企業將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉化為企業的戰略部門,將越來越多地參與制訂企業戰略,擴大業務活動,領導企業變革,同時擔當起員工宣倡議者的角色,承擔企業社會責任的宣傳員角色,并對員工績效和企業文化負責。因此,人力資源部或者管理者也應逐漸從那種行政后勤中心向業務中心轉變,成員企業的學習組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能**和變革倡導者的戰略性轉變。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。無錫貿易人事外包熱線
萌芽期從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業的萌芽期。1979年11月,在北京成立了中國人力資源外包行業的***家企業——FESCO,即現在的北京外企人力資源服務有限公司。此期,人力資源外包在中國以類似人力資源派遣的“提供中方雇員”方式為中國人力資源外包行業積累著寶貴的經驗,為后來人力資源外包行業的起步和發展奠定了人才基礎。現今中國人力資源外包服務領域的行業巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。無錫貿易人事外包熱線接下來的工作就是要選擇外包的方式。
人力資源外包,即HRO,作為一種提高企業人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業管理層和人力資源主管歡迎。國際的大公司基本上都已經把HRO作為企業發展的一個戰略來考慮,中國的很多大中企業也已經接受了HRO對企業的戰略意義。據市場調研顯示,2012年人力資源外包服務超過百億,2013年會有進一步提高。那么,中國的民營企業,尤其中小企業如果想將人力資源外包,應該如何實施是一個很大的課題。民營企業,特別是超過5000萬家的中小民營企業,很多企業都沒有人力資源部,即使有,也就一到幾個人單一負責人力資源的部分功能,而沒有系統的人力資源戰略管理制度,不能為員工提供完備的福利待遇和培訓機會,更沒有戰略性人力資源規劃。
(一)在企業生命周期指導下進行外包選擇企業按發展階段可分為創業期、發展期、穩定期、衰退期,不同階段風險不同,著重處理的業務也有很大差異。1.創業期:企業規模小,業務不多,前景不明晰,企業文化尚未形成,此時正是管理者與員工建立良好關系,為企業發展共同奮斗時期,同時企業資金有限,不能對外包商有效評估,對外包風險認識不足,不宜外包。2.發展期:企業規模擴大,業務增多,人力資源需求增加,這時考慮自身實際情況選擇部分業務外包,如招聘員工、社會保障代理等,有助于將更多精力放在**業務上促進企業發展。人力資源外包,簡稱HRO。
3.穩定期:企業發展趨于穩定,規模和業務平穩增加,人力資源管理工作戰略性越來越強。此時企業能得到先進的人力資源管理服務,將人力資源行政事務外包可節約成本與精力,提升企業管理能力,為企業獲得更多利潤。4.衰退期:由于技術落后缺乏創新,市場占有率不斷下降,競爭力減弱,人力資源活動應由本企業完成,拉近企業與員工關系,使員工考慮到企業文化等因素增加忠誠度。(二)加強員工培訓引入外包可能使員工不適應,因此,引入外包前,應對員工開展人力資源外包相關培訓,讓員工理解外包意義,使其從內心接受外包,如:企業可設置宣傳欄或以小資料形式發給員工自行學習,同時聘請專業咨詢師為員工開展外包知識培訓。人力資源管理外包的內容確定好以后,就要考慮如何選擇服務商,一般應從以下幾個方面來考慮。惠山區國際人事外包便捷
競爭優勢是指企業通過資源配置的模式和經營范圍的決策,在市場上形成與競爭對手不同的競爭地位。無錫貿易人事外包熱線
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