酒水服務(wù)客人點(diǎn)完菜后,值臺(tái)員應(yīng)主動(dòng)推銷(xiāo)酒水,向客人詳細(xì)介紹酒類(lèi)的酒精含量、產(chǎn)地、特點(diǎn)及容量等,待客人選定后,按要求填寫(xiě)酒水訂單。酒水訂單一式二份,一份交帳臺(tái),一份交吧臺(tái)。值臺(tái)員應(yīng)用托盤(pán)憑酒水訂單去吧臺(tái)領(lǐng)取客人所點(diǎn)酒水,并作認(rèn)真檢查,如商標(biāo)是否干凈或有無(wú)破損、酒水有無(wú)變質(zhì)、酒水供應(yīng)溫度是否符合要求等。將酒水托送至工作臺(tái)上,根據(jù)酒水品種準(zhǔn)備相應(yīng)的酒杯,如烈酒應(yīng)用白酒杯、加飯酒用黃酒杯、葡萄酒用葡萄酒杯等。將相應(yīng)酒杯送上餐桌后,應(yīng)將酒類(lèi)(如有包裝應(yīng)連同包裝)拿到客人的餐桌上向客人展示,待客人過(guò)目無(wú)疑后打開(kāi)包裝,拿出酒瓶,并當(dāng)著客人的面打開(kāi)酒瓶蓋,然后提供酒水服務(wù)。斟滿(mǎn)酒水后,值臺(tái)員應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人可否撤走茶具。撤茶應(yīng)從客人右側(cè)用托盤(pán)進(jìn)行。如客人需保留茶具,則應(yīng)滿(mǎn)足其要求,并隨時(shí)主動(dòng)為客人添加茶水。有的飯店在上冷菜后再撤茶,也是較為通行的做法。5.菜肴服務(wù)(1)傳菜服務(wù)。傳菜員是餐廳與廚房的紐帶,其主要工作是將廚房制作好的菜肴及時(shí)、準(zhǔn)確地傳送至相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域供值臺(tái)員上菜,再將餐廳撤下的餐、酒、茶具托送至洗碗間。(2)上菜服務(wù)。值臺(tái)服務(wù)員應(yīng)按順序及時(shí)為賓客上菜。餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,讓您滿(mǎn)意,歡迎新老客戶(hù)來(lái)電!閔行區(qū)快餐餐飲培訓(xùn)
餐飲加盟模式的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析餐飲加盟模式是一種常見(jiàn)的商業(yè)模式,其優(yōu)勢(shì)在于可以快速擴(kuò)張品牌,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高品牌和市場(chǎng)占有率。但是,餐飲加盟也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如加盟商的經(jīng)營(yíng)能力、品牌形象的維護(hù)、加盟費(fèi)用的高昂等問(wèn)題。因此,餐飲企業(yè)在選擇加盟商時(shí)需要進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn),同時(shí)也需要制定合理的加盟政策和管理制度,以保證加盟商和企業(yè)的共同利益。餐飲加盟模式的發(fā)展趨勢(shì)與前景分析隨著消費(fèi)升級(jí)和人們對(duì)健康飲食的需求增加,餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向著品牌化、規(guī)模化和專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。在這種趨勢(shì)下,餐飲加盟模式將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。未來(lái),餐飲加盟企業(yè)需要注重品牌形象的塑造和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,同時(shí)也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求。上海中式餐飲年會(huì)餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶(hù)的信賴(lài)之選,有需要可以聯(lián)系我司哦!
餐廳的店面及通道的設(shè)計(jì)布置目前,餐廳在店面設(shè)計(jì)與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開(kāi)放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化,使人一望即能感受到廳內(nèi)用餐的情趣;同時(shí)注重餐廳門(mén)面的大小和展示窗的布置,招牌文字的醒目和簡(jiǎn)明。1.餐廳通道的設(shè)計(jì)布置應(yīng)體現(xiàn)流暢、便利、安全,切忌雜亂。2.餐廳內(nèi)部空間、座位的設(shè)計(jì)與布局(1)餐廳空間。通常情況下,餐廳的空間設(shè)計(jì)與布局包括幾個(gè)方面:①流通空間:通道、走廊、座位等;②管理空間:服務(wù)臺(tái)、辦公室、休息室等;③調(diào)理空間:配餐間、主廚房、冷藏保管室等;④公共空間:洗手間等。餐廳內(nèi)部的設(shè)計(jì)與布局應(yīng)根據(jù)餐廳房間的大小決定。
餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),賓客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。而餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高有賴(lài)于高素質(zhì)的員工。因此,餐飲從業(yè)人員應(yīng)樹(shù)立正確的觀念與意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,更新本職工作所需的知識(shí),提高管理與服務(wù)能力,從而提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求主要有以下幾個(gè)方面。一、思想要求(一)堅(jiān)定餐飲從業(yè)人員應(yīng)確立正確的立場(chǎng),即應(yīng)堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn),在服務(wù)工作中,嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,講原則、講團(tuán)結(jié)、識(shí)大體、顧大局,不做有損國(guó)格、人格的事。(二)思想上敬業(yè)餐飲從業(yè)人員必須樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想,充分認(rèn)識(shí)到餐飲服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要作用,熱愛(ài)本職工作,在工作中不斷努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,開(kāi)拓創(chuàng)新;自覺(jué)遵守文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德;倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)**、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,并養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)自己的優(yōu)良品德。餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,讓您滿(mǎn)意,期待您的光臨!
1.餐飲加盟品牌介紹:包括品牌的歷史、特色、產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)定位等。2.加盟流程:包括加盟條件、加盟費(fèi)用、加盟合同、培訓(xùn)支持、開(kāi)店支持等。3.加盟成功案例:介紹已經(jīng)成功加盟的店主,分享他們的經(jīng)驗(yàn)和故事,以及他們的經(jīng)營(yíng)成果。4.餐飲行業(yè)趨勢(shì):介紹當(dāng)前餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),包括消費(fèi)者需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、新技術(shù)應(yīng)用等。5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告:介紹對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)研結(jié)果,包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、市場(chǎng)規(guī)模等。6.加盟店面設(shè)計(jì):介紹店面設(shè)計(jì)的理念、風(fēng)格、裝修材料、燈光布置等。7.營(yíng)銷(xiāo)策略:介紹品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員制度等。8.加盟店經(jīng)營(yíng)管理:介紹加盟店的經(jīng)營(yíng)管理,包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等。9.加盟店運(yùn)營(yíng)指導(dǎo):介紹品牌提供的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),包括店面管理、產(chǎn)品制作、服務(wù)流程等。10.加盟店利潤(rùn)分析:介紹加盟店的利潤(rùn)分析,包括成本分析、銷(xiāo)售額分析、利潤(rùn)率分析等。餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶(hù)的信賴(lài)之選,歡迎新老客戶(hù)來(lái)電!徐匯區(qū)快餐餐飲加盟
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餐廳座位。餐廳座位的設(shè)計(jì)、布局,對(duì)整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)影響很大。盡管座位的餐桌、椅、架等大小、形狀各不相同,還是有一定的比例和標(biāo)準(zhǔn),一般以餐廳面積的大小,按座位的需要作適當(dāng)?shù)呐渲茫褂邢薜牟蛷d面積能極大限度地發(fā)揮其運(yùn)用價(jià)值。目前,餐廳中座席的配置一般有:?jiǎn)稳俗㈦p人座、四人座、六人座、火車(chē)式、圓桌式、沙發(fā)式、方型、長(zhǎng)方型、情人座、家庭式等形式,以滿(mǎn)足各類(lèi)客人的不同需求。3.餐廳動(dòng)線(xiàn)的安排餐廳動(dòng)線(xiàn)是指客人、服務(wù)員、食品與器物在廳內(nèi)的流動(dòng)方向和路線(xiàn)。(1)客人動(dòng)線(xiàn)。客人動(dòng)線(xiàn)應(yīng)以從大門(mén)到座位之間的通道暢通無(wú)阻為基本要求,一般說(shuō),餐廳中客人的動(dòng)線(xiàn)采用直線(xiàn)為好,避免迂回繞道,任何不必要的迂回曲折都會(huì)使人產(chǎn)生一種人流混亂的感覺(jué)閔行區(qū)快餐餐飲培訓(xùn)