智能酒店客控系統(tǒng)更注重互動(dòng)方式智能酒店不是一種系統(tǒng)工具,像智能酒店客控系統(tǒng)它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗(yàn)的提升。電視,空調(diào),電燈,窗簾等等只要你跟它說(shuō)話(huà)就能回應(yīng)你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系統(tǒng)和實(shí)用性強(qiáng)的智能產(chǎn)品更能提升人們的幸福體驗(yàn)。智能酒店客控系統(tǒng)彰顯時(shí)尚、超前的設(shè)計(jì)意念可將開(kāi)關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個(gè)面板上,可以做一位至五位聯(lián)體面板,不僅方便安裝,并可給整個(gè)客房帶來(lái)統(tǒng)一、簡(jiǎn)潔、大方的感覺(jué)。面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,現(xiàn)時(shí)鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時(shí)尚、典雅的材質(zhì),經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)后更具個(gè)性化。面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而選擇,彰顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺(jué)得物有所值。按鍵采用輕觸式開(kāi)關(guān),白色和暖黃色提示燈設(shè)計(jì)新穎,創(chuàng)意特別,能給客人帶來(lái)耳目一新的印象。新型的智能酒店解決方案,完全改變了傳統(tǒng)酒店的管理運(yùn)營(yíng)模式,資金運(yùn)轉(zhuǎn)模式。江寧區(qū)可視化智慧酒店創(chuàng)意
科技和服務(wù)兩相融合,鍛造品質(zhì)。智慧酒店科技為表、服務(wù)為里,表里合一才是真“智慧”??萍际且?,服務(wù)是導(dǎo)向,兩者相輔相成,缺一不可。智慧酒店建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是提升服務(wù)水平、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,讓整個(gè)酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務(wù)的內(nèi)涵和外延,用智慧服務(wù)為科技注入“溫度”和“質(zhì)感”,讓科技活起來(lái);要深度挖掘顧客的行為習(xí)慣,洞悉顧客心意并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔的服務(wù),把智慧服務(wù)滲透到智慧酒店建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。只有把這些技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更溫馨的面對(duì)面服務(wù),避免“科技進(jìn)化、品質(zhì)退化”,才能使智慧酒店保持生命力。秦淮區(qū)什么是智慧酒店創(chuàng)意如此配置的智能化酒店是不是讓你很心動(dòng)呢?在科技高速發(fā)展的當(dāng)下,我們終將實(shí)現(xiàn)這些場(chǎng)景。
目前很多酒店在線(xiàn)上過(guò)度依賴(lài)OTA平臺(tái),智能化改造后,有自己的平臺(tái)系統(tǒng),自建的系統(tǒng)平臺(tái)吸引的客戶(hù)粘度更高,推出的優(yōu)惠力度肯定要大于OTA平臺(tái)的,而且沒(méi)有傭金。這樣下來(lái)一年可以節(jié)省不必要的開(kāi)支成本。人工成本的降低對(duì)比傳統(tǒng)酒店與智慧酒店,智能改造的酒店首先在人工成本低于傳統(tǒng)酒店。智能硬件的升級(jí),變成更為傻瓜式的操作,這樣就完全擺脫對(duì)于所謂專(zhuān)業(yè)人士的依賴(lài),降低了專(zhuān)業(yè)人員的工資支出。流程化的智能升級(jí),對(duì)酒店的工作與服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化處理,容易上手,縮短了新手的學(xué)習(xí)周期,減少了周期性的培訓(xùn),進(jìn)而也降低了成本支出。
智慧酒店需結(jié)合酒店定位,對(duì)酒店定位的分析是決定智慧酒店成敗的關(guān)鍵。隨著國(guó)內(nèi)酒店業(yè)得發(fā)展,各種類(lèi)型和各種層次的酒店豐富和滿(mǎn)足了不同類(lèi)型客人的硬件需求,但對(duì)智慧酒店的分類(lèi)設(shè)計(jì)上,需要早期識(shí)別你的酒店類(lèi)型如是城市酒店還是旅游酒店,早期識(shí)別你的客戶(hù)群體如是什么樣的年齡群體,早期識(shí)別客人對(duì)于智慧酒店的接受程度,如是否關(guān)注會(huì)議預(yù)定、酒店微信、旅游預(yù)定、酒店園區(qū)定位地圖、客房指引等。我們不要盲目堆砌智能化設(shè)備,建議在酒店早期需要做好定位。酒店向“智慧”邁出步伐對(duì)于及時(shí)響應(yīng)客人服務(wù)和提升企業(yè)的服務(wù)口碑有積極作用。
智慧酒店建設(shè)在技術(shù)層面取得了突破性進(jìn)展,但就整體而言,智慧酒店發(fā)展仍處于初級(jí)階段,主要存在以下問(wèn)題:1.簡(jiǎn)單復(fù)制,產(chǎn)品趨同。由于新技術(shù)不斷出現(xiàn),酒店業(yè)大多缺乏善于挖掘和應(yīng)用新技術(shù)的管理人員與之匹配,導(dǎo)致不少酒店對(duì)智慧酒店的概念依然模糊,甚至停留于裝修和設(shè)備升級(jí)層面;有的酒店缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,試圖通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制,追求安裝各種信息設(shè)備、系統(tǒng)以迎合技術(shù)大潮,但并不了解系統(tǒng)的使用條件,業(yè)務(wù)流程沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整,導(dǎo)致智慧技術(shù)、系統(tǒng)和設(shè)備無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效用。2.投入不足,體驗(yàn)不佳。受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,近幾年酒店經(jīng)營(yíng)面臨困境,導(dǎo)致不少酒店在產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,信息系統(tǒng)不成體系,使用不夠便捷,質(zhì)量問(wèn)題不斷,信息化建設(shè)的改善并沒(méi)有給酒店帶來(lái)營(yíng)收的增加或顧客體驗(yàn)感的明顯提升。3.追求營(yíng)銷(xiāo),忽視服務(wù)。不少酒店熱衷于利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、微信、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),卻忽視了智慧服務(wù)才是智慧酒店建設(shè)的落腳點(diǎn),是提升顧客體驗(yàn)、增加顧客黏性的關(guān)鍵所在。擁有一個(gè)完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是未來(lái)酒店一個(gè)極大的賣(mài)點(diǎn)。江寧區(qū)可視化智慧酒店
聯(lián)合業(yè)內(nèi)前列的智能客服機(jī)器人企業(yè),聯(lián)合打造的酒店定制版機(jī)器人,客人可通過(guò)語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行客房控制。江寧區(qū)可視化智慧酒店創(chuàng)意
通信產(chǎn)品行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,用戶(hù)規(guī)模和普及率實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)。與此同時(shí),即時(shí)通信作為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,其變化主要集中于產(chǎn)品功能的探索應(yīng)用場(chǎng)景的拓展和內(nèi)容質(zhì)量的提升三個(gè)方面。2018年,“中美貿(mào)易摩擦”無(wú)疑成為刺入市場(chǎng)的一把利劍,也壓制了智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居的加入熱情。G20峰會(huì)的中美兩國(guó)元首會(huì)晤,讓緊張的中美關(guān)系看到一些轉(zhuǎn)機(jī),但雙方未來(lái)的關(guān)系走向仍待觀(guān)察。實(shí)際上,自從中美貿(mào)易摩擦不斷升級(jí)以來(lái),中國(guó)通信設(shè)備商所面臨的國(guó)際經(jīng)營(yíng)壓力較大,且事端不斷。近些年受益于中國(guó)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)范圍:物聯(lián)網(wǎng)科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā);電子產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售;電子與智能化工程施工、技術(shù)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 一般項(xiàng)目:智能控制系統(tǒng)集成;信息系統(tǒng)集成服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售;智能儀器儀表銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))和通信技術(shù)發(fā)展,中國(guó)的電信用戶(hù)維持上升趨勢(shì),但是內(nèi)部出現(xiàn)了分化,固定電話(huà)用戶(hù)數(shù)量一直下降趨勢(shì),而移動(dòng)寬帶用戶(hù)(即3G和4G用戶(hù))維持上升趨勢(shì)。5.從語(yǔ)音交互技術(shù)來(lái)看,已經(jīng)落地到智能音箱、車(chē)載導(dǎo)航、實(shí)時(shí)翻譯等多個(gè)領(lǐng)域,2018年語(yǔ)音交互會(huì)更趨自然化、人性化。與此同時(shí),視覺(jué)識(shí)別智能化作為感知智能中的重要一環(huán)將會(huì)被更多有限責(zé)任公司(自然)企業(yè)重視,并得到跨越式發(fā)展。當(dāng)然,人工智能整體還是從感知智能持續(xù)向認(rèn)知智能進(jìn)化,**終真正實(shí)現(xiàn)擬人化。江寧區(qū)可視化智慧酒店創(chuàng)意
中奧物聯(lián)網(wǎng)科技(南京)有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是通信產(chǎn)品,擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)分為智能酒店,智慧養(yǎng)老,智能家居等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于通信產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。中奧物聯(lián)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。