方法，電話訪問，企業內部的銷售表示或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。補充性調研可以幫助企業更加全方面地理解市場，增強決策的科學性。福建工業市場調研流程

整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細的營銷計劃，這也需要市場調研來解決，特別是高速變化的環境下，過去的經驗只能減少犯錯誤的機會，更需要實時的信息更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強力機構的市場信息支持，比如在消費者認同度、品牌有名度、滿意度、市場份額等各方面提供企業的優勢信息以滿足進一步的需要。湖北醫藥市場調研分析調研需關注潛在用戶反饋，捕捉可能的市場機會，以便及時行動。

數據處理：該項目的數據處理是通過描述統計、推斷統計、假設檢驗、內容分析、案例分析、故事分析相結合的方式，處理定量和定性的數據。描述統計是通過對數值型的數據進行計算、統計、校驗等操作的方法，如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數、百分比等。推斷統計是通過對數值型的數據進行推斷、估計、檢驗等操作的方法，如置信區間、假設檢驗、參數估計等。假設檢驗是通過對數值型的數據進行假設的驗證和拒絕的方法，如t檢驗、F檢驗、卡方檢驗等。內容分析是通過對非數值型的數據進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數值型的數據進行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結果分析等。故事分析是通過對非數值型的數據進行生動的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節、故事角色等。

投影技法，所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，并不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。通過與競爭對手的橫向對比，可以更好地發現自身的優勢和短板。

結論：電商公司的目標市場的需求特征是獨特的，但是變化性是強的。根據數據分析，電商公司的目標市場的網購用戶的需求特征與其他市場的網購用戶的需求特征有明顯的差異，如電商公司的目標市場的網購用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質、多樣等，而其他市場的網購用戶的需求特征主要是安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是獨特的，需要特別的關注和滿足。同時，電商公司的目標市場的網購用戶的需求特征隨著市場的變化和競爭的加劇，也在不斷的變化和調整，如電商公司的目標市場的網購用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質、多樣等，逐漸轉向安全、信任、體驗、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標市場的需求特征是變化性的，需要靈活的適應和改變。建議：電商公司應該加強對目標市場的需求特征的識別和跟蹤，及時了解和滿足市場的獨特和變化的需求，制定和調整相應的市場戰略，如差異化市場、定制化市場、關系化市場等。調研結果不僅影響產品設計，也會對市場推廣策略產生深遠影響。福建工業市場調研流程

行業內的專業人士訪談能夠提供更多專業視角，有助于深度理解市場動向。福建工業市場調研流程

廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；并強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。福建工業市場調研流程