ISO20000信息服務管理體系背景介紹：組織從產生到發展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但現在的信息系統已不單純是企業的技術支撐，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。隨著IT技術的發展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的價值鏈，需要IT來支持和支撐組織的運行，IT構架已經成為影響組織生存的關鍵要素，特別是對于銀行、證券、保險、電信等高度依賴信息技術的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設了大量的軟硬件系統，對客戶要求的提高，對故障發生的恐懼，對投入成本逐年增加的不安，都促使現在的組織要采取措施規范IT服務的管理。在產品生產過程中，需要遵循一定的質量控制標準（如ISO9000系列標準），可以確保產品的質量保持較高的水準，同時也可以降低產品制造成本。而對于服務提供（運營）過程來說，遵循相關的服務管理標準，可以實現服務運營的輸入和生產流程的標準化。只有將過程標準化了，才能保證很終的服務質量和成本符合預定的標準，才能實現過程控制，從而達到質量控制的目標。.ISO認證的好處是什么？ 幫助企業拓展市場，增強競爭優勢。售后服務體系服務認證

ISO認證體系是一個大家族，不說應有盡有，但是基本上也做到了包羅萬象了。iso認證涉及到方方面面，無論是各種類型的企業，都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認證體系，有些大型企業如果有需要甚至需要導入多種iso認證文件。那么iso認證體系包括哪些呢？1質量管理體系，ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統稱。是由TC176制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中比較多、比較普遍的產品。ISO9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得比較好的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內實施。此外，ISO9001可以與其他管理系統標準和規范兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益。2·環境管理體系認證ISO14000是環境管理體系認證的代號。其中包括ISO14000系列標準是由國際標準化組織制訂的環境管理體系標準。是針對全球性的環境污染和生態破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖等重大環境問題威脅著人類未來生存和發展，順應國際環境保護的需求，跟據國際經濟貿易發展的需要而制定的。未認證的授權服務如果你在市場上沒有出名度，那么ISO認證將給予你一定的誠信資本。

ISO27001認證審核費用及周期除了組織自身投入之外，ISO27001認證審核費用主要體現在聘請第三方認證機構及審核員方面了。在組織向認證機構提出申請之后，認證機構會初步了解組織現狀，確定審核范圍，提出審核報價。認證機構的報價通常是根據其投入的時間和人員來確定的，決定因素包括：1、受審核組織的員工數量；2、納入審核范圍的信息量；3、場所數量；4、組織與外界的關聯；5、組織IT的復雜性；6、組織類型和業務性質等。除了費用問題，認證審核的周期通常也是組織比較關心的。一般來說，從組織啟動ISMS建設項目開始，到后面通過審核，至少要有半年時間（不包括獲取證書的時間）。對于很多因為外部驅動力而決心實施ISO27001認證項目的組織來說，提前進行規劃是必要的。

1SO22000食品安全管理體系認證的好處：ISO22000是在食品部門**的參與下開發的，它在一個單一的文件中融合了危害分析與關鍵控制點的原則，包含了全球各類食品零售商關鍵標準的要求。ISO秘書長艾倫認為：公共部門參與ISO22000族的開發也具有重要意義，尤其是重要部門糧農組織與世界衛生組織聯合成立的食品規范委員會的參與，它負責眾所周知的關于食品衛生的危害分析與關鍵控制點系統，由于ISO與食品規范委員會之間堅固的伙伴關系，ISO22000使食品規范委員會在這個領域開發的危害分析與關鍵控制點和食品衛生原則的執行更加便利。ISO22000的另一個好處是它延伸了在全世界范圍廣采用的但其本身并不特別針對食品安全的ISO9001:2000質量管理體系標準成功的管理體系方法，ISO22000的開發是以假設大多數有效的食品安全體系在已構造的管理體系框架內被設計、運作和不斷改進并已融入了組織的全部管理活動中為基礎的。當ISO22000運行時，它將被設計成完全與ISO9001:2000兼容，那些已經獲得ISO9001:2000認證的公司將發現很容易延伸到ISO22000的認證。為了幫助使用者做到這一點，ISO22000包含了一個與顯示其要求與ISO9001:2000的要求相適應的平臺如果你的企業沒有通過ISO標準認證，那么很多組織將不會與你合作。重要部門的商業關系將基本與你無緣。

ISO20000推薦服務管理者采用一致的術語和統一的方法來服務管理，這可以為改進服務交付基礎，并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。ISO/IEC20000-2為審核人員提供指南，并可為組織規劃服務的改進提供幫助，以便組織通過ISO/IEC20000-1認證。ISO20000與ISO9000比較ISO20000與ISO9000的范疇不同，ISO20000只針對IT服務管理，在IT服務提供商及企業的IT部門應用較多；而ISO9000適用各行業的質量標準，在制造企業應用得很多。ISO20000與ISO9000的側重點不同，ISO20000與IT服務流程相關，其流程的名稱和控制采用的IT人員容易接受的術語，對IT系統變更的風險進行管理；而ISO9000與質量框架相聯系。ISO20000關注的內容和ISO9000相比，除IT服務質量外，如還關注財務、信息安全。ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務行業的具體應用和拓展。ISO20000和ITIL的關系ISO20000作為IT服務管理的國際標準，從IT服務管理比較好實踐ITIL中發展而來。ISO20000是13個管理流程，而ITIL是10個管理流程。ISO20000新增了業務關系管理與供應商管理，對應于ITIL中的服務等級管理。ISO20000新增的服務報告，涵蓋在ITIL的每個管理流程之中。ITIL提供比較好實踐指南ISO/IEC20000提供基于ITSM的度量。21.ISO體系認證流程是什么？iso三體系認證有效期

如果你在市場上沒有信任度，那么ISO認證將給予你一定的誠信資本。售后服務體系服務認證

ISO27001認證審核費用及周期除了組織自身投入之外，ISO27001認證審核費用主要體現在聘請第三方認證機構及審核員方面了。在組織向認證機構提出申請之后，認證機構會初步了解組織現狀，確定審核范圍，提出審核報價。認證機構的報價通常是根據其投入的時間和人員來確定的，決定因素：1、受審核組織的員工數量；2、納入審核范圍的信息量；3、場所數量；4、組織與外界的關聯；5、組織IT的復雜性；6、組織類型和業務性質等。除了費用問題，認證審核的周期通常也是組織比較關心的。一般來說，從組織啟動ISMS建設項目開始，到后面通過審核，至少要有半年時間（不包括獲取證書的時間）。對于很多因為外部驅動力而決心實施ISO27001認證項目的組織來說，提前進行規劃是必要的。售后服務體系服務認證

華卓檢測認證（深圳）集團有限公司擁有華卓檢測認證（深圳）集團有限公司，專業為全國各類企業提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國際管理體系認證咨詢和認證服務。是中國ISO體系認證咨詢輔導服務的開拓者，專注于為國民經濟諸多行業和企業組織提供一站式的質量體系認證咨詢輔導服務，是中國體系認證咨詢服務行業具有一定公信力的機構，認證證書具有國際公信力。等多項業務，主營業務涵蓋ISO，ISO認證，ISO體系認證，各國產品認證。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創新精神的團隊。公司以誠信為本，業務領域涵蓋ISO，ISO認證，ISO體系認證，各國產品認證，我們本著對客戶負責，對員工負責，更是對公司發展負責的態度，爭取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數良好服務，我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經過幾年的發展，已成為ISO，ISO認證，ISO體系認證，各國產品認證行業出名企業。