意度。將客人的住店習(xí)慣自動記錄,二次入住時直接執(zhí)行,增加用戶體驗(yàn)。全屋”智能語音控制讓住客不用動手即可操控整個房間的電視、空調(diào)、窗簾、照明系統(tǒng)等。建鄴區(qū)自主可控智慧酒店廠家現(xiàn)貨
酒店始終站在關(guān)愛住客的角度,將起居的每項(xiàng)細(xì)節(jié)做到近乎完美。建鄴區(qū)自主可控智慧酒店廠家現(xiàn)貨
智慧酒店在建設(shè)中也存在一些普遍問題:1.投入不足,效果不佳受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,近幾年酒店經(jīng)營面臨困境,導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,信息系統(tǒng)不成體系,質(zhì)量問題不斷,信息化建設(shè)的改善并沒有給酒店帶來營收的增加或客人體驗(yàn)感的明顯提升。2.簡單復(fù)制,盲目跟從由于新技術(shù)不斷出現(xiàn),酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員,往往是通過參觀學(xué)習(xí),進(jìn)行部分或全部模仿復(fù)制,盲目跟從。3.單一追求智慧營銷就智慧酒店建設(shè)來講,只有利用互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備、微信等技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷,使住客感覺到酒店是在為自己開源節(jié)流,并沒有實(shí)現(xiàn)真正的智慧服務(wù),為客人帶來好的體驗(yàn),提升酒店口碑,和增加客戶粘性。建鄴區(qū)自主可控智慧酒店廠家現(xiàn)貨
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