作用，市場調研的作用主要取決于使用者怎么運用調研結果，主要在下面幾個方面發揮作用：通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什么市場上銷售較好，有發展潛力；在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少；如何才能擴大企業產品的銷售量；如何掌握產品的銷售價格；如何制定產品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。行業協會和市場研究機構的數據，對企業的市場調研有很大幫助。北京醫藥市場調研目的

方案設計：1、確定調查的目的和任務。調查目的是指特定的調查課題所要解決的問題，即為何要調查、要了解和解決什么問題，調查結果有什幺用處。調查任務是指調查目的既定的條件下，市場調查應獲取什么樣的信息才能滿足調查的要求。明確調查的目的和任務是調查方案設計的首要問題，因為只有調查目的和任務明確，才能確定調查的對象、內容和方法，才能保證市場調查具有針對性。2、確定調查項目。調查項目是將要向調查單位調查的內容。調查項目的確定取決于調查的目的和任務，以及調查對象的特點與數據資料搜集的可能性。重慶競爭對手市場調研報價調研團隊的專業素養對結果的可信度至關重要，因此需加強培訓。

制定調查的組織計劃。調查的組織計劃，是指為了確保調查工作的實施而制訂的具體的人力資源配置的計劃，主要包括調查的組織領導、調查機構的設置、調查員的選擇與培訓，課題負責人及成員，各項調研工作的分工，等等。企業委托外部市場調查機構進行市場調查時，還應對雙方的責任人、聯系人、聯系方式作出規定。編寫市場調查計劃書。以上市場調查方案設計的內容確定之后，市場調查策劃人員則可撰寫市場調查計劃書(市場調查總體方案或調查項目建議書)，以供企業領導審批，或作為調研項目委托人與承擔者之間的合同或協議的主體。

調查地區范圍，調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由于調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。行業內的專業人士訪談能夠提供更多專業視角，有助于深度理解市場動向。

市場調研的一般流程和步驟：市場調研是一個系統的、循序漸進的過程，需要按照一定的邏輯和方法進行。市場調研的一般流程和步驟如下：確定調研目標，調研目標是市場調研的出發點和歸宿，是指市場調研要解決的問題或達到的目的。確定調研目標的主要任務是明確調研的主題、范圍、對象、期限等，使調研的方向和重點清晰可見。確定調研目標的方法有以下幾種：問題分析法：通過分析市場的現狀和問題，找出需要調研的關鍵問題和原因；目標分析法：通過分析市場的目標和策略，找出需要調研的關鍵目標和途徑；機會分析法：通過分析市場的機會和威脅，找出需要調研的關鍵機會和應對；需求分析法：通過分析市場的需求和滿意度，找出需要調研的關鍵需求和改進。調研應避免主觀偏見，確保結果的客觀性和科學性。福建企業市場調研過程

考慮到消費者的心理需求，調研應關注產品以外的附加價值。北京醫藥市場調研目的

方法：市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。（1）觀察法(observation)，是社會調查和市場調查研究的較基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。（2）實驗法(experimental)，由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用于市場銷售實驗和消費者使用實驗。（3）訪問法(interview)，可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。北京醫藥市場調研目的