ISO20000信息服務管理體系認證條件1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。5.目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型。建立IT服務管理體系已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制ISO標準認證驅動你持續(xù)不斷地改進自己的業(yè)務。iso4001與iso14001

商品售后服務評價體系認證，依據(jù)是《商品售后服務評價體系》國家標準（GB/T27922）。[2]2011年12月30日，國家質檢總局、國家標準化管理委員會頒布《商品售后服務評價體系》國家標準（《中華人民共和國國家標準公告》（2011年第23號）），該標準將于2012年2月1日起實施。[2]《商品售后服務評價體系》國家標準編號為：GB/T?27922-2011。標準的中心內容是“5?評價指標”和“6?評價方法”兩部分。“5?評價指標”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務評價的指標及其含義，具體分為三大類：針對售后服務體系的評價指標、針對商品服務的評價指標和針對顧客服務的評價指標。其中，針對售后服務體系的指標，強調企業(yè)在售后服務的組織、管理、資源等基礎條件方面所做出的努力；針對商品服務的指標，強調對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關服務活動和服務行為的規(guī)范；針對顧客服務的指標，強調對企業(yè)在與顧客的交往過程中，應注重的服務問題和服務行為的規(guī)定。“6?評價方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務評價活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。標準提出單位：中國商業(yè)聯(lián)合會。標準歸口單位：中華人民共和國商務部。標準起草單位：中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)標準中心。 食品質量安全管理體系ISO認證為崗位提供信息、流程和行政支持，由此能建立一個框架，讓員工了解自己的位置，知道如何正確工作。

訪問控制。制定訪問控制策略，避免信息系統(tǒng)的非授權訪問，并讓用戶了解其職責和義務，包括網(wǎng)絡訪問控制，操作系統(tǒng)訪問控制，應用系統(tǒng)和信息訪問控制，監(jiān)視系統(tǒng)訪問和使用，定期檢測未授權的活動；當使用移動辦公和遠程控制時，也要確保信息安全。(8)系統(tǒng)采集、開發(fā)和維護。標示系統(tǒng)的安全要求，確保安全成為信息系統(tǒng)的內置部分，控制應用系統(tǒng)的安全，防止應用系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)的丟失，被修改或誤用；通過加密手段保護信息的保密性，真實性和完整性；控制對系統(tǒng)文件的訪問，確保系統(tǒng)文檔，源程序代碼的安全；嚴格控制開發(fā)和支持過程，維護應用系統(tǒng)軟件和信息安全。(9)信息安全事故管理。報告信息安全事件和弱點，及時采取糾正措施，確保使用持續(xù)有效的方法管理信息安全事故，并確保及時修復。(10)業(yè)務連續(xù)性管理。目的是為減少業(yè)務活動的中斷，是關鍵業(yè)務過程免受主要故障或天災的影響，并確保及時恢復。(11)符合性。信息系統(tǒng)的設計，操作，使用過程和管理要符合法律法規(guī)的要求，符合組織安全方針和標準，還要控制系統(tǒng)審計，使信息審核過程的效力比較大化，干擾很小化。

《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標準，于2006年5月12日由商務部正式發(fā)布，并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內生產型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。《商品售后服務評價體系》規(guī)定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則；對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規(guī)定。

《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006) 是由商務部頒布實施的國內貿易標準，是中國頭個售后服務評價標準。自2006年頒布實施以來，對規(guī)范售后服務評價活動，約束企業(yè)售后服務行為，指導企業(yè)提升服務水平，保護消費者合法權益方面，都起到了非常積極的作用，社會輿論也給予了相應的支持。 如果你的企業(yè)沒有通過ISO標準認證，那么很多組織將不會與你合作。許多公司的商業(yè)關系將基本與你無緣。

ISO20000信息服務管理體系背景介紹：IT組織從產生到發(fā)展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術支撐，信息化由“技術驅動”向“業(yè)務驅動”轉變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。隨著IT技術的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT來支持和支撐組織的運行，IT構架已經(jīng)成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統(tǒng)，對客戶要求的提高，對故障發(fā)生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務的管理。在產品生產過程中，需要遵循一定的質量控制標準（如ISO9000系列標準），可以確保產品的質量保持較高的水準，同時也可以降低產品制造成本。而對于服務提供（運營）過程來說，遵循相關的服務管理標準，可以實現(xiàn)服務運營的輸入和生產流程的標準化。只有將過程標準化了，才能保證很終的服務質量和成本符合預定的標準，才能實現(xiàn)過程控制，從而達到質量控制的目標。ISO認證對業(yè)務運營方式和持續(xù)改進意圖進行正式認可，可吸引更多的投資者。職業(yè)健康管理體系認證證書多少錢

ISO標準認證為你產品的完整性提供強有力的支持和保障，可以增加產品的曝光度。iso4001與iso14001

公司申請ISO14001認證有哪些流程？1、認證咨詢2、認證申請3、簽訂合同4、第一階段審核5、第二階段審核6、不符合糾正與跟蹤驗正7、核準發(fā)證8、證后監(jiān)督。

公司申請ISO14001認證有哪些意義和作用？ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性質的標準。它是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結晶，在制定國家標準時又考慮了不同國家的情況，盡量使標準能普通適用。·ISO14001標準對企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：·樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的出名度·促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)·促使企業(yè)在其生產、經(jīng)營、服務及其他活動中考慮其對環(huán)境的影響，減少環(huán)境負荷·使企業(yè)獲得進入國際市場的“綠色通行證”·增強企業(yè)員工的環(huán)境意識·促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營成本·促使企業(yè)加強環(huán)境管理。 iso4001與iso14001

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