能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域,17個能力子域,47個能力項,主要內容分為四大類:戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新。信息系統建設和服務能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(級)、CS5級(杰出級)。CS1級組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。CS2級組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理,日常的信息系統建設和服務能力活動有序開展。CS3級組織的戰略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平,主要業務領域具有較強的技術水平,保障信息系統建設,服務活動順利開展。CS4級組織的戰略、經營、人才、技術、管理和創新等綜合能力達到了的水平,熟悉主要業務領域的業務流程,主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目具有較高技術水平。CS5級組織的戰略、經營、人才、技術、數據、管理和創新等綜合能力達到了行業內先進的水平,對主要業務領域的業務流程有深入研究,主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目技術居國內同行業水平。CMMI提供一個統一的,包容性的過程改進框架,可以容納創新。上海信息技術服務ITSS三級
CMMI的等級CMMI共有5個級別,軟件團隊能力成熟度的5個等級,數字越大,成熟度越高,高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發能力。CMMl三級,明確級。在明確級水平上,所有第二級的要求都已經達到,另外,軟件組織能夠根據自身的特殊情況及自己的標準流程,將這套管理體系與流程予以制度化。這樣,軟件組織不僅能夠在同類項目上成功,也可以在其他項目上成功。科學管理成為軟件組織的一種文化,成為軟件組織的財富。CMMI四級,量化級。在量化管理級水平上,所有第三級的要求都已經達到,另外,軟件組織的項目管理實現了數字化。通過數字化技術來實現流程的穩定性,實現管理的精度,降低項目實施在質量上的波動。CMMI五級,優化級。在優化級水平上,所有第四級的要求都已經達到,另外,軟件組織能夠充分利用信息資料,對軟件組織在項目實施的過程中可能出現的次品予以預防。能夠主動地改善流程,運用新技術,實現流程的優化。信息技術服務標準ITSS三級CS認證可以有效的降低項目前期溝通成本。
在成本測算與效益分析的基礎上,建議企業可通過使用多個成本-效益分析模型,從不同角度來衡量IT系統的經濟效益。在Delone&McleanModel的基礎上,結合多年IT系統相關的項目經驗,構建了6個維度總計60余項指標的系統應用效能指標體系,用于對IT系統的使用效率進行評估。IT效能評估方法針對信息系統效能評估體系的IT效能部分,甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度,從戰略規劃、立項到招采、實施、開發、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估,進而發現企業項目管理過程管控問題,識別管理風險并提出改進建議。
企業進行資質認證的優勢強化綜合管理能力,激發工作熱情,提高工作效率。增強市場競爭能力,降低安全風險,擴大市場占有率。提升消費者信任感,履行社會責任,提高經濟效益;提高能源使用績效,降低能源消耗,減少環境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會影響力;獲得國際互認通行證,消除貿易壁壘,走向國際市場。信息系統建設和服務能力評估體系出臺背景云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等新一代信息技術迅猛發展,給我國信息化發展帶來了巨大的提升空間,信息化服務模式正經歷著重大變化,信息化重大工程也從以前的單一工程正向大系統、超級系統工程發展。信息系統建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環節,隨著新技術的發展,信息系統建設和服務正向更高層次發展,對推進兩化融合發展,推動軟件和信息技術服務產業由大變強,培育國家重點骨干企業,提升全行業支撐性作用具有至關重要的作用。為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量,信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。ITSS認證有利于提升企業競爭力。
信息系統建設和服務能力評估三、四級和一、二級在審核上有本質的差別:1審核機制差別信息系統建設和服務能力評估CS3、4級要上**會,這就涉及到同批次企業的相互競爭,也同時涉及到已獲企業的隱性競爭,準備申請對應級別的企業可查閱已獲證的CS3、4等級企業,找到自己熟悉的企業做個對比,如果確信自己企業比上榜企業強不妨一試。2審核規則差別,目前可以上**會的企業都是通過評估機構現場審核70分以上的考驗,不要盲目迷信自己在申請CS2級獲得多少高分,因為有很多CS2級審核80多分,甚至90分的CS2級企業在升級中失敗,主要原因是:1.CS各個等級評分細則不一樣,不同等級的考核指標,分值側重各不相同。三年系統集成4500萬的業績CS2可以拿85以上,但CS3是不可能到60分的。2.通過評估機構現場審核達到70分以上的企業,并不都能獲得證書,這里面還有綜合實力的末位淘汰機制。CS認證有利于企業加強自身建設,提升企業內部管理能力、經營能力、研發能力等。上海證書安防技防證書
CMMI是一套過程改進模型,采用階段式或者連續式的表達方法,能夠為企業指明過程改進的方向。上海信息技術服務ITSS三級
申請一級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。上海信息技術服務ITSS三級
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