服務性質：餐飲服務是一種服務性質的行業，其主要目的是為顧客提供食品和飲料。產品特性：餐飲服務的產品具有時效性、易腐性、易變質性等特點，需要在短時間內完成制作和銷售。服務環境：餐飲服務的服務環境包括餐廳、酒店、咖啡廳等，需要提供舒適、衛生、安全的服務環境。服務流程：餐飲服務的服務流程包括點餐、制作、上菜、結賬等環節，需要保證服務流程的順暢和高效。服務質量：餐飲服務的服務質量直接關系到顧客的滿意度和口碑，需要注重產品質量、服務態度、服務效率等方面。人力資源：餐飲服務需要大量的人力資源，包括廚師、服務員、收銀員等，需要注重人員的培訓和管理。市場競爭：餐飲服務市場競爭激烈，需要注重產品創新、服務創新、營銷策略等方面，提高市場競爭力。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業提供餐飲服務的公司，有想法可以來我司咨詢！普陀區面點餐飲公司

餐廳的店面及通道的設計布置目前，餐廳在店面設計與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化，使人一望即能感受到廳內用餐的情趣；同時注重餐廳門面的大小和展示窗的布置，招牌文字的醒目和簡明。1．餐廳通道的設計布置應體現流暢、便利、安全，切忌雜亂。2．餐廳內部空間、座位的設計與布局（1）餐廳空間。通常情況下，餐廳的空間設計與布局包括幾個方面：①流通空間：通道、走廊、座位等；②管理空間：服務臺、辦公室、休息室等；③調理空間：配餐間、主廚房、冷藏保管室等；④公共空間：洗手間等。餐廳內部的設計與布局應根據餐廳房間的大小決定。浦東新區面點餐飲加盟電話餐飲服務，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，用戶的信賴之選。

洗手盅服務。如上了需用手抓或剝食的菜肴（如蝦、蟹等）時，應上洗手盅（每人一盅）。盅內盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說：“這是洗手盅！”或“請用洗手盅！”以免客人誤喝。上洗手盅后應用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為：客人完全停筷后，值臺員應撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具，換上干凈餐碟，送上水果刀、叉，然后將水果送上餐桌，并說：“請品嘗！”或“請享用！”。上水果后應用托盤和毛巾夾從客人左側換一次毛巾。征詢意見。客人就餐結束后，值臺員或餐廳領班應征詢客人對餐飲服務的意見。。

配送驗收時發生產品退換貨措施：1．驗收時，驗收人員發現未達到品質要求的品種，由驗收人員提出清退并留板備注案，驗收單上暫時不上數據,清退貨物交由配送員隨后帶回公司（若對于質量問題有爭議，采購單位可送國家質監部門檢測）。隨車配送員當場與驗收人員溝通，了解退貨原因，需換貨品種的具體質量要求后，即刻響應無條件退換貨服務，并將信息反饋給公司補貨小組負責人，公司立刻組織專人專車，進行配貨送貨，待驗收后，重新上數據，整個過程，保證30分鐘內完成。2．在退貨過程中，對有礙公共衛生安全的蔬菜，按國家有關規定處理或進行銷毀，采購單位有權不退貨給我司，所產生的費用由我司自行承擔，并由此而產生的后果均由我司承擔。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業的餐飲服務，有想法可以來我司咨詢！

身體素質要求1．身體健康餐飲從業人員必須身體健康，定期體檢，取得衛生防疫部門核發的健康證，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病，應調離崗位。2．體格健壯餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務人員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐飲從業人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務工作中，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業提供餐飲服務的公司，期待您的光臨！徐匯區公司餐飲年會

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餐前服務餐前一系列服務應遵循先賓后主，女士優先的服務原則。（1）上毛巾。（2）問茶。（3）鋪餐巾。（4）撤筷套。（5）增減餐位。（6）倒調料。在餐前服務過程中，如客人示意點菜，則應先接受客人點菜，然后再提供相應的餐前服務，以確保滿足客人的需要。3.接受點菜（1）及時詢問。（2）適當介紹。（3）點菜姿勢。（4）合理建議。（5）填單記錄。①書寫時將點菜單放在左手掌心，不能將點菜單放在客人餐桌上。②填寫點菜單時應迅速、準確、書寫端正清楚。③冷、熱菜應分開填單。④注明客人對菜點的特殊要求，如份量、制作方法、嫩老程度、口味要求等。（6）特殊處理。（7）準確復述。（8）及時傳送。普陀區面點餐飲公司

上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市等地區的食品、飲料行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**上海麗滋味餐飲管理供應和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！