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開發(fā)設(shè)計(jì)階段1、總概念的企劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針，對(duì)企業(yè)理念、識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)提出基本設(shè)想，對(duì)企業(yè)主管或董事會(huì)解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念：提出具有識(shí)別意義的企業(yè)理念，其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營觀念、行動(dòng)準(zhǔn)則與業(yè)務(wù)范圍等，并提供理念教義規(guī)范的行為特征，創(chuàng)作企業(yè)標(biāo)語、口號(hào)、座右銘、企業(yè)歌曲等。3、開發(fā)設(shè)計(jì)視覺識(shí)別系統(tǒng)：確定企業(yè)命名或更名策略，將CI概念體現(xiàn)在基本因素的設(shè)計(jì)中，再以基本設(shè)計(jì)為準(zhǔn)，開發(fā)應(yīng)用設(shè)計(jì)要素、商標(biāo)與包裝設(shè)計(jì)需認(rèn)真開放，對(duì)新設(shè)計(jì)方案進(jìn)行技術(shù)評(píng)估與形態(tài)反應(yīng)測試、修改，舉一反三，***確立，編印CI設(shè)計(jì)手冊(cè)。企業(yè)行為識(shí)別的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外...

參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的人數(shù)一般為10人左右，會(huì)議時(shí)間比較好不超過1小時(shí)，地點(diǎn)應(yīng)選擇安靜、不受外界干擾的場所，切斷電話，謝絕會(huì)客。會(huì)議應(yīng)提前發(fā)出通知，告訴與會(huì)者會(huì)議的主題，使他們事先有所準(zhǔn)備。會(huì)議設(shè)主持人1名，鼓勵(lì)大家發(fā)言，設(shè)1名～2名記錄員，專門負(fù)責(zé)記下提出的所有設(shè)想，不能遺漏。***，對(duì)提出的所有設(shè)想進(jìn)行集中評(píng)價(jià)、篩選，從中選出一個(gè)或幾個(gè)比較好策劃方案。組合策劃法組合策劃法是把兩個(gè)或兩個(gè)以上貌似不相關(guān)的事物巧妙地加以聯(lián)結(jié)、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。在思想認(rèn)識(shí)上，企業(yè)經(jīng)理要把企業(yè)形象看作價(jià)值巨大的無形資產(chǎn)。黃浦區(qū)市場企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)因些企業(yè)對(duì)企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可，過去企...

參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議的人數(shù)一般為10人左右，會(huì)議時(shí)間比較好不超過1小時(shí)，地點(diǎn)應(yīng)選擇安靜、不受外界干擾的場所，切斷電話，謝絕會(huì)客。會(huì)議應(yīng)提前發(fā)出通知，告訴與會(huì)者會(huì)議的主題，使他們事先有所準(zhǔn)備。會(huì)議設(shè)主持人1名，鼓勵(lì)大家發(fā)言，設(shè)1名～2名記錄員，專門負(fù)責(zé)記下提出的所有設(shè)想，不能遺漏。***，對(duì)提出的所有設(shè)想進(jìn)行集中評(píng)價(jià)、篩選，從中選出一個(gè)或幾個(gè)比較好策劃方案。組合策劃法組合策劃法是把兩個(gè)或兩個(gè)以上貌似不相關(guān)的事物巧妙地加以聯(lián)結(jié)、組合，從而獲得新思想、新觀念的一種策劃方法。Corporate為企業(yè)，Identity這個(gè)詞，在英語中至少包含有同一、一致，認(rèn)出、識(shí)別、個(gè)性、特征等意思。長寧區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象策劃...

男士個(gè)人形象禮儀培訓(xùn)——正裝規(guī)則、日常服飾、儀表、禮儀等個(gè)人形象方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)；家庭形象顧問——家庭成員形象指導(dǎo)、商場指導(dǎo)購衣、場合形象設(shè)計(jì)、形象禮儀答疑等；企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)——職業(yè)形象培訓(xùn)、職業(yè)形象禮儀培訓(xùn)、員工形象設(shè)計(jì)、團(tuán)體時(shí)尚課堂。企業(yè)企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本單位，它的發(fā)***展對(duì)人類文明的進(jìn)程有著深刻的影響。企業(yè)不僅推動(dòng)了社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展，使人類的生活與企業(yè)結(jié)成了須臾不離的聯(lián)系——工業(yè)**以來，社會(huì)所需要的物質(zhì)產(chǎn)品主要是企業(yè)提供的；更重要的是它對(duì)社會(huì)精神文明的發(fā)展與進(jìn)步做出了重要的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)在于排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序、策劃企業(yè)的廣告活動(dòng)以及籌組企業(yè)形象。上海提供企業(yè)形象策劃報(bào)價(jià)行...

丹霞奇觀和升棺表演也有相當(dāng)高的提及率，說明游客對(duì)神秘事物的興趣正在不斷增長，尤其是丹霞奇觀，平日里對(duì)“性”諱莫如深的男女老少都顯示出同樣興奮和高漲的情緒。升棺表演是景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)打造的一項(xiàng)復(fù)古型***類節(jié)目，自推出以來就受到游客的推崇和喜愛，但由于時(shí)間與過程過于簡化，還存在著不少的遺憾。而象鼻山、仙人城、天門山等距離**游覽區(qū)不遠(yuǎn)的景區(qū)被游客提及的幾率較少，而同樣作為道教文化另一突出**的道教宮觀，雖然也給游客留下了較深的印象，但這種印象往往差的居多，集中反應(yīng)在建筑過新、內(nèi)容偏少、道士拉客等方面，影響了龍虎山整體的宗教氛圍的形成。CIS.英語 Corporate Identity System 的...

2.緩和效果一家形象良好的企業(yè)，當(dāng)它于無意之中犯過錯(cuò)時(shí)，往往能比企業(yè)形象一般的企業(yè)得到社會(huì)公眾更多的諒解，從而減輕社會(huì)輿論對(duì)企業(yè)的壓力。3.競爭效果消費(fèi)者對(duì)于形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品總會(huì)優(yōu)先考慮使用，因此，這類企業(yè)常常能擊敗競爭對(duì)手，奪得優(yōu)勝。一般而言，有**度、企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒有**度、沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產(chǎn)品。企業(yè)形象所能產(chǎn)生的上述三方面效果，可以說是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，然而對(duì)它的重要性，還沒有達(dá)到人所共識(shí)的程度。以下幾個(gè)方面值得企業(yè)經(jīng)理重視與認(rèn)真對(duì)待。既然是投資，就要有投資效應(yīng)。寶山區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)形象策劃報(bào)價(jià)行情企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很...

接著，又連續(xù)贊助了第24屆、第25屆奧運(yùn)會(huì)。隨著中國運(yùn)動(dòng)健兒頻頻取得優(yōu)異成績，健力寶公司聲名大振，成為國人矚目的焦點(diǎn)。公眾利益原則在形象策劃中，不能只顧追求自身的利益，而不惜損害公眾的利益，應(yīng)始終把公眾利益放在**，在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優(yōu)惠券購物活動(dòng)，那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場的價(jià)格還高出許多，人們于是憤然離去，從此不再相信這家商場的任何公關(guān)活動(dòng)。設(shè)計(jì)者拒絕墨守成規(guī)，立志創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。時(shí)時(shí)刻刻在前進(jìn)。虹口區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象策劃供應(yīng)商BI直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性，包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育、對(duì)外的...

化建設(shè)的**。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。***品牌**Keller對(duì)企業(yè)形象所下的定義是：消費(fèi)者在記憶中通過聯(lián)想反映出對(duì)組織的感知。形象介紹從心理學(xué)的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺***在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過程的影響。企業(yè)形象如何建設(shè)，應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)和需要來考慮。金山...

4.企業(yè)塑造企業(yè)形象要著重提高全體員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德水平。企業(yè)要定期和不定期地對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)與教育，要培養(yǎng)員工養(yǎng)成講質(zhì)量、講信譽(yù)的風(fēng)氣，要培育員工愛店敬業(yè)、忠于職守、和睦團(tuán)結(jié)的敬業(yè)精神。總之，塑造良好的企業(yè)形象，是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要，是社會(huì)主義制度下企業(yè)對(duì)國家和社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，是企業(yè)在競爭中奮進(jìn)取勝的必要條件，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。如果一開始就不敢投資，往后的工作自然就無法進(jìn)行。金山區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象策劃供應(yīng)商實(shí)態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的...

因些企業(yè)對(duì)企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可，過去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個(gè)方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過程的完美統(tǒng)一。目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是形象策劃的一項(xiàng)根本原則。策劃公關(guān)活動(dòng)必須圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行，否則公關(guān)活動(dòng)就沒有任何意義。廣東健力寶集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)之初，確立的目標(biāo)是擴(kuò)大企業(yè)**度，于是他們圍繞目標(biāo)，策劃了一系列擴(kuò)大**度的公關(guān)活動(dòng)。如1984年為參加美國洛杉磯...

企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱CI設(shè)計(jì)。CI.英語Corporate Identity的縮寫。就是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質(zhì)、經(jīng)營方針、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的所有因素。從信息這一觀點(diǎn)出發(fā)，從文化、形象、行為、傳播的角度來進(jìn)行篩選，找出企業(yè)具有的潛在力，找出他的存在價(jià)值及美的價(jià)值，加以整合，使他在信息社會(huì)環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的標(biāo)識(shí)。這種開發(fā)以及設(shè)計(jì)的行為就叫“CI”。企業(yè)形象設(shè)計(jì)又稱CI設(shè)計(jì)。CI.英語 Corporate Identity 的縮寫。CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。如果一開始就不敢投資，往后的工作自然就無法進(jìn)行。金山區(qū)綜合企業(yè)形象策劃價(jià)格表有的...

企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項(xiàng)目審查采取定性定量調(diào)查，就企業(yè)的基本形象，特殊形象對(duì)企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行采訪與問卷調(diào)查，收集視覺形象項(xiàng)目，分析、比較；***征求意見，得出審查意見。3、調(diào)查資料的分析與研究對(duì)經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營實(shí)態(tài)與形象建設(shè)現(xiàn)狀做綜合的研究與評(píng)估。明確企業(yè)的問題點(diǎn)，從這一前提初步構(gòu)想CI導(dǎo)入戰(zhàn)略。4、完成調(diào)查報(bào)告書將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報(bào)告書中，提交企業(yè)主管、相關(guān)部門主管、CI委員會(huì)全體人員討論，審議。企業(yè)形象如何建設(shè)，應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)和需要來考慮。浦東新區(qū)參考企業(yè)形象策劃供應(yīng)商第四，在信息傳播上，要注意內(nèi)外并重，保證信息傳播有效。企業(yè)...

實(shí)施TIS，塑造良好的和特色鮮明的旅游區(qū)形象，有利于擴(kuò)大旅游區(qū)吸引力，拓展客源市場，激發(fā)員工和當(dāng)?shù)鼐用竦臍w屬感和自豪感，增強(qiáng)向心力和凝聚力，繼而獲得一系列由形象效應(yīng)所帶來的巨大社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。洪雅縣TIS由MIS(理念基礎(chǔ)識(shí)別系統(tǒng))、BIS(行為形象識(shí)別系統(tǒng))、VIS(視覺形象識(shí)別系統(tǒng))、HIS(聽覺識(shí)別系統(tǒng))、FIS(風(fēng)情識(shí)別系統(tǒng))五個(gè)部分組成，其中MIS是旅游CIS的基礎(chǔ)、**和靈魂;BIS是旅游CIS的動(dòng)態(tài)行為過程;VIS則是具體化、視覺化的傳遞形式;HIS是聽覺的強(qiáng)化;FIS是體驗(yàn)的強(qiáng)化過程。企業(yè)形象如何建設(shè)，應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)和需要來考慮。松江區(qū)市場企業(yè)形象策劃...

企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個(gè)層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。企業(yè)理念**SCPHELP機(jī)構(gòu)LOGO設(shè)計(jì)——是由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。企業(yè)行為企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)——由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內(nèi)部行為包括員工招聘、培訓(xùn)、管理、考核、獎(jiǎng)懲，各項(xiàng)管理制度、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行，企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣，等等；對(duì)外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關(guān)系活動(dòng)。重點(diǎn)在于排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序、策...

因些企業(yè)對(duì)企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可，過去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個(gè)方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過程的完美統(tǒng)一。目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是形象策劃的一項(xiàng)根本原則。策劃公關(guān)活動(dòng)必須圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行，否則公關(guān)活動(dòng)就沒有任何意義。廣東健力寶集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)之初，確立的目標(biāo)是擴(kuò)大企業(yè)**度，于是他們圍繞目標(biāo)，策劃了一系列擴(kuò)大**度的公關(guān)活動(dòng)。如1984年為參加美國洛杉磯...

實(shí)施TIS，塑造良好的和特色鮮明的旅游區(qū)形象，有利于擴(kuò)大旅游區(qū)吸引力，拓展客源市場，激發(fā)員工和當(dāng)?shù)鼐用竦臍w屬感和自豪感，增強(qiáng)向心力和凝聚力，繼而獲得一系列由形象效應(yīng)所帶來的巨大社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。洪雅縣TIS由MIS(理念基礎(chǔ)識(shí)別系統(tǒng))、BIS(行為形象識(shí)別系統(tǒng))、VIS(視覺形象識(shí)別系統(tǒng))、HIS(聽覺識(shí)別系統(tǒng))、FIS(風(fēng)情識(shí)別系統(tǒng))五個(gè)部分組成，其中MIS是旅游CIS的基礎(chǔ)、**和靈魂;BIS是旅游CIS的動(dòng)態(tài)行為過程;VIS則是具體化、視覺化的傳遞形式;HIS是聽覺的強(qiáng)化;FIS是體驗(yàn)的強(qiáng)化過程。CIS，作為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，理念識(shí)別（Mind Identity），簡稱MI，行為識(shí)別簡...

企業(yè)形象既是企業(yè)的外在感性形象，也體現(xiàn)出企業(yè)的深刻文化內(nèi)涵，企業(yè)形象的優(yōu)劣既決定著企業(yè)的生存，也影響到企業(yè)的發(fā)展。《企業(yè)形象(CI)設(shè)計(jì)》結(jié)合“企業(yè)形象CI設(shè)計(jì)”發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，針對(duì)高等職業(yè)教育廣告和藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，系統(tǒng)介紹了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、員工形象、組織形象、企業(yè)個(gè)性塑造以及企業(yè)形象的策劃和導(dǎo)入等***的企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基本知識(shí)和技能，并通過實(shí)例講解流程環(huán)節(jié)和操作步驟以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用。由于《企業(yè)形象(CI)設(shè)計(jì)》結(jié)構(gòu)合理、流程清晰、圖文并茂、通俗易懂、突出實(shí)用性且采用新穎、統(tǒng)一的格式化體例撰寫，《企業(yè)形象(CI)設(shè)計(jì)》既適用于專升本及高職、高專院校廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“企...

70年代CI理論引入日本，少數(shù)有遠(yuǎn)見的企業(yè)先行導(dǎo)入CI，并逐漸產(chǎn)生了功效。進(jìn)入80年代，中國南方一些企業(yè)也開始CI嘗試。廣東太陽神集團(tuán)被認(rèn)為是中國**早導(dǎo)入CIS的企業(yè)，通過視覺元素的展現(xiàn)，較好的體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營風(fēng)格。CIS包括三部分，即MI（理念識(shí)別）、BI（行為識(shí)別）、VI（視覺識(shí)別），其中**是MI，它是整個(gè)CIS的比較高決策層，給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過BI、VI表達(dá)出來。所有的行為活動(dòng)與視覺設(shè)計(jì)都是圍繞著MI這個(gè)中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)富有個(gè)性的獨(dú)特的精神準(zhǔn)確的表達(dá)出來。從理論上說，企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神的集中表現(xiàn)。閔行...

4.企業(yè)塑造企業(yè)形象要著重提高全體員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德水平。企業(yè)要定期和不定期地對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)與教育，要培養(yǎng)員工養(yǎng)成講質(zhì)量、講信譽(yù)的風(fēng)氣，要培育員工愛店敬業(yè)、忠于職守、和睦團(tuán)結(jié)的敬業(yè)精神。總之，塑造良好的企業(yè)形象，是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要，是社會(huì)主義制度下企業(yè)對(duì)國家和社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，是企業(yè)在競爭中奮進(jìn)取勝的必要條件，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)行為識(shí)別的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。嘉定區(qū)品牌企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的，換言之，企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的，公眾中任何一個(gè)理智...

企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動(dòng)來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業(yè)***想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業(yè)內(nèi)部成員，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象，指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象，指企業(yè)通過公共關(guān)系活動(dòng)的努力，在公眾中留下的對(duì)企業(yè)...