渠道集客：全渠道接入，形成統一集客后臺，百度推廣線索、360推廣線索、搜狗線索通、快手信息流、飛魚CRM、知乎、騰訊社交廣告，只有你用不到的，沒有我接不到的平臺。

IM集客：百度BCP、抖音、網頁插件、微信客服、微信小程序、微信服務號、微博等，一個后臺就能處理多平臺咨詢業務，省時，省力更智能。

端口集客：三方部署、端口融合，網頁端、PC端、手機端，不管你在哪,客戶聊不停！

工具集客：21″集客電話，留下號碼點擊按鈕，21秒內即刻接到客服來電，實現快速精細溝通。留言工單，收集客情，有效線索精細掌握。 功能強大的企業數據一站式管理工具。內蒙古21秒云集客數企21秒云集客有效嗎

同一個企業旗下的多個抖音賬號都能通過21秒云集客進行統一管理，所有的粉絲留言、私信都能在后臺及時回復，免除了切換賬號浪費的時間、也避免了切換賬號帶來的客情遺漏。

很多企業都有許多微博賬號（個人號和企業藍V號），通過21秒云集客進行連接，就能在一個后臺對不同賬號的咨詢、粉絲留言、私信等進行回復，客服人員能夠幫助業務人員進行客戶溝通。

配備了21秒云集客，就能實現微信公眾號、微信小程序、騰訊廣告等多賬號多平臺的客戶咨詢，都能在企業微信后臺統一打包處理。所有端口渠道均已打通，一鍵認證即可建立連接，方便快捷。 浙江21秒云集客系統數企21秒云集客有什么21秒云集客，實現全渠道數據匯總分析。

在使用21秒云集客系統與訪客交流的過程中，系統能夠實時提取客戶關鍵信息并自動打標簽，分析客戶來源、搜索關鍵詞、著陸頁面、工單流轉、瀏覽軌跡、客戶會話、消息記錄、客情記錄等多項數據信息，構建詳細客戶畫像，從而在做數據分析時，能夠有據可依地根據渠道進行篩選，查看不同渠道的客戶成交量、客戶購買等，方便對渠道的精細化分析，提升不同渠道的精細營銷。

此外，對于運營管理，企業可以在21秒云集客系統后臺設置會話報表、消息報表、訪客報表、工單報表、座席績效報表等多維度數據報表，可以實現對工作量、客戶滿意度、服務效率等工作環節進行全部監督，使管理者有據可依地優化運營策略，增強公司整體運營效率。

如果不能很好解決以上問題，那么企業在用戶溝通重要環節的競爭力也會被直接削弱。因此，對于企業而言，一方面需要建立全天候7*24小時的無中斷服務機制，保障用戶的咨詢能夠隨時得到響應；另一方面，則需要建設應對大并發量訪問及時響應的能力，不錯失與每一位潛在用戶溝通的機會。

數企21秒云集客自研的「留資機器人」能夠幫助企業實現7*24隨時在線的狀態。這樣，當用戶夜間進線尋求咨詢的時候，需求可以直接轉由機器人進行接待并迅速觸發對話模式，做出毫秒級響應回復。 21″云集客-集客、養客、析客，集成全渠道客情，助力您開啟集客營銷新時代！

用21秒云集客，功能強大的企業數據一站式管理工具。溝通前訪客不愿離開，21秒云集客彈窗展現不招人煩，熱情親切的招呼提示，文字、即時電話等多種溝通方式可選。溝通中，訪客問題立馬解決，21秒快速電話點擊即可和設置好的專業人員電話溝通，客服在后臺一鍵添加微信、一鍵提交留言工單，方便快捷。溝通后，與客戶保持聯系。使用21秒云集客，CRM統一管理客情，工單跟進更加智能化，全部數據助力準確營銷，自動提醒回訪計劃，不再遺漏客戶。獲客場景多且分散，我用21秒云“集客”。安徽集客系統數企21秒云集客怎么樣

將客戶分散的溝通數據和業務數據全部融合，進行智能化的深度挖掘，形成完整用戶畫像，深入洞察用戶。內蒙古21秒云集客數企21秒云集客有效嗎

對用戶進行人物畫像歸類，例如按年齡，按性別，按產品頁面訪問深度，預先將用戶進行分類并優先分配給質量的客服人員。與此同時，盡量建立客戶檔案，進行客戶分級，這樣在客戶服務量大的情況下，客服可以對不同用戶區別對待，在客戶服務響應時間以及排隊等待市場和問題解決上進行優先分配。

21秒云集客建立客服與研發、產品等部門及時密切的連接，通過快速反饋bug以及不合理的產品設計，反向對產品進行優化升級，加快產品更新迭代速度。

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