ISO20000推薦服務(wù)管理者采用一致的術(shù)語和統(tǒng)一的方法來服務(wù)管理,這可以為改進(jìn)服務(wù)交付基礎(chǔ),并有助于服務(wù)提供者建立一個服務(wù)管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南,并可為組織規(guī)劃服務(wù)的改進(jìn)提供幫助,以便組織通過ISO/IEC20000-1認(rèn)證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同,ISO20000只針對IT服務(wù)管理,在IT服務(wù)提供商及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多;而ISO9000適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在制造企業(yè)應(yīng)用得很多。ISO20000與ISO9000的側(cè)重點不同,ISO20000與IT服務(wù)流程相關(guān),其流程的名稱和控制采用的IT人員容易接受的術(shù)語,對IT系統(tǒng)變更的風(fēng)險進(jìn)行管理;而ISO9000與質(zhì)量框架相聯(lián)系。ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比,除IT服務(wù)質(zhì)量外,如還關(guān)注財務(wù)、信息安全。ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。ISO20000和ITIL的關(guān)系ISO20000作為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),從IT服務(wù)管理比較好實踐ITIL中發(fā)展而來。ISO20000是13個管理流程,而ITIL是10個管理流程。ISO20000新增了業(yè)務(wù)關(guān)系管理與供應(yīng)商管理,對應(yīng)于ITIL中的服務(wù)等級管理。ISO20000新增的服務(wù)報告,涵蓋在ITIL的每個管理流程之中。ITIL提供比較好實踐指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。3.ISO認(rèn)證過程的動力都是讓你的未來比現(xiàn)在更好。起點無關(guān)緊要,改進(jìn)可以增加組織的財富和價值。食品安全的質(zhì)量管理體系
iso認(rèn)證,為企業(yè)提供招標(biāo),擬在建項目信息及網(wǎng)上招標(biāo)采購信息咨詢服務(wù),ISO認(rèn)證一般辦理好處有:1、有利于企業(yè)參加重大工程招標(biāo),有的即使未作為必要條件,也會作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)。2、有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)、提高工作效率。3、有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)有名度,取得宣傳效益。4、有利于提升客戶信任感,便于企業(yè)市場開拓,發(fā)展新客戶等。實際好處還是看企業(yè)的需求??梢允巩a(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證??梢越档推髽I(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。為客戶和潛在的客戶提供信心。提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。滿足市場準(zhǔn)入的要求。使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 iso14001主要內(nèi)容ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證為你產(chǎn)品的完整性提供強有力的支持和保障,可以增加產(chǎn)品的曝光度。
.ISO認(rèn)證的好處是什么?1、幫助企業(yè)拓展市場,增強競爭優(yōu)勢。例如,在投標(biāo)時,如果您比競爭對手多獲得一個認(rèn)證,您可能會有很好的優(yōu)勢。有時,以一分之差輸?shù)暨x舉是非常令人沮喪的事情;2、降低成本,提高質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)管理,您可以提高工作效率,同時減少錯誤。這樣,即使您的產(chǎn)品只提高了一個百分點的合格率,您也可以減少許多不必要的質(zhì)量成本。例如,ISO14001認(rèn)證的控制點之一是節(jié)能降耗;3、樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)有名度。在許多情況下,一個企業(yè)的證書是其實力的非常有力證明;4、幫助企業(yè)規(guī)避法律風(fēng)險,許多ISO認(rèn)證要求確定符合法律法規(guī),這可以比較大限度地實現(xiàn)企業(yè)的合法運營;5、滿足客戶要求,提高客戶滿意度。許多客戶的審核和供應(yīng)商訪問要求實際上是ISO認(rèn)證要求。如果你在ISO體系中做得好,許多客戶的要求都會得到滿足,每個人都愿意與管理出色的企業(yè)合作。
ISO申請辦理需要的資料:1、申請組織授權(quán)人員簽署的認(rèn)證申請書,包括申請認(rèn)證范圍、申請組織的名稱、場所的地址、外包的過程、是否接受過咨詢、人力資源等情況的說明,認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等;2、法律證明文件(如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印或掃描件。3、其它資質(zhì)證明(國家或部門法規(guī)有要求時);如,3C認(rèn)證證書、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)許可證、企業(yè)資質(zhì)等的復(fù)印件或掃描件;4、管理體系文件。5、服務(wù)系統(tǒng)文件。6、多場所清單(應(yīng)附每個多場所的法律地位證明文件的復(fù)印件/掃描件)(認(rèn)證覆蓋多場所時適用時);7、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)流程及特殊過程、關(guān)鍵過程說明;8、內(nèi)審資料。9、管審資料。10、儀器校準(zhǔn)證書、特種設(shè)備檢驗報告11、重要環(huán)境因素清單、目標(biāo)指標(biāo)方案、合規(guī)性評價。12、環(huán)評報告、環(huán)評批復(fù)、排污許可證、環(huán)境監(jiān)測報告、危險廢物合法處置協(xié)議。13、不可接受風(fēng)險清單、主要危險材料清單、OHS風(fēng)險、目標(biāo)指標(biāo)方案、合規(guī)性評價。14、工作場所有害因素檢測報告、特種崗位人員體檢報告15、消防驗收報告、生產(chǎn)、儲存、使用危險化學(xué)品的申請組織,須提供安全生產(chǎn)評價及驗收報告。ISO認(rèn)證為崗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一個框架,讓員工了解自己在組織的位置,正確地工作。
ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān);通過認(rèn)證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達(dá)到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達(dá)到相關(guān)要求,給企業(yè)樹立良好的社會形象。現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)問題日益受到人們的關(guān)注,自從國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和其他幾個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以來,得到了世界各國的普遍響應(yīng)和關(guān)注。越來越多有注重環(huán)境節(jié)能的企業(yè)自愿推行了ISO14001環(huán)境管理體系。{iso14001體系認(rèn)證},質(zhì)量環(huán)境安全管理體系咨詢.iso14001iso18001
ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可讓你增加收入的機會。食品安全的質(zhì)量管理體系
ISO體系拿證型流程:業(yè)務(wù)洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問師至企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)→輔導(dǎo)體系文件建立、運行記錄的補充→企業(yè)方配合填寫相關(guān)記錄→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機構(gòu)申請認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請→我公司跟催認(rèn)證機構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認(rèn)證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)。ISO體系管理提升型客戶服務(wù)流程:業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認(rèn)我司顧問后,由顧問形成輔導(dǎo)計劃表→交企業(yè)確認(rèn)→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導(dǎo)→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者代替負(fù)責(zé)主導(dǎo)落實要求→總經(jīng)理進(jìn)行階段性確認(rèn)→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機構(gòu)申請認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請→我公司跟催認(rèn)證機構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認(rèn)證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)→持續(xù)改進(jìn)。食品安全的質(zhì)量管理體系
華卓檢測認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司坐落在龍翔大道9009號珠江廣場A2棟11D,是一家專業(yè)的華卓檢測認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,專業(yè)為全國各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國際管理體系認(rèn)證咨詢和認(rèn)證服務(wù)。是中國ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者,專注于為國民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù),是中國體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機構(gòu),認(rèn)證證書具有國際公信力。公司。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國產(chǎn)品認(rèn)證等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德,樹立了良好的ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國產(chǎn)品認(rèn)證形象,贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。