很多用戶在選購云呼叫中心系統的時候經常聽到業務人員介紹自己的產品是第幾代第幾代，那么現在市面上比較好的云呼叫中心是第幾代？企業選擇多的又是第幾代呢？首先數企云呼叫中心屬于第六代呼叫中心。第六代呼叫中心系統是以云計算為基礎的托管型呼叫中心。呼叫中心的軟件系統和搭配的相關硬件、通訊的線路資源、日常維護、場地、人員及運營管理都是由企業自己負責。托管型呼叫中心運用先進的通信和計算機技術，集中構建大型的、具有高并發處理能力的呼叫中心系統，通過多用戶管理和遠程坐席，將呼叫中心坐席分組給位于不同地區不同企業使用；企業專注呼叫中心本身的運營管理，復雜的系統維護和運營服務等交給數企去做就可以了。數企魚鷹云呼叫，正是這樣一款能夠幫助企業在溝通環節實現飛躍的神器。重慶呼叫中心外呼系統

云呼叫系統與傳統的呼叫中心明顯的不同就是它無需企業購買任何硬件設備，雇用軟件開發者、運維人員，可以靈活對接，同時兼顧自建呼叫中心的各種優點，讓企業體驗自建呼叫中心的安全、穩定、方便。云呼叫中心的自動呼叫分配、坐席管理、通話錄音、數據分析等大量提高效率的應用。由于操作靈活、簡單，任何用戶均可在沒有其他技術支持的情況下建立呼叫系統，成為中小企業電銷拓客的輔助推薦。數企實現企業電銷外呼系統市場占有率67%，現有用戶企業3w+，日活坐席數5-w+，系統日承載通話800w分鐘+。天津智能外呼系統通過采用機器學習和人工智能技術，企業可以發現隱藏在數據中的規律和趨勢。

云呼叫中心與傳統呼叫中心有什么不同？就分3點給大家簡單介紹一下：

首先是部署方式的不同，傳統呼叫中心需要購置大量基礎設備，安裝周期長，成本高。數企云呼叫中心通過云端快捷部署，無需安裝電話等基礎設備，幫助企業大量節省相關成本。

第二是數據管理方式不同，傳統呼叫中心大多為單純的人工電話坐席，各項數據資源割裂，無法與其它線上服務系統打通。云呼叫中心整合線上來源，同時通過CRM系統及工單管理等，解決多渠道信息孤島問題。

第三是維護方式不同，一般呼叫中心軟件的維護大多需要企業的通信部門或者IT部門與供應商協作，一但出現問題，很難首先時間解決。而數企云呼叫中心擁有專業的技術研發團隊深度打磨產品，保證系統高效實用性。

變主叫為接聽，把打電話變成接電話，業務員將自己的手機號與系統綁定！高頻呼叫主要是通過檢測呼出次數進行判定，回呼的方式基本不會產生呼出記錄，也就避免了封號的風險！例：A是客戶，B是坐席，B給A在手機或者電腦端輸入客戶號碼點擊呼叫，和系統綁定過的手機會收到一通電話，B接聽過后才會打給A。A顯示的依然是原本的手機號。系統可以自動撥號并自動分配潛在客戶給銷售人員，減少手動撥號的時間。系統還可以提供呼叫腳本和銷售指導，幫助銷售人員進行更有效的溝通和推銷。通過系統的自動化和提供的工具，銷售人員能夠更快速地與潛在客戶建立聯系，增加銷售機會和提高轉化率。客戶的購買行為、服務人員的服務效率等。這些數據可以為企業的決策提供重要的參考和支持。

可以說，保證線路的穩定性是判斷外呼系統優劣的重中之重。靠譜的外呼線路都是通過企業資質跟運營商報備申請的企業專線，有些套殼的電銷外呼系統廠商由于沒有資質，也缺乏技術實力，接的線路是三手甚至四手了，自然就存在線路不穩定的因素了，容易使用幾天或一段時間后線路就不能用了。線路儲備是否也是重點，每個地區乃至某些城市運營商監管政策不一樣，外呼中心跟某個地區運營商合作時，會有一定的限制，根據運營商管控力度不同會有一些時間節點撥打限制等，所以要找線路儲備多的外呼中心靈活切換線路。對通話數據、坐席績效等進行深入分析，為企業策略調整提供數據支持。湖南外呼系統軟件

數企魚鷹云呼叫中心還具備出色的定制開發能力，能夠根據企業的實際需求進行定制開發。重慶呼叫中心外呼系統

數企魚鷹云呼叫系統，不僅一站式解決當下電銷呼叫受限難題。還能通過外顯全新手機號碼、標記定期清理等手段提升接通率。接通率高就是效率高，就是業績高。數企魚鷹云呼叫中心運用小號線路及回撥線路，經過6000+企業用戶反復驗證，長久穩定。于此同時，數企還為用戶準備好應急線路，以徹底保障企業用戶的穩定使用體驗。高效有序管理是提升銷售團隊業績的方式之一，科學的管理能夠很大程度激發團隊的戰斗力。數企魚鷹云呼叫中心自帶CRM系統，能根據相關的業務統計報表，針對內部服務的工作人員開展績效考核，激勵積極拓展業務的服務人員。重慶呼叫中心外呼系統