案例過程,市場調研公司根據電商公司的需求和期望,為其設計和實施了一系列的市場調研項目,涵蓋了市場環境、市場需求、市場供給、市場競爭、市場機會、產品和服務、市場績效等各個方面。以下是其中一個市場調研項目的簡要過程:確定調研目標:該項目的調研目標是了解和預測電商公司的目標市場的需求規模、結構、特征和變化,以便為電商公司的產品和服務的開發和改進提供依據。該項目的調研主題是“電商公司目標市場的需求分析”,調研范圍是中國大陸的18-45歲的網購用戶,調研期限是2024年1月至3月。市場調研的深度與廣度,決定了企業戰略的科學性和有效性。湖南醫藥市場調研報價
深度訪談,深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。郵寄傳真,公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由于被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷;可提供便于量化的結果;由于大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決于被訪者的意愿;由于回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。浙江競爭對手市場調研怎么做調研中的數據質控至關重要,需確保每個環節的準確性和可靠性。
數據處理:該項目的數據處理是通過描述統計、推斷統計、假設檢驗、內容分析、案例分析、故事分析相結合的方式,處理定量和定性的數據。描述統計是通過對數值型的數據進行計算、統計、校驗等操作的方法,如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數、百分比等。推斷統計是通過對數值型的數據進行推斷、估計、檢驗等操作的方法,如置信區間、假設檢驗、參數估計等。假設檢驗是通過對數值型的數據進行假設的驗證和拒絕的方法,如t檢驗、F檢驗、卡方檢驗等。內容分析是通過對非數值型的數據進行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對非數值型的數據進行具體的描述和解釋的方法,如情境分析、過程分析、結果分析等。故事分析是通過對非數值型的數據進行生動的敘述和展示的方法,如故事梗概、故事情節、故事角色等。
市場調研的價值和意義:通過該項目的市場調研,市場調研公司為電商公司提供了以下幾點市場調研的價值和意義:市場調研可以幫助電商公司了解和預測目標市場的需求規模、結構、特征和變化,為電商公司的產品和服務的開發和改進提供依據;市場調研可以幫助電商公司發現和把握目標市場的問題和機會,為電商公司的市場戰略的制定和調整提供支持;市場調研可以幫助電商公司優化和執行目標市場的營銷計劃,為電商公司的市場績效的提高和客戶滿意度的提升提供保障;市場調研可以幫助電商公司增強和維持目標市場的競爭優勢,為電商公司的市場地位的穩固和發展提供動力。調研樣本的選擇關系到結果的代表性,因此需謹慎設計樣本框架。
形式分類,可能包括下列內容:市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,并完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。利用大數據分析,可以更深入地挖掘消費者行為背后的原因。醫療市場調研策略
通過顧客反饋,企業不僅可以改進服務,還能煥發產品的新活力。湖南醫藥市場調研報價
作用:有助于更好地吸收國內外先進經驗和較新技術,改進企業的生產技術,提高管理水平,當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查,可以得到有助于我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供較新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和較新技術,改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。湖南醫藥市場調研報價