第三章 入庫 ***條 入庫準備 應根據入庫通知進行入庫前準備,準備的內容包括庫位、人員、設備及作業憑證等。 第二條 貨物接收 貨物達到后,應進行單據核對,將送貨單與入庫通知進行核對。 核對無誤后,安排人員卸貨。同時,根據送貨單對貨物進行分類,對批次或數量點收,并進行信息采集。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求: ——驗收范圍為貨物品名、數量、型號、生產日期和外觀; ——發現差異的應在24小時內反饋。 第四條 貨物入庫 應根據實物信息和貨位分配信息進行入庫作業,以保證貨物和系統信息一致性。 第四章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業務需求的系統輔助工具以提高工作效率和準確性。完...
第三章 入庫 ***條 入庫準備 應根據入庫通知進行入庫前準備,準備的內容包括庫位、人員、設備及作業憑證等。 第二條 貨物接收 貨物達到后,應進行單據核對,將送貨單與入庫通知進行核對。 核對無誤后,安排人員卸貨。同時,根據送貨單對貨物進行分類,對批次或數量點收,并進行信息采集。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求: ——驗收范圍為貨物品名、數量、型號、生產日期和外觀; ——發現差異的應在24小時內反饋。 第四條 貨物入庫 應根據實物信息和貨位分配信息進行入庫作業,以保證貨物和系統信息一致性。 第四章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業務需求的系統輔助工具以提高工作效率和準確性。完...
第三章 入庫 ***條 入庫準備 應根據入庫通知進行入庫前準備,準備的內容包括庫位、人員、設備及作業憑證等。 第二條 貨物接收 貨物達到后,應進行單據核對,將送貨單與入庫通知進行核對。 核對無誤后,安排人員卸貨。同時,根據送貨單對貨物進行分類,對批次或數量點收,并進行信息采集。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求: ——驗收范圍為貨物品名、數量、型號、生產日期和外觀; ——發現差異的應在24小時內反饋。 第四條 貨物入庫 應根據實物信息和貨位分配信息進行入庫作業,以保證貨物和系統信息一致性。 第四章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業務需求的系統輔助工具以提高工作效率和準確性。完...
第三章 服務量化指標 倉儲 倉儲服務質量評價指標: 收貨及時率=(規定時間內收貨的訂單數單量/實際收貨的訂單數)*100%; 建議指標:≥99% 發貨及時率=(包裝后及時發貨訂單量/總訂單數量)*100%; 建議指標:≥90% 配送 配送服務質量評價指標: 妥投率=(投遞成功訂單量/配送總訂單量)*100% 建議指標: ≥90% 投遞及時率=(規定時間內投遞成功訂單量/配送總訂單量)*100% 建議指標:≥90% 遺失率=(遺失訂單量/配送訂總單量)*100% 建議指標:≤5% 破損率=(破損訂單量/配送總訂單量)*100% 建議指標:≤5% 客戶投訴率=(投訴訂單量/配送總訂單量)*100...
第三章 服務量化指標 倉儲 倉儲服務質量評價指標: 收貨及時率=(規定時間內收貨的訂單數單量/實際收貨的訂單數)*100%; 建議指標:≥99% 發貨及時率=(包裝后及時發貨訂單量/總訂單數量)*100%; 建議指標:≥90% 配送 配送服務質量評價指標: 妥投率=(投遞成功訂單量/配送總訂單量)*100% 建議指標: ≥90% 投遞及時率=(規定時間內投遞成功訂單量/配送總訂單量)*100% 建議指標:≥90% 遺失率=(遺失訂單量/配送訂總單量)*100% 建議指標:≤5% 破損率=(破損訂單量/配送總訂單量)*100% 建議指標:≤5% 客戶投訴率=(投訴訂單量/配送總訂單量)*100...
上海德望物流有限公司,經過上海市工商局批準、注冊、手續齊全的物流企業。公司以上海為中心,主要從事運輸、倉儲和提供物流方案為一體的專業性物流公司,包括:電子商務倉配服務、整車和零擔運輸服務、線下物流倉配服務、快消品倉配及商超配送服務等 我們擁有自己的物流管理系統,客戶可實時查看貨物狀態,專業客服人員、自有和合作車輛近千輛,隨時可調配車輛上門提送貨服務。 德望運力 ●擁有豐富實戰經驗,高超專業素質和極強責任心的項目操作人員 ●遍布全國的共享資源網絡 ●信譽良好,自有和長期合作的車源 ●近百家簽約客戶是我們自豪的證明 德望品德 ●處于品牌上升時期的年輕公司,成立伊始即把信譽作為公司的經營目標 ●“承...
德望物流倉儲配送服務標準 ***章 總則 物流倉儲配送服務的基本要求、入庫、出庫、送達服務、退換貨和服務量化指標。 第二章 基本要求 ***條 原則要求 1應依法經營、誠實守信、規范服務、公平競爭。 2應貫徹以客戶為中心的服務理念。 3應能夠按客戶要求在規定時限內進行揀選、加工、包裝、組配、送達等配送操作。 4應根據客戶需求,設計業務流程并嚴格按照規定的業務流程進行操作。 5應確保配送人員及需要配送的貨物在配送過程中的安全。 第二條 基本條件 1應建立完善的質量管理體系,保證配送服務質量。 2應具有滿足業務需要的物流服務人員。 3應具備滿足物流配送服務需要的物流設施、設備, 宜建設開展業務的計算...
上海德望物流有限公司,經過上海市工商局批準、注冊、手續齊全的物流企業。公司以上海為中心,主要從事運輸、倉儲和提供物流方案為一體的專業性物流公司,包括:電子商務倉配服務、整車和零擔運輸服務、線下物流倉配服務、快消品倉配及商超配送服務等 我們擁有自己的物流管理系統,客戶可實時查看貨物狀態,專業客服人員、自有和合作車輛近千輛,隨時可調配車輛上門提送貨服務。 德望運力 ●擁有豐富實戰經驗,高超專業素質和極強責任心的項目操作人員 ●遍布全國的共享資源網絡 ●信譽良好,自有和長期合作的車源 ●近百家簽約客戶是我們自豪的證明 德望品德 ●處于品牌上升時期的年輕公司,成立伊始即把信譽作為公司的經營目標 ●“承...
第三章 入庫 ***條 入庫準備 應根據入庫通知進行入庫前準備,準備的內容包括庫位、人員、設備及作業憑證等。 第二條 貨物接收 貨物達到后,應進行單據核對,將送貨單與入庫通知進行核對。 核對無誤后,安排人員卸貨。同時,根據送貨單對貨物進行分類,對批次或數量點收,并進行信息采集。 第三條 貨物驗收 貨物驗收應滿足以下要求: ——驗收范圍為貨物品名、數量、型號、生產日期和外觀; ——發現差異的應在24小時內反饋。 第四條 貨物入庫 應根據實物信息和貨位分配信息進行入庫作業,以保證貨物和系統信息一致性。 第四章 出庫 ***條 揀貨 物流倉存中心采用適合業務需求的系統輔助工具以提高工作效率和準確性。完...