數據顯示,在世界500強中,90%的企業都有自己的呼叫中心,而近幾年中國的呼叫中心市場一直保持25%的增長速度。而現在呼叫中心已經不應只局限于提供傳統意義上的客服熱線,還要擔當主動呼出建立營銷渠道的重任。隨著市場競爭的加劇和信息化需求的提升,呼叫中心企業已經建立了更深層次的服務競爭和模式創新。
企業營銷也借助互聯網快速發展的東風,越來越多的軟件工具為營銷人員賦能,但是有沒有一套軟件系統能夠打包解決營銷人員的使用需求?當然有,那就是云呼叫中心系統! 數企服務原則,系統風險預案,線路波動預案,4級響應機制等保障用戶的業務平穩進行。北京電話自動外呼系統
八度云計算(安徽)有限公司成立于2013年,是一家面向全球提供數字化轉型解決方案的國家高新技術企業,并在深圳、上海、合肥等地均設有辦事處。公司現有員工近200人,其中技術團隊占公司人數65%以上,具有強大的研發創新能力,擁有多項原創技術及軟善技術。數企研發了企業大數據管理系統、2秒云客服、語音云呼叫系統、PSCRM私域流量管理系統等一系列數字化產業智能產品+解決方案。成立近10年以來,數企已為超過10000家企業成功實踐數字化轉型與商業創新,服務客戶數14萬+。為40多個行業提供80多種解決方案!為農業、智能制造業、服務業和零售貿易業等多行業多場景客戶提供數字化賦能。未來,數企將持續發揮數字化價值,提供豐富的解決方案及產品服務,助力產業升級。為推動中國產業互聯網的進程,幫助中國中小型企業實現數字化管理變革和企業的數據化建設的發展而不懈努力!青海ec外呼系統數企魚鷹云呼叫系統結合了電話呼出呼入功能,打破了傳統電話的手動撥號、無法錄音的弊端。
云呼叫說的高深一點,是指基于云計算和通信技術,以互聯網接入為手段,可支持語音、多媒體通信方式的一體化呼叫平臺。通俗來說,企業通過部署云呼叫系統,減少了采購硬件設備的費用,只需要購買簡單的終端設備,有電腦、有網、有手機就能實現規模外呼。時間、精力、成本都能大幅度節約,還能提升企業的銷售轉化效率。系統內嵌數企智能CRM系統,一站式客戶管理,多渠道私域流量信息匯總,助力企業保護客情,提醒業務人員及時跟進,管理查詢方便快捷。
外呼系統預測型撥號 將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。 預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而提高效率。 外呼系統預約型撥號 要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求,發送客戶所需信息,實現服務。時間、精力、成本都能大幅度節約,還能提升企業的銷售轉化效率。
所以企業部署云呼叫中心,不僅可以大幅度降低企業成本,還可以助力提升銷售人員的撥打和轉化問題,同時也能實現對各類資源的整合,在CRM管理平臺上高效協同和統一管理,賦能企業降本增效。企業確定要搭建云呼叫系統剩下的就是如何選擇的問題,市面上的云呼叫產品有很多。而選擇搭建哪家的云呼叫系統就要把握住兩點:1、線路穩定,2、服務及時。數企魚鷹云呼叫中心能在同行業中一騎絕塵的重要原因就是數企通過與三大運營商的長期戰略合作擁有大量長久穩定的線路資源,保障企業的電銷外呼業務能過穩定進行,使用云呼叫的毫無后顧之憂。數企外呼系統的另一大亮點是其智能CRM客戶管理系統。內蒙古云外呼系統
穩定線路保障了通話的順暢,團隊不再因為通話中斷或質量問題而浪費時間。北京電話自動外呼系統
對于一個企業來說,客情著企業的命脈,任何客戶的流失都是對企業的極大損失,而數企云呼叫構建了嚴密的客情保護措施,通過客戶號碼保護、白名單及通話錄音等功能,讓客戶的電話號碼不再外泄,為企業保護了客情的安全和穩定。
在移動互聯網時代,新技術的應用使得傳統的營銷模式和呼叫中心面臨了新的挑戰和機遇。數企云呼叫專注于以移動互聯+SaaS方式重新定義企業語音/溝通平臺,聚焦合規行業銷售場景需求,順勢而為,為企業搭建了更便捷、更有效率、更安全的智能語音平臺,為企業的銷售在新時代插上了騰飛的翅膀。 北京電話自動外呼系統
八度云計算(安徽)有限公司發展規模團隊不斷壯大,現有一支專業技術團隊,各種專業設備齊全。致力于創造***的產品與服務,以誠信、敬業、進取為宗旨,以建數企BDSaaS,數企魚鷹云呼叫系統,數企21秒云集客產品為目標,努力打造成為同行業中具有影響力的企業。公司以用心服務為重點價值,希望通過我們的專業水平和不懈努力,將八度云計算(安徽)有限公司,2013年07月25日成立,經營范圍包括一般經營項目是:網絡技術開發、咨詢;電子商務應用技術服務;計算機網絡系統安全維護;計算機軟硬件、辦公用品批發;網頁制作及軟件開發;國內貿易(不含專營、專控、專賣商品);經營進出口業務;大數據服務;大數據分析服務;互聯網大數據采集;軟件開發、軟件咨詢;基礎軟件服務;信息技術咨詢;市場調查;企業征信業務;企業信用評估;企業管理咨詢;信用管理咨詢;工業互聯網的開發;AI人工智能的開發及銷售;智能設備制造。許可經營項目是:從事云計算服務;物聯網服務;電子商務應用培訓服務;信息服務業務(限互聯網信息服務);基礎電信業務;第二類增值電信業務;一類增值電信業務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)等業務進行到底。八度云計算(安徽)有限公司主營業務涵蓋數企BDSaaS,數企魚鷹云呼叫系統,數企21秒云集客,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。